Странные глюки сегодня с закрытием вкладов в домрф через ФУ. Тело вклада пришло на кошелёк, в домрф остался текущий счёт с суммой %%, сам вклад на ФУ ещё висит как активный..
Такая ситуация у меня и у жены, открывали вклады в один день на один срок.
Закрыть счета с %% вручную?
Но тут ещё момент, на вклады применяли промокоды от ФУ (за финики)
Добрый день.
Банк Дом.РФ при закрытии вклада отправляет деньги на Кошелек Финуслуг двумя отдельными платежами: тело вклада и накопленные проценты. Это особенность работы банка.
Если плановая дата закрытия вклада выпала на выходные или понедельник, то деньги поступят на Кошелек Финуслуг сегодня в течение дня.
Как правило, деньги после закрытия вклада поступают в первой половине дня (МСК). Однако, при сильной загруженности банка, платеж может быть проведен позднее.
Мы рекомендуем дождаться поступления тела вклада и процентов на Кошелек Финуслуг, а не выводить деньги напрямую с текущего счета банка, так как это может повлиять на корректное начисление бонуса. Однако, если вы вывели средства самостоятельно, не дожидаясь их возвращения на Кошелек, и возникли сложности с бонусом, обратитесь в Поддержку Финуслуг, мы вам обязательно поможем.
