ДБО "Альфа-Банк" (читает 1)

Инжиринка

Старожил
Сообщения
264
Спасибо
222
Город
РФ
Стаж c
27.04.14
Опыт
763/64
На днях в офисе первый раз получила карту.
Сказала что хочу ИБ.
Маринка сказала входить по номеру карты, ставить галочку что нет логина и пароля.
Говорит дома разберетесь.

Разбиралась полночи.
Все аналогично как пишет 3mmm
Мне не выдали логин и у меня нет пароля. Получить их самостоятельно нельзя.
Позвонила на ГЛ, девушка честно пыталась помочь, но не обладала достаточными знаниями. По итогу сказала что банк отказался от логина и пароля, поэтому выдать не могут.

На следующий день пошла в офис.
С большим трудом отыскали у них в программе мой логин, состоит из цифр.
Прислали СМС с временным паролем.
Захожу в ИБ связка логин-пароль.
Временный пароль не подходит. Выскакивает окно ошибка и ее код.
Зашла в ИБ по карте.
Пробую менять пароль на другой, временный пароль в качестве текущего не подходит.

Несколько раз присылали временный пароль, он таки не подходит ни для входа ни для замены на постоянный пароль.

Написали обращение, жду ответа как соловей лета :)
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
861
Сообщения
213,798
Пользователи
5,730
Новый пользователь
Nouves

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм