Маркетплейс Финуслуги (читают 13)

[Struzhkin]

Похоже проблема не у Дома, а у ФУ. В МП Финуслуг на всех вкладах исчезли пометки об применённых бонусах.

Определённо.
Заходил сегодня уже несколько раз, обратил внимание что тормозит приложение.
Однажды вообще вот такое увидел:

Спойлер: ФУ

Обновление не помогало, пришлось выйти и логиниться заново через ГУ.

Может на них атака сегодня идёт?..

@Финуслуги скажите уже что-нибудь!

 

[Sonia🧚🏿♂️]

Тоже проблема с закрытием вклада в Дом РФ на ФУ.
Тело вклада вместе с процентами с 7 утра находится на ТС.
В чате ответили,что в течение дня деньги будут отправлены на ФУ, но по регламенту могут поступить туда в течение 3-х дней.
Уведомлений от ФУ о закрытии вклада в Дом РФ не поступало. Вклад на ФУ находится в статусе -открыт. Тоже оформлен с бонусом ,поэтому не хочу забирать деньги с ТС Дом РФ
Почему молчит представитель Финуслуги ?
Когда будут получены ответы на наши вопросы ,будет ли выплачен бонус, если деньги забрать в ДОМ РФ и будут ли они вообще переведены на Финуслуги ?

А я забрала час назад с текущего и перекинула в другое место) тут же однозначно сегодня у них глюк на ФУ., можно еще непонятно сколько выжидать, когда сумма уйдет к ним.. до сих пор вижу этот вклад еще висит на Фу, как незакрытый

 

[iyuras]

Для подачи заявки на вклад в Совкомбанке необходимо сначала пополнить кошелёк?

У меня не получилось открыть заявку до пополнения кошелька (через мобильное приложение), через интернет версию прошла заявка.

 

[Vikki]

А я забрала час назад с текущего и перекинула в другое место) тут же однозначно сегодня у них глюк на ФУ., можно еще непонятно сколько выжидать, когда сумма уйдет к ним.. до сих пор вижу этот вклад еще висит на Фу, как незакрытый

А вам тело пришло на текущий ?
У меня там только проценты

 

[Vikki]

Как проблемы - представителя нет

 

[Struzhkin]

А вам тело пришло на текущий ?
У меня там только проценты

Я сегодня с 8 утра наблюдаю этот цирк.
Сначала на ТС в доме упали тело+проценты, потом тело исчезло, вскоре упало на кошелёк ФУ. %% долго висели на текущем,я тогда и написал тут. Недавно сумма %% исчезла с ТС, жду вскоре на кошельке. У жены всё это чуть позже происходит.

 

[Vikki]

Тело только что пришло

 

[Struzhkin]

Как проблемы - представителя нет

Вечером появится - всем подробно и вежливо ответит
Медленный газ,блин..

 

[Арим88]

Пришло уведомление что вклад закрыт, сумма %% с ТС в доме исчезла.
У жены пока всё висит.
Раздел Фиников кстати недоступен.

Только что проверила: вклад на ФУ не закрыт, пометка о применённом бонусе исчезла, деньги по-прежнему в Доме РФ вместе с процентами на текущем счёте. Финуслуги, отзовитесь!

 

[maldo]

Такая же проблема, вклад на ФУ не закрыт, сумма с % на ТС в ДомРФ, также инфа о примененом бонусе пропала с ФУ ,при переводе сТС на Накопительный, Дом РФ отклоняет операцию,

 

[maldo]

А я забрала час назад с текущего и перекинула в другое место) тут же однозначно сегодня у них глюк на ФУ., можно еще непонятно сколько выжидать, когда сумма уйдет к ним.. до сих пор вижу этот вклад еще висит на Фу, как незакрытый

Вы уверены что действительно забрали с ТС? У меня Дом РФ отклоняет такую операцию

 

[Sonia🧚🏿♂️]

@Vikki, все полностью пришло вместе с%

Вы уверены что действительно забрали с ТС? У меня Дом РФ отклоняет такую операцию

Да, я перевела вначале на накопительный
И сейчас пришла тысяча на ФУ по бонусу
Позвонила на ФУ, после разговора с мальчиком пришел сразу бонус)

 

[maldo]

@Vikki, все полностью пришло вместе с%
Да, я перевела вначале на накопительный
И сейчас пришла тысяча на ФУ по бонусу

У меня такая операция отклоняется, сначала все ок, но в итоге отклоняется.

 

[Sonia🧚🏿♂️]

@maldo, у меня пять дней назад так же операция была отклонена по другому вкладу, после этого деньги поступили вечером на ФУ, не переживайте) мальчик сказал, что у них сегодня тех проблемы

 

[Struzhkin]

Недавно сумма %% исчезла с ТС, жду вскоре на кошельке.

%% упали на кошелёк, вклад исчез из списка ФУ. Бонус пока не пришёл.

 

[chvi]

не переживайте) мальчик сказал, что у них сегодня тех проблемы

А мне на прямой вопрос ,что за проблемы сегодня на ФУ с такой задержкой по закрытию вкладов, ответа нет, что у них проблемы ,а получен стандартный ответ

Так что непонятно, у кого проблемы сегодня-у банка Дом РФ или у Финуслуг.
Деньги так и находятся на ТС в Дом РФ.

 

[Struzhkin]

получен стандартный ответ

Да уж, "сообщим в виде письма" это ПЯТЬ!!

 

[Struzhkin]

Так что непонятно, у кого проблемы сегодня-у банка Дом РФ или у Финуслуг.
Деньги так находятся на ТС в Дом РФ.

Кстати, открываются вклады в том же доме из ФУ сегодня вполне быстро! Как обычно вобщем.
Только с выводом тормоза и глюки.

 

[MSN87]

Мне наконец-то пришли деньги на кошелек в ФУ, буду выводить. Осталось дождаться начисления бонуса

 

[Vikki]

У меня так проценты и остались на дом рф, тело вывела . Бонуса нет пока