Яндекс списал за подписку с другой карты (читают 3)

[vovi4]

Просматривая историю по своей карте Альфа банка, обнаружил 23.11 списание 1548 р за подписку Яндекс 360. В чате Альфы подсказали направление поиска. Оказалось, что год назад, сын подключал подписку и оплачивал своей картой. Моей Альфой когда-то оплачивалась Яндекс еда. Получается на карте сына денег не было, и они начали проверять все привязанные карты, и списали с моей. В чате Альфы посоветовали обратиться к Яндексу, типа они очень лояльны, и возвращают деньги за подписки. Но получили ответ – «Мы не можем отменить покупку и вернуть вам деньги, потому что прошло более 5 дней — услуга уже оказана».
О похожих списаниях встречал ранее сообщения на форуме, но поиском похожих случаев не нашел. Возможно кто-то уже сталкивался с этим и подскажет дальнейшие действия, писать еще в Яндекс, или сразу в Альфу оспаривать операцию.

 

[plover]

В чате Альфы посоветовали обратиться к Яндексу, типа они очень лояльны, и возвращают деньги за подписки

Да ни в жисть! У меня сына так обобрали, и меня пытались. Оспаривать бесполезно. Решение одно - отвязать от Яндекса все карты, привязывать их только по необходимости с последующей отвязкой после покупки. И не держать там денег.
Кстати, проверьте, у Вас может быть одна-две "левых" учётки, на которые Яндекс тоже охотно подключит свои подписки. У меня так обнаружилась старая учётка к Я.Такси, да ещё и с привязанной кредиткой.

 

[vovi4]

@plover, у себя я сразу проверил, так как были подозрения что подключили эту подписку мне.