ДБО ББР банка (читает 1)

[Companyon]

Обсуждаем дистанционное банковское обслуживание банка (в т.ч. ИБ, МП).

---

В целом претензий к ДБО банка нет. Пользуюсь в основном МП, работает без проблем. Но сегодня случилась ситуация, которая, как минимум, удивила.
Как обычно решил перевести по СБП на Альфу. В ответ всплыло окошко: перевод отклонён. Превышено время ожидания. WTF? На подготовку перевода (ввод данных) уходит 15 секунд. Пытался перевести раз 10 в течение 20 минут, всё без толку, всё время всплывало это сообщение. На ГЛ Маринка сказала, что у них никаких данных о блокировке нет, ничего умней переустановки приложения не предложила.
Решил перевести через третий банк и при отправке из третьего банка в Альфу всплыло сообщение о том, что идёт отказ в приёме перевода со стороны Альфа-Банка. Всё стало понятно. Почему у ББР такого сообщения не появлялось - вопрос к разработчикам МП.

 

[mirmik]

В целом претензий к ДБО банка нет. Пользуюсь в основном МП, работает без проблем. Но сегодня случилась ситуация, которая, как минимум, удивила.
Как обычно решил перевести по СБП на Альфу. В ответ всплыло окошко: перевод отклонён. Превышено время ожидания. WTF? На подготовку перевода (ввод данных) уходит 15 секунд. Пытался перевести раз 10 в течение 20 минут, всё без толку, всё время всплывало это сообщение. На ГЛ Маринка сказала, что у них никаких данных о блокировке нет, ничего умней переустановки приложения не предложила.
Решил перевести через третий банк и при отправке в Альфу всплыло сообщение о том, что идёт отказ в приёме перевода со стороны Альфа-Банка. Всё стало понятно. Почему у ББР такого сообщения не появлялось - вопрос к разработчикам МП.

Они нормально удаленно закрывать НС не научились, а Вы про такие мелочи)))

 

[Companyon]

@mirmik, а чем не устраивает вариант закрытия через раздел Ещё/Прочее/Письма в МП, о котором подробнее обозначено в теме вкладов и НС?

 

[mirmik]

@mirmik, а чем не устраивает вариант закрытия через раздел Ещё/Прочее/Письма в МП, о котором подробнее обозначено в теме вкладов и НС?

Я так и закрывал. Но в других банках это всё гораздо проще. Вот что дает им фото заявления?

 

[Companyon]

@mirmik, полагаю, это дополнительное подтверждение Ваших намерений, которое они хранят в своём архиве. Вдруг Вы потом пойдёте "в отказку".
Я думаю это лучше, чем ехать в банк и торчать в очереди.

 

[mirmik]

@mirmik, полагаю, это дополнительное подтверждение Ваших намерений, которое они хранят в своём архиве. Вдруг Вы потом пойдёте "в отказку".
Я думаю это лучше, чем ехать в банк и торчать в очереди.

Безусловно лучше))) Но ведь другие как-то без этого обходятся? Тем более, что письмо в банк всё равно надо подписать простой электронной подписью. В других банках этой подписи достаточно почему-то

 

[Kandrei]

В ближайшее время МП "ББР Онлайн" перестанет поддерживаться на телефонах с Андроид ниже версии 9.

 

[set7]

ниже версии 9.

а у меня 7-я...

 

[NoGo1]

а у меня 7-я...

Отключите автообновление для него. Скорее всего старые установленные продолжат функционировать.

 

[Companyon]

В ближайшее время МП "ББР Онлайн" перестанет поддерживаться на телефонах с Андроид ниже версии 9.

Подробнее https://t.me/bbrbank/2086

 

[MSN87]

Отключите автообновление для него. Скорее всего старые установленные продолжат функционировать.

Не факт - когда они обновляли в прошлый раз (отключив поддержку Android 6), то оно просто перестало пускать, выводя только экран "Обновите приложение"

 

[Companyon]

В МП появилось письмо с настоятельным предложением скачать новую версию МП через ссылки с сайта (как IOS, так и ANDROID). Предупреждают, что с 21.03 старые версии МП не будут поддерживаться.
МП банка переходит в партизанский режим во взаимоотношениях с GP и Apple.

 

[Strickland]

Сегодня появилось сообщение при запуске МП:
Просим Вас установить новое мобильное приложение:

С 21 марта старые версии приложений не будут поддерживаться и возможны сбои при их использовании.

Мы готовы ответить на ваши вопросы по тел.: 8 800 220 4000

И в Google Play приложение не находится.

 

[MSN87]

в Google Play приложение не находится

в Rustore есть, а из Google Play оно было удалено, когда в отношении банка ввели американские санкции

 

[Leshiko]

Мобильные приложения.
https://bbr.ru/online/pro
Цитата:
Убедительно просим не сообщать в публичном поле название нового приложения, не показывать иконку, не писать комментарии и не ставить оценки в App Store, чтобы наше приложение дольше оставалось в магазинах приложений.

 

[HeathRow]

Проверка кодового слова у них явно как-то коряво реализована. Сегодня стал клиентом банка, завел слово начинающееся с большой буквы. Когда регистрировался в приложении набирал слово как указал в отделении, регистрация не проходила. Позвонил в поддержку, сказали что нужно вводить все маленькими буквами. После этого регистрация в МП прошла.
Теперь же пытаюсь зарегистрироваться в ИБ, и опять затык с кодовым словом, уже вводил и все в маленьком регистре и все в большом и так как задавал. Ничего не проходит.