Яндекс | Карта Пэй (читают 2)

[smesme]

Третью покупку будем делать?

С Вами? Нет, с Вами не буду.

 

[Xvostik]

На магнит маркете брал кто нибудь, проходит как супермаркет?

Отфлагомерьте

 

[Xvostik]

С Вами? Нет, с Вами не буду.

Сами! Надеюсь справитесь

 

[theAnton]

Сегодня купил серт wb за 500р
Рисует 300 баллов
55%за суперы или 500р уже на бонусном счете
Откуда 300 баллов?

Какая была первая покупка (МСС) по которой уже начислено 500 баллов ?

 

[Xvostik]

Какая была первая покупка (МСС) по которой уже начислено 500 баллов ?

1. 5411*1000р
2. 5300*500р

 

[Grayst]

На магнит маркете брал кто нибудь, проходит как супермаркет?

Да, 5300

 

[Kandrei]

С какой периодичностью появляется этот барабан кэшбэка? В браузере можно его найти и крутить?

 

[mirmik]

С какой периодичностью появляется этот барабан кэшбэка? В браузере можно его найти и крутить?

1, 11 и 21 числа. По наличию в браузере не знаю. Крутил в МП

 

[Vodo2014]

1, 11 и 21 числа. По наличию в браузере не знаю.

То же самое. Но в 00.00 часов ничего не появляется. Как просыпаются - утром уже надо смотреть.

 

[hdx1000]

Друзья, нужна помощь зала.
Из-за дополнительного кэшбэка связался с кнопкой Я.Пэй и оплатой картой другого банка.

Спойлер: доп бонусы

По итогу транзакции деньги "куда-то" ушли, но Яндекс никак не отобразил данную транзакцию в истории, более того, категорически отказывается называть получателя и предоставить вообще какие-либо документы по данной транзакции. Получатель пока денег не видит. Доказать, что я ему вообще что-то оплатил не могу. Чека нет, платежки нет, в истории пусто, "Яндекс не причем".
Пробиться через стену ботов первой линии невозможно, посылают в Банк эмитента карты:

Да, вы общаетесь с живым оператором. Yandex Pay — это кнопка для оплаты заказов банковской картой, привязанной к аккаунту на Яндексе. Платеж обрабатывается платежной системой, установленной на сайте продавца, а списание проходит через банк-эмитент вашей карты, поэтому проверить статус операции и учтонить, куда ушли деньги, мы не можем

Позиция Банка эмитента вполне понятна и подтверждена соответствующими документами - они отправили деньги в YM yandex pay:

Здравствуйте!
Мы отправили вам справку об операции со всей доступной у нас информацией. Иными сведениями по операции мы не располагаем. Операция совершена на стороннем сервисе, у нас нет подробных данных о ней. Если вам нужно больше информации, пожалуйста, обратитесь в поддержку сервиса, оказавшего услугу.

Вопрос собственно вот в чем - Как пробиться к толковому специалисту, с которым можно будет по существу обсудить данную ситуацию?

 

[Gbnth]

Тоже выпало сегодня 50% на продукты. Какова текущая практика по лимитам, коллеги? 500 всего или 500 за 1 покупку, и можно поабузить маленько?

 

[hdx1000]

Вопрос собственно вот в чем - Как пробиться к толковому специалисту, с которым можно будет по существу обсудить данную ситуацию?

Отвечаю на свой вопрос. Писать надо сюда или на yandex-pay@support.yandex.ru
Но оперативно решить вопрос не представляется возможным. Два дня у меня ушло только на то, чтобы понять к кому нужно обращаться. В чате приложения Яндекс Пэй в итоге ответили, что они занимаются только картами Яндекс Пэй, а Сервис Яндекс Пэй - это не к ним.