КК #120наВСЁ Плюс от Росбанка (читают 6)

[user-818212747330]

оплатил вчера по 2м картам минималки.
- одну в росе т.к. через неск дней уже по графику, а карту не переносят никак в тинь хоть и написано об этом
- второю в тине, уже пишут что надо внести
по обоим уменьшился лимит долга, без возможности потратить внесённое, все как и обещали((

 

[Falkon]

@user-818212747330, а минималка какая по сумме?

 

[user-818212747330]

@user-818212747330, а минималка какая по сумме?

2810 и 3000

 

[gold money]

У меня КК пропали из мп Росбанка...

 

[AkssusGB]

У меня КК пропали из мп Росбанка...

Аналогично

 

[фейри]

Аналогично

а у меня только одна, последняя. самая "толстая" и бестолковая, но у неё дата минимальных платежей раньше

 

[elber]

В смс написано правильно, а вот в самой карточке в МП дата выписки стала 5 число вместо 31...
В Росбанке пропали и счета КК...

А как вы видите в самой карточке в МП?

Т-банка вроде пока это не настроил, в разделе задолженность: "Что-то пошло не так"

ориентируемся только на смс и уведомления в МП через чат.

 

[Falkon]

как вы видите в самой карточке в МП?

Захожу в долг и вижу дату платежа и дату погашения...

 

[elber]

Захожу в долг и вижу дату платежа и дату погашения...

Вы наверное старый клиент Т-Банка? Поэтому у вас долг виден.

 

[Falkon]

Вы наверное старый клиент Т-Банка? Поэтому у вас долг виден.

Да. Плашка "Приобретенные права требования с ТП 15.12" с указанием задолженности. Интерфейс аналогичен КК Тбанка. Только номер карты нельзя посмотреть...

 

[Sahara]

Вы наверное старый клиент Т-Банка? Поэтому у вас долг виден.

Я старый клиент, но и у меня "Что-то пошло не так". Обещают, что после первой выписки всё появится.

 

[Arina Mi-lova]

На выходных тоже просила вернуть комиссию. Дважды сказали, что это невозможно. Настояла, чтобы зарегистрировали претензию. Позвали для этого старшего виталика.
До этого уже обращалась, когда на 20 тыс снятие изменили. Тоже отказали. Но я тогда и не настаивала. Решила попробовать еще раз.

Сегодня тоже наконец вернули комиссию за выпуск обеих карт на счёт дебетовки.
Спасибо всем, кто делился опытом по этой теме. Без вас не стала бы упорствовать. А с вами всё получилось

 

[Sahara]

Сегодня после внесения МП, рассчитанного ещё Росбанком, появилось "4 ноября пришлем выписку, платежи по ней необходимо внести до 27 ноября".

 

[Bers]

Заглянула, у меня тоже сюрприз. Хотя на днях приходило сообщение "нам нужно больше времени".
Спасибо ув.@user-818212747330!
Также Штирлиц выложил инструкцию.

А где можно взглянуть на эту инструкцию?
Я попробовал попросить вернуть комиссию, меня послали лесом.

 

[VaBank]

А где можно взглянуть на эту инструкцию?
Я попробовал попросить вернуть комиссию, меня послали лесом.

настаивайте на составлении обращения

 

[Falkon]

Знакомому финансовый уполномоченный отказал в возврате комиссии, обоснование: банк имеет право брать комиссию за выпуск карты, предоставление подобных услуг не противоречит закону, несёт блага клиенту и может быть отдельной услугой. Клиент подписывая заявление и договор, согласился на предоставление подобной услуги и согласился с ее стоимостью. Изменения условий кредитного договора, ни как не влияет на услугу по выпуску карты.

 

[lymonad]

Не надо общаться в чате с Маринками про возврат комиссий. Пишите: прошу зарегистрировать обращение и далее текст Милославского. Как делал я : в августе написал в чат, ответили отказом. Написал ещё раз, снова отказ. Две недели назад написал снова с текстом Милославского, первая Марина ответила, что в августе уже отказали, поэтому соррян. Я возразил, что это её сугубо личное мнение, мне оно не интересно и я требую зарегистрировать обращение/претензию, если она это не сделает, то будет ещё одна, но уже на неё. Меня перевели на старшую Марину, та всё зарегистрировала. Ровно через неделю после этого на дебетовку (я указывал её реквизиты), пришло 7200р за 4 карты

 

[Bers]

настаивайте на составлении обращения

Обращение у меня приняли, зарегистрировали, рассматривали несколько дней и послали лесом. Вот, думаю, что я недостаточно его аргументировал.

 

[Bers]

Не надо общаться в чате с Маринками про возврат комиссий. Пишите: прошу зарегистрировать обращение и далее текст Милославского.

Подскажите, пожалуйста, что за текст такой?

 

[ArinaySamur]

А мне вот интересно когда кредитки росбанка исчезнут из кредитной истории? Уже больше месяца как аннулировали кредитный лимит, и две из четырех даже исчезли из приложения, но в КИ они все также светят нехилой суммой и количеством. Из-за этого мне в других местах отказывают. Уже сам готов заплатить.