Маркетплейс Финуслуги (читают 19)

[Виталий]

В ЛК пишут "у нас небольшие проблемы" - баланс кошелька 0 р. все активы 0 р.

 

[tempur]

Всем привет! Тут ещё не обсуждали миграцию продуктов Росбанка в Тбанк в свете депозитов, открытых через Финуслуги?

 

[nochnic]

Почему то не срабатывает перевод денег карты ГПБ в МКБ с помощью финуслуг .Часа 2 уже пытаюсь . Как узнать ,может ГПБ не даёт перевод сделать ?

 

[nochnic]

Дозвониться тяжело ,в чате бот ответил переводите по номеру телефона .

 

[vmd]

не срабатывает перевод денег карты ГПБ в МКБ с помощью финуслуг

на ФУ сейчас какие-то проблемы

 

[G.M.B.]

Утром закрылся вклад МКБ через ФУ, сразу подал на вывод , сумма 1.1 МР. Тоже был баннер : технические проблемы, но в тиньков пришли минут за 30 .

 

[Бутлегер]

Когда починят ЛК нигде не упоминали?

 

[Vodo2014]

Такой вопрос: когда нажимаешь в Кошельке "снять" сверху предлагаются шаблоны банков и счетов, в которые ты уже раньше выводил.
Можно ли как-то удалять эти шаблоны? Я уже один раз перевел по ошибке на уже закрытый счет, не хотелось бы еще когда-нибудь промахнуться ...

 

[Финуслуги]

В ЛК пишут "у нас небольшие проблемы" - баланс кошелька 0 р. все активы 0 р.

Здравствуйте. Наблюдались технические сложности с отображением информации в Моих активах. В настоящий момент информация отображается корректно.

 

[Финуслуги]

Когда починят ЛК нигде не упоминали?

Здравствуйте. Функционал Платформы работает в обычном режиме. Были технические сложности с некорректным отображением информации в некоторых разделах личного кабинета и приложения. Но сейчас все починили. Приносим искренние извинения, если это доставило вам неудобства.

 

[Финуслуги]

Такой вопрос: когда нажимаешь в Кошельке "снять" сверху предлагаются шаблоны банков и счетов, в которые ты уже раньше выводил.
Можно ли как-то удалять эти шаблоны? Я уже один раз перевел по ошибке на уже закрытый счет, не хотелось бы еще когда-нибудь промахнуться ...

Здравствуйте. В веб-версии сайта есть функция «Добавление реквизитов в Избранное для вывода средств». Поясним. Нужно зайти в Кошелек, нажать кнопку «Снять», затем «Вывести деньги». Под текстовкой «Мои операции» высвечиваются три последние операции, куда вы выводили деньги. Здесь можно заполнить реквизиты для вывода средств, подтвердить отправку кодом из смс и нажать кнопку «Добавить в Избранное».

Реквизиты будут добавлены в «Избранное». Теперь при выводе средств с Кошелька у вас вместо «Мои операции» будет раздел «Избранное», который можно редактировать.

 

[Финуслуги]

Почему то не срабатывает перевод денег карты ГПБ в МКБ с помощью финуслуг .Часа 2 уже пытаюсь . Как узнать ,может ГПБ не даёт перевод сделать ?

Здравствуйте. Удалось ли вам осуществить перевод? Если нет, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения здесь на форуме. Попробуем разобраться. Отметим, что со стороны Финуслуг никаких препятствий для перевода нет, если вы используете свой личный текущий счет в банке.

 

[Финуслуги]

Утром закрылся вклад МКБ через ФУ, сразу подал на вывод , сумма 1.1 МР. Тоже был баннер : технические проблемы, но в тиньков пришли минут за 30 .

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Переводы с Кошелька Финуслуг происходят в операционное время беспрепятственно. Технические сложности были связаны с отображением раздела "Мои активы" и не влияли на переводы.

 

[Финуслуги]

Дозвониться тяжело ,в чате бот ответил переводите по номеру телефона .

Здравствуйте, напомним, что кроме Чата поддержки на finuslugi.ru или звонка по номеру 88005053232, вы можете написать на каналах Финуслуг в соцсетях: в vk.com или t.me, и задать свой вопрос там. Обязательно вам поможем.

 

[Финуслуги]

Всем привет! Тут ещё не обсуждали миграцию продуктов Росбанка в Тбанк в свете депозитов, открытых через Финуслуги?

Добрый день. Возможное объединение Росбанка с Т-банком никак не повлияет на действующие договоры вкладов. В случае любых изменений, вы, как клиент, ничего не почувствуете. С вашим вкладом, открытым в Росбанке, все будет как обычно, обслуживание продолжится согласно действующему договору. Когда вклад закроется, деньги с процентами вернутся на Кошелек.

 

[Финуслуги]

смс пришла выплата процентов с ФУ, но не вижу их...

Здравствуйте. Если ваш вопрос актуальный, напишите нам в лс здесь на форуме. Попробуем вам помочь.