МКБ | Москарта и Мудрость (читают 13)

[134А]

Моя мать использует карту "Мудрость". На этот квартал выбрала себе категорию повышенного кэшбека "Стоматология". В середине месяца заплатила крупную сумму денежных средств, оплата прошла по МСС коду 8062 (больницы), но оплата была за услуги стоматологической лаборатории 1 Градской больницы. Есть подтверждающие документы. Написала претензию. Могут пересчитать или бесполезно?

Побороться стОит. Разные банки по разному себя ведут. Одни упираются. Другие - рассматривают в виде исключения. За спрос не бьют.

 

[Struzhkin]

Могут пересчитать или бесполезно?

Вроде МКБ не был ранее замечен в таком альтруизме.

 

[radom]

Могут пересчитать или бесполезно?

вероятность положительного решения вашего вопроса значительная...

 

[radom]

Вроде МКБ не был ранее замечен в таком альтруизме.

был и неоднократно...

 

[Alex Snow]

был и неоднократно...

Меня по всем подобным спорным платежам отфутболивали. Твердо и безапелляционно

 

[radom]

Меня по всем подобным спорным платежам отфутболивали. Твердо и безапелляционно

в рамках лояльности нередко идут навстречу...

 

[Struzhkin]

был и неоднократно...

Лично я подобных случаев не помню.
А вот наоборот - помню, и даже лично со мной)

 

[Struzhkin]

в рамках лояльности нередко идут навстречу...

Примеры?..

 

[radom]

Примеры?..

изучайте историю в Банки.ру
и вообще, давайте подождем решение банка...

 

[MSN87]

Моя мать использует карту "Мудрость". На этот квартал выбрала себе категорию повышенного кэшбека "Стоматология". В середине месяца заплатила крупную сумму денежных средств, оплата прошла по МСС коду 8062 (больницы), но оплата была за услуги стоматологической лаборатории 1 Градской больницы. Есть подтверждающие документы. Написала претензию. Могут пересчитать или бесполезно?

Иногда чудеса случаются и в МКБ, но это редкость. У нас в детской стоматологии для оплаты стояла "тумба" МКБ, так там вообще был mcc 4814, как за оплату сотовой связи. И когда я написал об этом и в поддержку, и ПБ на склянках, то получил только ответ "Спасибо, mcc изменим, баллы начислить не можем". И да, mcc потом поменяли, но всё равно на какой-то левый, не относящийся к стоматологии

 

[Evgeniyr]

Лично я подобных случаев не помню.
А вот наоборот - помню, и даже лично со мной)

Плюсую. МКБ в лояльности не замечен, обычно отсылают в пешее эротическое. Личные примеры - 3 штуки.

 

[N@dya]

Примеры?..

В свое время Павел 1 посодействовал начислению баллов при оплате с виртуалки, еще по мелочи - уже не помню сейчас. А уж как по чарджбеку все вернули - это вообще сказка

 

[Struzhkin]

В свое время Павел 1 посодействовал..

Верю)
Проблема в том, что сейчас уже ни Павлов, ни Татьяны здесь нету.. Если только через ВК попробовать обратиться.
Но даже в НР с такими вопросами как у @Omni ранее посылали, а уж на ГЛ и подавно..

 

[Evgeniyr]

@N@dya, Время Павла1 прошло много лет назад. С его уходом ушла и лояльность, к сожалению

 

[Harl69]

У нас в детской стоматологии

Знаю одну стоматологию в нашем селе, Plombir называется, там МСС фастфуда и это не шутка.

 

[N@dya]

Время Павла1 прошло много лет назад. С его уходом ушла и лояльность, к сожалению

Татьяна тоже норм помогает. она Вконтакте. я в личку много раз обращалась

 

[mes`e]

в рамках лояльности нередко идут навстречу...

Сантьяго, видимо тебя любят, владельца заводов и пароходов) меня отфутболивали. Там есть такая начальник отдела, женщина, очень принципиальная. Однажды через ПБ решил её обойти и удалось. Если с женщиной не удаётся договориться, обращаюсь к другой женщине)

 

[mes`e]

Татьяна тоже норм помогает. она Вконтакте. я в личку много раз обращалась

Надя, привет ей от месье, женщина с прекрасным сердцем, Татьяна Денисова. Она мне помогала. Умница.

 

[Omni]

Побороться стОит. Разные банки по разному себя ведут. Одни упираются. Другие - рассматривают в виде исключения. За спрос не бьют.

Сегодня МКБ уже прислал отказ. Ответили что не отвечают за присваиваемые МСС коды и формально условия не соблюдены.

 

[Omni]

Стыд и позор Московскому кредитному банку за такое отношение. Мать пожилой инвалид, вдова участника Великой Отечественной войны. Есть все документы о том. за что была произведена оплата. К кому банк должен проявлять лояльность. если не к таким людям?