Маркетплейс Финуслуги (читают 13)

[Smith]

Добрый день. Тело вклада и проценты возвращаются на Кошелек в день закрытия вклада или в ближайший рабочий день, если плановая дата закрытия пришлась на выходной. При этом, если при оформлении вклада вы выбрали опцию автоматического открытия нового депозита, то проценты будут перечислены на Кошелек, а тело уйдет на новый вклад. Закрыть его можно в любой момент без финансовых потерь.

Когда этот новый вклад отобразится сколько ещё ждать? Вчера весь день прошел, сегодня тоже ничего нет
Деньги лежат в пустую где то там

 

[Smith]

Приплыли блин
Вроде не шарашкина контора а такая фигня происходит
Что то мне это напоминает.. ах да Свой банк там тоже приходилось по несколько дней ждать когда переведут деньги после закрытия вклада

 

[Edgar Poe]

@Smith,

уж сколько раз твердили миру

смотрите все галочки при открытии)

 

[BezVlad]

@Smith,


смотрите все галочки при открытии)

Это ж торопыги, им быстрей стянуть/открыть, какие тут галочки когда счёт на секунды))) И как обычно, отмазки в духе - царь хороший, бояре плохие.

 

[SAnton]

Сегодня Домик закрылся, деньги с процентами уже на счёте ФУ. Быстро ))

 

[Smith]

@Smith,


смотрите все галочки при открытии)

Дело не в галочках, а в глюках
Так быть не должно
Открылся бы новый вклад, я бы его успешно закрыл и распорядился деньгами
Но вклад не открылся по каким то причинам и деньги застряли

 

[Финуслуги]

Приплыли блин
Вроде не шарашкина контора а такая фигня происходит
Что то мне это напоминает.. ах да Свой банк там тоже приходилось по несколько дней ждать когда переведут деньги после закрытия вклада

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер сервисной заявки. Постараемся ускорить процесс.

 

[Финуслуги]

Так в том-то и дело, что вклад закончился вчера, 22.07.2024. Скриншот я выкладывал. А движение началось только сегодня. Не видите противоречия?

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в чат Поддержки на платформе или позвонить по номеру 88005053232 и уточнить детали зачисления.

 

[Финуслуги]

@Финуслуги, я правильно понимаю, что воспользоваться правом повышенного процента в кошельке можно только один раз в этом году?
и на этом всё? никакого срока обнуления типа снова новичок как в банках, подарочных промокодов за открытие вкладов, покупки преференций по кошельку за тыщу никому не ненужных фиников?

Здравствуйте. Повышенная ставка по программе профит действует только в течение первых 60 дней. Если порядок начисление или процентные ставки изменятся, мы обязательно сообщим в своем телеграм-канале и на платформе.

 

[Арим88]

@Smith,


смотрите все галочки при открытии)

Теперь галочки на автоподбор убирать не надо: представитель ФУ недавно писал, что для удобства клиентов галочку убрали и при желании её нужно ставить самостоятельно.

 

[Smith]

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер сервисной заявки. Постараемся ускорить процесс.

Здравствуйте!
RQST:00037518

 

[Финуслуги]

Здравствуйте!
RQST:00037518

Спасибо за уточнение. Постараемся все решить максимально быстро.

 

[Struzhkin]

МКБ мозг решил чайной ложкой выскрести… за автоматическое закрытие вклада по сроку и возврат средств на Финуслуги заблокировал ДБО. И без того недавно с ними разбирались из-за ДБО. Начинает раздражать.

У меня с мая (когда разрешили 30 млн себе) МКБ уже дважды блокировал ДБО за обычные операции.. Правда быстро потом разблокировал сам. До этого, за всё время - ни разу!

 

[Struzhkin]

Представитель нас покинул, похоже.

Не очень то много от него и толку было, если честно..
Сужу по двум своим вопросам.

 

[tzu]

@Финуслуги, как-то от вас тут пользы нет. Выдаваемая вами информация не содержит ничего дополнительного сверх оф.сайта. Это и бот способен выдать.
Я не знаю, какие цели вам тут поставило руководство, но хотелось бы что-то получше и посообразительней бота увидеть.
Вы можете написать своим вышестоящим служебку о том, что существует запросы клиентов ?
Это входит в ваши должностные обязанности или нет?

 

[LarS]

У меня с мая (когда разрешили 30 млн себе) МКБ уже дважды блокировал ДБО за обычные операции.. Правда быстро потом разблокировал сам. До этого, за всё время - ни разу!

При крупном переводе им нужно звонить предварительно и предупреждать. Так мне сказали, когда МКБ ушел из нашего города.

 

[Struzhkin]

При крупном переводе им нужно звонить предварительно и предупреждать.

Я разве писал о крупных переводах?
Операции были типовые, мелкие, до 100к.
А вот крупный на ФУ (чуть менее 1млн) ушёл без проблем.