Блокировки после переводов на свои счета в другие банки (читают 28)

[Rifle]

Причём часто блокировки возникают из-за сырого программного обеспечения, системных глюков.

Конкретные примеры этого есть? Или общие фразы?

 

[Rifle]

Заблокировали даже пенсию не успели снять, которую только вот перевели. Ещё и стебутся чтоли сами перезванивают мол мы вам щас поможем всё разблокируем, а потом нет не можем сочуууувствуем. Семью оставили без доступа к деньгам.

Тёщу-пенсионерку при переводе самой себе заблочили и карту, и ДБО. Она позвонила в банк - всё по тел. восстановили. Без посещения офиса.

 

[Oleg FRS]

один раз заблочили при переводе сыну, по телефону после допросов разблочили.

К "допросам" ВТБ надо всегда специально готовиться (как к ЕГЭ школьники готовятся) , там любая неточность при ответе - сразу блок и поход в офис. У ВТБ лёгких вопросов нет, их "допрос", как в казематах Мюллера из "Семнадцать мгновений весны".

 

[Alex85]

К "допросам" ВТБ надо всегда специально готовиться (как к ЕГЭ школьники готовятся) , там любая неточность при ответе - сразу блок и поход в офис. У ВТБ лёгких вопросов нет, их "допрос", как в казематах Мюллера из "Семнадцать мгновений весны".

Жена переводила сестре в другой город деньги на покупку дачи, так спросили номер земельного участка. Я еле успел жене рот закрыть, когда мат уже вылетал из него.

 

[YaIrina]

К "допросам" ВТБ надо всегда специально готовиться (как к ЕГЭ школьники готовятся) , там любая неточность при ответе - сразу блок и поход в офис. У ВТБ лёгких вопросов нет, их "допрос", как в казематах Мюллера из "Семнадцать мгновений весны".

Да это ужас просто какой-то!
- Кому и за что вы в прошлом месяце платили 9000р?
- Да не должно было у меня быть такого платежа... я только пенсию перекидываю себе и проценты перевожу
- Нет у вас был такой платеж. Кому и за что?
- да не было вроде...
Ответ не верный! Едьте в офис!
Я потом лезу в ЛК, проверяю - не было такого платежа!
Сын говорит: ответ не верный был, потому что ты должна была четко ответить - не было у меня такого платежа!
Да офигеть!
Кароче, преждк чем туда звонить по разблокировке платежа, откройте МП или ЛК и посмотрите какие были платежи. Могут спросить последние 2 или 4 или любой из последних за месяц. Но назвать сумму надо точно!

 

[Oleg FRS]

преждк чем туда звонить по разблокировке платежа, откройте МП или ЛК и посмотрите какие были платежи

Совершенно верно. Абсолютно правильно! Именно так я и стал поступать. Делаю скриншот истории последних операций и потом перечислю их по телефону! Называю точную дату, точную сумму и банк, куда переводил деньги. Иначе этот втб-квест не пройти!

 

[Oleg FRS]

- Нет у вас был такой платеж. Кому и за что?

В моем случае этот банк тоже поступал мерзко и задавал такие же провокационные вопросы. Банк глумится над своими клиентами, которые доверяют ему свои деньги. Как я предполагаю, сотрудникам СБ "премии" выплачивают, если они завалят клиента на таком "допросе".