Газпромбанк | Умная (читают 17)

Ptz_2021 · 18.07.24

Начали выдавать 25% АКБ за июНь.
Срок выдачи в прошлом зависел от месяца присоединения к акции: чем раньше, тем раньше.
Бонусы за Озон многим выдали, убедиться что ваша карта для этого оформлена правильно сможете получив бонусы.
Просьба не делится ежечасно не очень интересной всем инфой что вам еще не начисли, по правилам срок до конца месяца. Не суетитесь, проверяйте суммы, мсс, возвраты, минимальный оборот.
Бонусы не сразу видны в общей сумме, сначала они есть в истории начислений. (путь в шапке)
Как компенсировать информация есть в шапке. Какие покупки подходят, в шапке.
Что выгоднее компенсировать покупки или перевести за 0,8 воспользуйтесь поиском по теме.
Просьба не углубляться в математические преимущества компенсаций, заканчивается срачем в беседке.
Тема для голосования и причитаний

nikitaz_2013 · 14.05.24

@Evg, не обольщайтесь. Я свое по этой теме составил ровно 30 дней назад. Угадайте с 1 раза, что я получу сегодня, ответ на обращение, пуш о продлении или вообще ничего?
Я думаю третье

Evg · 14.05.24

Grayst написал(а):
Наблюдение № 2. На себя карту по акции с озоном я оформил ранее, сделал покупку сертификата на 4000 в начале мая. Сегодня счетчик баллов перевалил за 4000 и я смог компенсировать эту покупку, хотя по данной карте оборот в 5000 не был сделан. И компенсация пришла на озоновскую акционную, а не на основную КДМ

У меня накоплено 1800 баллов, при этом для компенсации предлагаются покупки и на сумму больше 1800 р. Но 4000 по озоновской карте среди этого списка нет, оборот 5000 по ней не набран.

Evg · 14.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
@Evg, не обольщайтесь. Я свое по этой теме составил ровно 30 дней назад. Угадайте с 1 раза, что я получу сегодня, ответ на обращение, пуш о продлении или вообще ничего?
Я думаю третье

Ну у меня там незначительная сумма не начислена. Она не стоит моих нервов и времени.

Maxim98 · 14.05.24

_kss_ написал(а):
Тогда и моя версия (нагоним саспенса).
После первых 2 месяцев банк наконец-то понял, что он немного погорячился и выплат надо давать существенно, существенно больше, чем планировалось. Теперь он думает, что делать дальше и пока не решил -- придерживает выплаты за апрель

Вполне возможно, что решат и вообще не выплачивать, а досрочно прекратить акцию с 1 апреля, право такое у банка есть, а доказать, что изменения ввели задним числом никто уже не сможет.
Если банк захочет поиздеваться, мог выложить на своем сайте в тайном месте изменения в программе и зафиксировать скрин с датой и ссылкой у нотариуса, а через месяц ткнуть клиентов носом прямо в эту ссылку, а что не нашли вовремя - так сами виноваты. Как сказал князь Милославский шведскому послу: смотреть надо за вещами, когда в комнату входишь.

Собственно, основная задача акции - привлечь клиентов-лохов, и она уже выполнена, а вот выплачивать каждому привлеченному лоху по 30ке совершенно необязательно, лох не мамонт - не вымрет, будут пользоваться картами даже после того как их самих попользовали.

mirmik · 14.05.24

@Maxim98, не вижу в этом смысла. Они могли бы дать эти условия и на 2 месяца. И привлечь этим примерно столько же людей. Зато все мирно бы прошло. А если они сейчас кинут на кэшбэк, то пойдет негатив в их сторону в соц. сетях. Они больше потеряют на этом

Alex1818 · 14.05.24

Maxim98 написал(а):
Вполне возможно, что решат и вообще не выплачивать

Это мало вероятно. Это как-никак потеря репутации. Кто после этого с ними будут связываться?

Maxim98 написал(а):
задача акции - привлечь клиентов-лохов

Ну клиент как привлечётся, так и отвлечётся. А лохи скорее про эту акцию и не знают, и вникать во все тонкости не будут. Здесь наоборот, далеко не лохи имеют интерес.

Maxim98 написал(а):
будут пользоваться картами даже после того как их самих попользовали

Ну это только мазохисты. Тот кто оформил здесь карту ради кешбэка, имеют карты в других банках. Где условия кешбэка гораздо лучше, чем здесь, вне акции.

gtr · 14.05.24

Grayst написал(а):
По ситуации с невозможностью заказа карты для покупок на Озон. Правильно я понял, что большинство склоняется к тому, что причиной смс (для выпуска необходима смена пакета услуг, обратитесь в офис банка) являются карты, когда-то заказанные, но не полученные? Если да, то кто-нибудь смог это решить удалением таких заказов в офисе банка?

Ранее решил вопрос через отделение банка:
- обновили данные,
- не была проставлена галочка о резиденте РФ, проставили,
- удалили ранее не выданную карту, заявка на карту создаётся при оформлении первого НС через Backit, хотя, отменял её сразу через ГЛ, видимо не до конца отменяют.
Проверял в ИБ - при заказе карты, также в офис отправляли.

Rin-go · 14.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
Коллеги, есть тут те, у кого привелегии в мае продлились корректно? завтра у меня очередное списание, пытаюсь понять ждет меня очередная подлянка от банка или нет

Корректно, понятный кешбек

Успешная · 14.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
есть тут те, у кого привелегии в мае продлились корректно?

У меня (Умный) некорректно продлились 21 апреля.
Составили обращение.
На днях ответили, что я права и всё доначислят до 15 числа следующего месяца (июня?).
Но в мае опять идёт некорректное начисление. За аптеку дали 3%.
В поддержку, такое впечатление, что идиотов набирают.
Пишу: у меня Привилегии, должно быть 5% по аптекам и 1% за прочее. А у меня 3% по аптекам и 0 по прочим.
Она мне: за Привилегии начисляется 5% по аптекам, МСС такие-то.
Я ей: ну да, а у меня не начислено.
Она: предоставьте скрин.
Я ей скрин.
Она мне: у вас МСС неправильный.
Я: МСС аптечный, такой-то, вы сами выше его привели.
Она, как выяснилось, смотрела на соседнюю покупку на скрине, на Магнит.
Я ей: ну, и за Магнит должен быть 1%.
У меня Привилегии подключены?
Она: Да, подключены.
Я: ну, и где они? Составьте обращение.
Она: о чем вы хотите, чтобы я составила обращение?
Ну, в общем, составили. Ждать стандартные 30 дней.

Я эти Привилегии оставила только чтобы "ничего не менять". Так-то выхлопа с них у меня нет почти.

_Оксана_ · 14.05.24

Успешная написал(а):
У меня (Умный) некорректно продлились 21 апреля.
Составили обращение.
На днях ответили, что я права и всё доначислят до 15 числа следующего месяца (июня?).
Но в мае опять идёт некорректное начисление. За аптеку дали 3%.
В поддержку, такое впечатление, что идиотов набирают.
Пишу: у меня Привилегии, должно быть 5% по аптекам и 1% за прочее. А у меня 3% по аптекам и 0 по прочим.
Она мне: за Привилегии начисляется 5% по аптекам, МСС такие-то.
Я ей: ну да, а у меня не начислено.
Она: предоставьте скрин.
Я ей скрин.
Она мне: у вас МСС неправильный.
Я: МСС аптечный, такой-то, вы сами выше его привели.
Она, как выяснилось, смотрела на соседнюю покупку на скрине, на Магнит.
Я ей: ну, и за Магнит должен быть 1%.
У меня Привилегии подключены?
Она: Да, подключены.
Я: ну, и где они? Составьте обращение.
Она: о чем вы хотите, чтобы я составила обращение?
Ну, в общем, составили. Ждать стандартные 30 дней.

Я эти Привилегии оставила только чтобы "ничего не менять". Так-то выхлопа с них у меня нет почти.

У меня ситуация один в один как у Вас. Карту получила в марте, пользоваться начала в апреле. До 23 апреля опция "привилегия" работала корректно, после-только 3% за азс и больше ничего. Тоже составили обращение, пришло смс о корректировке до 15 числа следующего месяца.

Игорь Ф · 14.05.24

Влади написал(а):
Проще ПД проверить в МП,внизу справа жмём "ещё", подписанные документы,выбираем любой и проверяем сами,правильно нас забили или не очень

там нет прописки

Dr. Art · 14.05.24

Жена получила сначала первую, обычную карту гпб, и по ней делали покупки 25%, и пополняли для кэшбэка. Потом получила вторую, для кэшбэка на озоне. Сейчас пополнения по сбп автоматически переключились на вторую карту. Я правильно понимаю, что для пополняй с кэшбэком нужно пополнять извне именно первую карту? Перевод извне, приходящий на вторую, и переведенный со второй на первую уже не даст кэшбэк?

Term · 14.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
не совсем понятно зачем это делать, банк в этом плане непредсказуем. в марте, например, выплатили на 7-й рабочий день и это был вторник.
предположу, что выплатят завтра, 14 мая.
или край 15, но точно не в пятницу

Насчет рабочих дней скорее всего верно. В открывашке явно пишут 10 рабочих дней для КБ, еще не начислили. Видно маринки вручную считают КБ в рабочее время.)

discopa · 14.05.24

Term написал(а):
Видно маринки вручную считают КБ в рабочее время.)

Да ладно вам, какой вручную? Миллионы пользователей. Конечно же, считается всё автоматически.

saviv63 · 14.05.24

discopa написал(а):
какой вручную

ЧЮ совсем отсутствует? :rofl:

Andrew_spb · 14.05.24

Коллеги по кэшбечному "бизнесу", ну что за кипишь подняли,уже во всех смертных грехах банк обвиняете-видимо с учетом праздников сместилась дата выплаты кэшбека, а вы уже банк в "ненатуралы" записали:
- А банком-ненатуралом можно быть временно?
- Конечно,например, ты кому-то, кто очень ждет кэшбек, обычно выплачивал его 12 числа, а вот в этом месяце выплатил позже,например, 15 числа. Вот эти 3 дня банк был банком-ненатуралом.
Давайте помоями банк будем поливать после истечения заявленных договором! сроков, а не сейчас. Взрослые же люди...в большей своей части.

Ptz_2021 · 14.05.24

Andrew_spb написал(а):
Взрослые же люди...в большей своей части.

Дальнейшие прогнозы и вопросы "а кому-то начислили" будут перенесены в Беседку.
Причитания о Привилегиях, срок исправления по которым назначили до 15 (причем до конца 15.05.2024 по уточнению в СП), туда же. Проблема не исправлена. Обсуждение в теме Конфликтные ситуации с ГПБ

Олега · 14.05.24

Начислят ли КБ 25%, если в деталях операции в "Категория точки продажи" указано "Разные товары", а МСС указан 5948, попадающий в список "Одежда и обувь"?

nikitaz_2013 · 14.05.24

Ptz_2021 написал(а):
срок исправления по которым назначили до 15

прямо в точку. До 15 назначили. Непонятно только чего - часов, дней, месяцев или лет ))

Maxim98 написал(а):
Вполне возможно, что решат и вообще не выплачивать, а досрочно прекратить акцию с 1 апреля

звучит бредово, зачем тогда продлили акцепт? если решили сворачивать - закрыть акцепт, плавно увеличивать число невыплат по "техническим" причинам, не каждый в этом чате дождется оператора, чтобы обращение составить. Даже если составит - сроков его рассмотрения нет, можно переносить полгода и более, а там можно и закрыть без решения.
Ну и какие-нибудь стандатные акции запускать, чтобы поток уходящих компенсировался хоть частично.
Но и массового резкого кидка не исключаю. Репутация перед частными клиентами им особо не важна.

Олега написал(а):
МСС указан 5948, попадающий в список "Одежда и обувь"?

начислят, если MCC в акции.

destruid · 14.05.24

Grayst написал(а):
Наблюдение № 2. На себя карту по акции с озоном я оформил ранее, сделал покупку сертификата на 4000 в начале мая. Сегодня счетчик баллов перевалил за 4000 и я смог компенсировать эту покупку, хотя по данной карте оборот в 5000 не был сделан. И компенсация пришла на озоновскую акционную, а не на основную КДМ

Evg написал(а):
У меня накоплено 1800 баллов, при этом для компенсации предлагаются покупки и на сумму больше 1800 р. Но 4000 по озоновской карте среди этого списка нет, оборот 5000 по ней не набран.

У меня аналогично @Evg не давало компенсировать проведенную покупку по озоновской карте на сумму 4 000 руб. (было порядка 4 700 баллов). Взял по озоновской карте еще один серт Озона на 1 000 руб. Соответственно после проведения этой покупки оборот по карте составил 5000 руб. и стала доступна компенсация первой покупки на 4 000 руб.

Поиск

Поиск

Газпромбанк | Умная (читают 17)

Ptz_2021

nikitaz_2013

Evg

Evg

Maxim98

mirmik

Alex1818

gtr

Rin-go

Успешная

_Оксана_

Игорь Ф

Dr. Art

Term

discopa

saviv63

Andrew_spb

Ptz_2021

Олега

nikitaz_2013

destruid

Похожие темы

Просматривают тему:

Статистика форума

Пользователи онлайн

Последние сообщения

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

Поделиться страницей