ДБО Банка ДОМ.РФ (читают 3)

Обсуждаем
дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Банк ДОМ.РФ»

Спойлер: Тарифы и документы

Условия дистанционного банковского обслуживания физических лиц с 28.10.2024
Правила комплексного банковского обслуживания физ. лиц с 11.11.2024
Приложения к Правилам ДКБО с 11.11.2024
Тарифы с 27.12.2024

Спойлер: Поставщик платежного приложения

Компания ООО «БСС», адрес: 117105, Москва, Нагорный проезд, д. 5.

Ответы на популярные вопросы есть сайте Банка - пройдите по ссылке:

• Как скачать мобильное приложение на смартфон?
• Как зарегистрироваться в ИБ по номеру телефона и карты?
• Как зарегистрироваться в ИБ по паролю?
• Как зарегистрироваться в ИБ по паспорту?

Спойлер: Ссылки на старое "зёлёное" МП и на старый ИБ

Приложение:
https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=1017062
Старый интернет-банк:
https://myweb.domrfbank.ru/

Возможности разных МП и ИБ

	Зелёное (старое) МП​	Чёрное (новое) МП​	Старый ИБ​	Новый ИБ​
переводы по СБП	​	​	​	​
открытие вкладов "Мой ДОМ"	​	​	​	​
открытие "ДОМа лучше"	​	​	​	​
открытие НС	​	​	​	​

​

 

[Jack_the_singer]

Если хотите, чтобы эти лентяи исправили выявленные Вами баги, надо быть настойчивей: требовать предоставить регистрационный номер обращения, срок рассмотрения. По окончании срока тормошить: почему не исправили? Т.е. держать ситуацию на контроле.

"А жить когда?" (с)
Ну то есть соглашусь с Татьяной:

есть чем заняться вместо того, чтобы исправлять чьи то баги.

Ну их в баню.

 

[Companyon]

"А жить когда?" (с)

Потратить 5 минут жизни 1-2 раза в месяц, чтобы в итоге решить обозначенный мной косяк в МП? Для меня не проблема.

 

[Struzhkin]

Потратить 5 минут жизни 1-2 раза в месяц, чтобы в итоге решить обозначенный мной косяк в МП?

Тут главный вопрос - косяки в итоге решаются?
Или вы минуты своей жизни тратить, а на той стороне в итоге забивают?

 

[Companyon]

@Struzhkin, в своих ситуациях, когда я считаю баг критичным, я добиваюсь его устранения. Если речь о мелочи, то естественно могу и закрыть глаза, но информацию доведу до представителя банка в любом случае.
Не понимаю людей, которые обнаруживают какой-либо баг в МП, ИБ и всё, на что их хватает, это вскользь сказать об этом здесь на форуме. И? Смысл? Если банк не решает проблему долгое время, неужели нет желания дать оценку этому безобразию как минимум на RuStore, поставив одну звезду из пяти и кратко описав там обнаруженные баги, чтобы все пользователи RuStore это знали?

 

[Jack_the_singer]

чтобы все пользователи RuStore это знали?

Отзывы на русторе читает полтора человека, судя по лайкам и дизлайкам. И судя по ним же, далеко не всегда добрая общественность скажет спасибо, а не наставит минусов.

 

[Companyon]

@Jack_the_singer, не все там ставят лайки, дизлайки. Читают гораздо больше. Я сам долгое время только читал отзывы там, да и сейчас редко где ставлю свои реакции в отзывах. Да и главное не в этом, а в том, что отзывы читает представитель банка и Вы сами ставите оценку МП. И никто кроме Вас эту оценку изменить не может.

 

[tzu]

неужели нет желания дать оценку этому безобразию как минимум на RuStore

тут вопрос что сильнее -желание оставить отзыв или нежелание регистрироваться ( отдавать свой телефон в сомнительный источник).

 

[Struzhkin]

@Struzhkin, в своих ситуациях, когда я считаю баг критичным, я добиваюсь его устранения. Если речь о мелочи, то естественно могу и закрыть глаза, но информацию доведу до представителя банка в любом случае.
Не понимаю людей, которые обнаруживают какой-либо баг в МП, ИБ и всё, на что их хватает, это вскользь сказать об этом здесь на форуме. И? Смысл? Если банк не решает проблему долгое время, неужели нет желания дать оценку этому безобразию как минимум на RuStore, поставив одну звезду из пяти и кратко описав там обнаруженные баги, чтобы все пользователи RuStore это знали?

Собственно,для этого и на форуме пишут о багах - чтобы пользователи знали.
Раньше ещё в НР на банках писали,там иногда реакции банка можно было дождаться.
Смысл писать на русторе именно про банковские приложения?
Думаете,клиенты почитав отзывы,решать не ставить приложение??
Такое с какой нибудь ерундой типа игрушек может и работает..

отдавать свой телефон в сомнительный источник).

Тем более..

 

[Companyon]

Смысл писать на русторе именно про банковские приложения?

Да и главное не в этом, а в том, что отзывы читает представитель банка и Вы сами ставите оценку МП.

 

[9000alex]

Пришло сообщение, что "с 05.06.2025 ваша версия мобильного приложения поддерживаться не будет. Установите веб версию". У меня айфон, 8-ка. Непонятно, то ли на старых версиях iOS поддерживаться не будет, то ли вообще на всех iOS.

 

[Antanta]

Ну у меня на iOs 18 МП перестало работать. Перешел на ИБ.

 

[Ubbe Ragnarsson]

Всем привет!

Да, ИБ у домика конечно не так удобен, как МП. Мне не хватает возможности переименовывать счета. А когда открываешь каждое 1-е число новый НС, было очень удобно задавать для них названия (из серии: старый и новый).

В остальном, вроде не так все плохо. Вход через passkey сделали, и на этом спасибо.
В чате отвечают, что для iOS якобы могут в отделении приложение установить? Кто нибудь уже пробовал?

 

[Martin]

Отрубили старую версию интернет-банка. При попытке войти следующая картина:

 

[Ubbe Ragnarsson]

Мне не хватает возможности переименовывать счета.

Был не прав — возможность переименовать счет есть, надо всего лишь провалиться внутрь счета.
А я пытался смахиванием по названию счета, как это было реализовано в приложение.

P.S. Тихо сам с собою я веду беседу. Вызывайте Кащенко!

 

[Dima771]

После отключения приложения на iOS пытался сделать межбанк самому себе в новом ИБ. Так не дает! Предложило безальтернативно воспользоваться СБП Я так понимаю, межбанк физлицу и, соответственно, вывод более 1М за один присест не возможен?

 

[Companyon]

тут вопрос что сильнее -желание оставить отзыв или нежелание регистрироваться ( отдавать свой телефон в сомнительный источник).

Кто заставляет отображать свой номер в RuStore? Начиная с версии 1.3.9 можно скачивать бесплатные приложения без авторизации в магазине.
Может есть смысл сначала разобраться в нюансах этого приложения, перед тем как его критиковать? И, кстати, на форуме 4pda есть соответствующая тема, где присутствует разработчик RuStore. Можно всю критику направить что называется "по адресу", чем здесь впустую "пар пускать".

 

[tzu]

@Companyon, еще раз. Что за мания учить людей как жить. Речь не о скачивании приложений , а об отзывах .
Вы принуждаете к написнию отзывов на RuStore. Отзыв написать можно только отдав свой номер телефона. Если я не хочу отдавать свой номер, то я и не могу написать КРИТИЧЕСКИЙ отзыв. Негатив хранить в себе -здоровью вредить, поэтому приходится в другом месте сливать. Я предпочитаю НР как место слива неготива, и форумы, на которых еще не сформировалась действенная секта.

4pda -это секта, вне зависимости от полезности. За критику значимой персоны (тех же разработчиков) начинают минусовать "единомышленники", проявляя сопричастность. На старом банки.ру тоже были секты, но там , слава богу, в инструментах только спасибки были, минусов не выдали.

 

[Dmitry]

После отключения приложения на iOS пытался сделать межбанк самому себе в новом ИБ. Так не дает! Предложило безальтернативно воспользоваться СБП Я так понимаю, межбанк физлицу и, соответственно, вывод более 1М за один присест не возможен?

В приложении на андроид 4.7.0 возможно
Через веб-версию не возможно.
Хочет выругаться, конечно

 

[HappyClient]

В приложении на андроид 4.7.0 возможно
Через веб-версию не возможно.
Хочет выругаться, конечно

Сейчас не приходят смс-ки, так они кормят сказками про проблемы у МТС. От Сбера почему то приходят смс-ки.

 

[Companyon]

Зашёл в банк через ФУ. Пока разбираюсь с МП возник вопрос: вход в МП, ИБ только по номеру счёта? Классический вариант входа по логину/паролю банк не использует?