Здравствуйте. Мы подготовили статью в нашем Журнале: Как Финуслуги работают на новогодних каникулах
А каким образом, а главное на каком основании Финуслуги будут проводить операции по недействительным паспортным данным? Вариантов в принципе нет, кроме ожидания обновления информации на ГУ.
жесть какая-то..
А нет мысли, что это е Финуслуги, а банк? Каким образом Фиуслуги могут влиять на рпоявленние вклада в ЛК банка?
Почему же тогда банки могут совершать переводы, а Финуслуги нет? Дали хотя бы возможность вывести деньги с кошелька
Интересно 3-го января в какие банки можно будет вывести деньги из Кошелька?
Это в каждом конкретном банке нужно выяснять отдельно. Обычно в графике работы на праздники о зачислении и отправке межбанковских платежей ничего не говорится. Только мутное "офис работает не в полном объеме".
Видимо, надо углубиться в законодательство. Как выше отметили, расходные/приходные операции имеют место быть по имеющимся продуктам банков, банки не ограничивают, предположим, списание дс с карт клиента, чьи паспортные данные изменились. Логичным со стороны фу было бы запретить открывать/закрывать продукты, но не ограничивать распоряжаться продуктами, которые уже есть
Здравствуйте. Спасибо за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что вам все понравилось.Если кому интересно, сегодня опытным путём выяснил что бонусы ФУ начисляет в 7:00 Мск
Добрый день. Утром переводы обрабатывались дольше обычного в связи с повышенной нагрузкой. Приносим извинения за возможные неудобства.Коллеги, вывод средств сегодня с утра не работает, это массовая история или только у меня такой сбой?
Обычно деньги уходили в течение 20 минут
Здравствуйте. Подтверждение личности при совершении финансовых операций на Платформе является требованием законодательства. Вход на Финуслуги возможен только с подтвержденного аккаунта на Госуслугах. Если ваши паспортные данные изменились, то воспользоваться Платформой вы не сможете в соответствии с 211-ФЗ. В таком случае, пожалуйста, обновите данные на Госуслугах, дождитесь подтверждения данных (это может занять от 15 минут до нескольких рабочих дней). После этого пройдите авторизацию на Финуслугах через Госуслуги. Актуальные данные с новым паспортом подтянутся автоматически и можно будет продолжать пользоваться Платформой в обычном режиме.
Здравствуйте. Если вам предстоит смена паспорта, нужно учитывать, что новый документ выдается в течение пяти рабочих дней и требуется время на внесение изменений в учетную запись на Госуслугах. Поэтому приготовьтесь к тому, что вы не сможете совершать операции на Платформе до момента подтверждения аккаунта на Госуслугах с новыми данными и авторизации на Финуслугах через Госуслуги.
Здравствуйте. Обращаем ваше внимание, что подтверждение личности при совершении финансовых операций на Платформе является требованием законодательства.
На сайте Финуслуги в Журнале вы можете найти множество статей на самые актуальные темы. Оставим ссылку на Журнал здесь: https://finuslugi.ru/navigator
Здравствуйте. Пополнение счета вклада обычно происходит быстро: от одной минуты до нескольких часов. Скорость платежа может зависеть от выбранного способа, от банка и от нагрузки в разные промежутки времени. Если у вас есть вопросы, связанные с открытием вклада, напишите в чат поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232. Мы вам обязательно поможем.
Никого не хочу оправдывать. Просто напомню, что лет 10 назад было большой удачей, когда перевод, от правленный по межбанку, зачислялся на вклад тем же днем.
Причём тут выбранный способ,если я говорю не про пополнение кошелька финуслуг,а уже перевод с него в банк,который выполняет ваша система!
Спасибо.
До сих пор не видно нового вклада в ИБ. Это нормально вообще?
