ММВБ (читает 1)

[kulakov]

Просьба протестировать следующую проблему на компьютере (Хром или Firefox).
Заходим на
https://www.moex.com/ru/issue.aspx?code=RU000A0ZYHX8
и у меня на всех интервалах объём показывается, а на днях 0, при этом период соскакивает на 2018 год с дыркой 2020-2022. Проверил в двух браузерах, после удаления куки и кэша, всё равно. Поддержка утверждает, что у них нормально.
Видео с проблемой тут.

 

[barsyan]

Да, повторил по видео - такая же проблема

 

[kulakov]

У меня Windows 8.1, возможно она устарела. У вас какая версия?

 

[barsyan]

У меня Windows 10. Я думаю, это проблема сайта, а не нашего программного обеспечения. Год назад я им на help@moex.com писал по поводу сортировки колонок на одной странице - быстро починили. Думаю, тут тоже в техподдержку писать надо

 

[kulakov]

это проблема сайта

Ок. Я конечно переписываюсь с поддежкой. Но они мне прислали шот, где всё нормально.
Я им вообще часто пишу, но они редко что-то исправляют. Конкретно проблема с гэпом в графике цен у них существует уже лет 5.

 

[barsyan]

Ошибка вот, во всех браузерах у меня одинаковая:

p.s. отправил на help@moex.com

 

[kulakov]

Ошибка вот

У меня такая же, появляется только на днях.

 

[МихВас]

Просьба протестировать следующую проблему на компьютере (Хром или Firefox).
Заходим на
https://www.moex.com/ru/issue.aspx?code=RU000A0ZYHX8
и у меня на всех интервалах объём показывается, а на днях 0, при этом период соскакивает на 2018 год с дыркой 2020-2022. Проверил в двух браузерах, после удаления куки и кэша, всё равно. Поддержка утверждает, что у них нормально.
Видео с проблемой тут.

Повторил. Проблемы не увидел. Объемы торгов корректно (не ноль) отображаются на всей истории торгов. На первой картинке объем торгов на 15/07/2024, на второй - на 21/06/2018

Оперка Win10 64 бит, браузер Chrome

 

[kulakov]

Проблемы не увидел. Объемы торгов

Ну там они если отображаются, то везде.
Тут по сути есть 2 проблемы - объём 0 и гэп. 2-я я вижу у вас есть. Я думал, что эти проблемы связаны, но т.к. у вас есть только 1 то получается, что нет.
Ещё интересно узнать, есть ли у вас ошибка javascript. Это надо нажать F12 и там вкладка консоль. Это даст понять, с какой из этих проблем эта ошибка связана.

С другой стороны, у меня сейчас эта проблема волшебным образом исчезла. Так что у вас её нет может просто потому что она исчезла. И у @barsyan сейчас её может уже тоже не будет если перепроверить. Я перепроверил в двух браузерах и в Хроме опять удалил куки/кэш и всё Ок.

 

[kulakov]

У меня теперь эта проблема снова есть, сначала на графике другой бумаги заметил, теперь и на RU000A0ZYHX8 тоже, причём и на часах. А после того, как я удалил куки и кэш, ещё и на 10 минутах. Причём теперь там что-то ломается и автообновление графика и переключение на другие интервалы вообще перестаёт работать без перезагрузки страницы.

Я давно заметил, что эта проблема то исчезает, то снова появляется.

 

[barsyan]

Они не хотят в этом разбираться, мой запрос закрыли

 

[kulakov]

мой запрос закрыли

Это мелочи, они всё время закрывают, но можно и "переоткрыть", если ответить. Тут вопрос в том, у скольких людей это есть. Но не получается собрать много жалоб.

 

[kulakov]

Нашёл отличный сайт с эмуляторами браузеров
https://browser.lol/create
и там в Хроме и Firefox и даже в Edge проблема повторилась точно в таком же виде, как у меня – только на днях гэп и объём 0.

Этот сайт хорош тем, что позволяет не только сделать скриншот одной страницы, а запускает полноценный эмулятор, в к-м вы можете совершать действия. Потому что на сайте ММВБ надо сначала подтвердить, что согласен с правилами, закрыть 2 банера и потом ещё выбирать разные интервалы.

 

[МихВас]

@kulakov, шо сделать то надо ... чисто конкретно? Напишите, повторю действия, скрины выложу

Операционку конечно менять не буду (на вирт машине есть XP, а вот Win 8.1 нетуть), а браузеры есть все в наличии

 

[kulakov]

шо сделать то надо

Да ничего, я написал в поддержку, пусть опять не исправляют.