Брокер ВТБ (читает 1)

[lenuelle]

А через чат или ГЛ не закрывают?

В чате не закрыли, на ГЛ нн звонила. Дойду до офиса лучше в ближайшее время, если в онлайне не починят.

 

[Salvia]

@lenuelle, а сам вклад вы закрывали? Я планирую закрыть, но не будет ли это нарушением условий акции?

 

[lenuelle]

@lenuelle, а сам вклад вы закрывали? Я планирую закрыть, но не будет ли это нарушением условий акции?

Закрыла.
А все уже)) все начислили на брокерский, все продано, выведено.
Сначала продайте, выведите деньги. А потом неважно какие были условия))

 

[Salvia]

Во время открытия брокерского счета в МП произошел глюк - когда надо было подписать соглашение на его открытие (ввести код из СМС), выскочило окно "Система недоступна" и выкинуло на начальную страницу.
Попробовали снова — все повторилось. В чате оператор дал ссылку на сайт ВТБ, по ней, пройдя всю процедуру заново, удалось подписать соглашение.
Но на следующий день в МП в разделе Инвестиции числятся два счета: брокерский и ИИС. Но ИИС не открывали! Специально отследили, чтобы в соглашении не была проставленная галочка об одновременном с брокерским открытии и ИИС. Как теперь быть, интересно. Идти в офис - не вариант, т.к. ближайший офис, работающий с инвестициями, в другом регионе.

 

[kulakov]

Во время открытия брокерского счета в МП произошел глюк - когда надо было подписать соглашение на его открытие (ввести код из СМС), выскочило окно "Система недоступна" и выкинуло на начальную страницу.
Попробовали снова — все повторилось. В чате оператор дал ссылку на сайт ВТБ, по ней, пройдя всю процедуру заново, удалось подписать соглашение.
Но на следующий день в МП в разделе Инвестиции числятся два счета: брокерский и ИИС. Но ИИС не открывали! Специально отследили, чтобы в соглашении не была проставленная галочка об одновременном с брокерским открытии и ИИС. Как теперь быть, интересно. Идти в офис - не вариант, т.к. ближайший офис, работающий с инвестициями, в другом регионе.

А если у вас есть Иис старого типа где-то ещё, то теперь может получиться, что у вас одновременно 2 Иис. И что если потом при его закрытии Фнс скажет у вас было 2 Иис одновременно, так что вычет вам не полагается? Отличный сервис.

 

[Salvia]

А если у вас есть Иис старого типа где-то ещё, то теперь может получиться, что у вас одновременно 2 Иис. И что если потом при его закрытии Фнс скажет у вас было 2 Иис одновременно, так что вычет вам не полагается? Отличный сервис.

Другого нет,к счастью. Сейчас в чате ответили, что в процессе оформления брокерский счет уже открылся. Получается, без подписи (СМС). А при последующей попытке они открыли ИИС. Хотя заявление было только на брокерский
Сервис супер просто. С этим банком за пару недель клиентсва проблем больше, чем с двумя другими, за много лет.

 

[UnembossedName]

@Salvia, жуть конечно.
Помню у меня коллега открывал счет в ВТБ еще до 2022 года, тоже опплевался и передумал.

То есть у них настолько всё плохо с этим процессом годами.

Причем в целом брокер меня устраивает. Какая-то невероятная глупость входную дверь в порядок не приводить годами.