Маркетплейс Банки.ру (читают 21)

[инko]

У меня не дошел. Показывает часики рядом с переводом. В поддержку не обращался.
Не уверен что они сегодня раздуплятся.
У меня сумма небольшая.

У меня нет никаких часиков. Сумма более 2 млн.

Коллеги, добрый день

Зарегистрировался на форуме, чтобы помочь оперативно решить все проблемы.
Зарнее спасибо, что поднимаете вопросы, которые вам не понятны, а так же технические сбои.
В настоящее время массовых технический сбоев мы не наблюдаем, но, если у вас есть вопросы по текущему процессу, пожалуйста, напишите мне в личку. Мы решим каждый кейс.


Заранее большое спасибо!

В личку написали

 

[konstantin2021]

Сейчас мы его потеряем(Представителя банков) после третье сотни вопросов подобного типа. По идее он от чата поддержки ничем не отличается. Ну не должен отличаться. У меня когда были проблемы, я их всех по имени знал т кто в каком кабинете сидит. Не верю.

Надеюсь, что нет.

Роман Владиславович, запросил у меня мои данные в личке для разбора полетов сразу после моего вопроса.

Подождем его ответ.

 

[Umagiks]

Надеюсь, что нет.

Роман Владиславович, запросил у меня мои данные в личке для разбора полетов сразу после моего вопроса.

Подождем его ответ.

Маякните, по результату. У всех подобные потери.

 

[IgorVnd]

В настоящее время массовых технический сбоев мы не наблюдаем, но, если у вас есть вопросы по текущему процессу, пожалуйста, напишите мне в личку. Мы решим каждый кейс.

У меня вчера завершился вклад в банке ДомРФ, тело вклада вернулась в кошелек, а проценты так и остались на счете в банке. Перевести их куда-либо в приложении банка не получается, идет отказ. Как мне их забрать?

 

[инko]

Подождем его ответ.

"Подождем, мою маму?.. Подождеем...твою мать.." (с)

 

[konstantin2021]

Я предполагаю, что к нам в ветку пришел:
Роман Владиславович Халанский - директор по развитию бизнеса Банки.ру

Подробнее здесь:
https://www.banki.ru/news/columnists/?author=10521809

А это означает, что форум ХД развивается в правильном направлении.

 

[pol-oko]

Коллеги, добрый день

Зарегистрировался на форуме, чтобы помочь оперативно решить все проблемы.
Зарнее спасибо, что поднимаете вопросы, которые вам не понятны, а так же технические сбои.
В настоящее время массовых технический сбоев мы не наблюдаем, но, если у вас есть вопросы по текущему процессу, пожалуйста, напишите мне в личку. Мы решим каждый кейс.


Заранее большое спасибо!

Судя по этой ветке и по личному опыту это и называется массовый сбой. Вчера еле вывел вечером закрывшийся вклад, сегодня с 12 часов никак новый вклад не откроется. Сумма с часиками видна, но на кошельке нет

 

[Sanchas]

@Банки.ру Маркетплейс
Закрылся большой вклад вчера. ТКБ отправил деньги ещё вчера рано утром. В 20 вечера вчера они только пришли на кошелек.
Сегодня до обеда личный кабинет не работал, в 13:45 отправил на вывод в банк, до сих пор денег нет. Если застрянут на выходные, это совсем огромные потери.
Разгребите переводы как можно скорее! Чтобы сегодня дошло. Пользование сервисом приводит к огромным потерям денег!

 

[инko]

Я предполагаю, что к нам в ветку пришел:
Роман Владиславович Халанский - директор по развитию бизнеса Банки.ру

Как бы он не убежал еще быстрее. Здесь же реальные проблемы с ними у людей..

 

[Elwind]

Пользование сервисом приводит к огромным потерям денег!

А зачем вы им пользуетесь?

 

[Sanchas]

С промокодом на 4000 вклад казался выгодным.
Вкладывал собственные средства

 

[Elwind]

С промокодом на 4000

Ну вот сейчас у вас их и удержат в виде задержки выплаты

 

[Sanchas]

Ну вот сейчас у вас их и удержат в виде задержки выплаты

И что же они не предупредили об этом сразу? Так бы и писали "вклад зажидим на неделю".
Тогда бы открыл вклад в другом банке

UPD: Средства дойти успели

 

[инko]

А зачем вы им пользуетесь?

Полгода назад все тут уверяли что они теперь исправились. До этого больше года ими не пользовались из-за подобных косяков. Ноо..."горбатого могила исправит" (с)?
Кому нибудь по существу в личку ответили?

 

[Umagiks]

запросил у меня мои данные в личке для разбора полетов

Разобрать полеты это значит озвучить ответственность и выплаты по косякам. Скорее всего бюджета у Банки ру не будет на выплаты тысячам вкладчикам. Но надеюсь на опыт ваш. А вдруг!!!

 

[инko]

Кстати. Те кто в ТБанк отправлял вчера и им не дошло. А на какой счет отправляли? На другом форуме сейчас увидел что якобы ТБанк отклоняет со склянок на накопительный счет. Хотя у ФУ например таких проблем нет, вчера же за минут 10 долетало до накопительного в ТБанк. Неужто в этом причина?

 

[Реверс]

Кстати. Те кто в ТБанк отправлял вчера и им не дошло. А на какой счет отправляли? На другом форуме сейчас увидел что якобы ТБанк отклоняет со склянок на накопительный счет. Хотя у ФУ например таких проблем нет, вчера же за минут 10 долетало до накопительного в ТБанк. Неужто в этом причина?

Отправлял на карту, все дошло

 

[инko]

Отправлял на карту, все дошло

Вопрос к тем, кому не дошло.

 

[Makaveli]

А зачем вы им пользуетесь?

Так надо

 

[Makaveli]

@инko, на НС.
Дело именно в этом. Представитель проблему решил.
Спасибо ему