Блокировка по СБП (читают 3)

[Алло]

Все восстановилось.

 

[svetin]

И за что же вас?

 

[ppk16r]

Кто-нибудь сталкивался с таким? Произошла полная блокировка по сбп. Со всех банков во все банки. Нельзя ничего отправить. Банки говорят, что заблокировала НСПК, они ни при чем. Не могу найти даже алгоритма действий. Что теперь нужно делать, куда обращаться и с чем.

НСПК и СБП это вроде бы разные сервисы для переводов. Так что банкиры лапшу на уши вешают.
Причем, получается, только на словах.
Лично я бы написал заявление в банк с примерным текстом: На каком основании банк отказывается исполнять моё распоряжение на перевод? Может хотя бы в ответ банки предоставят какой-то официальный документ.

 

[svetin]

На каком основании банк отказывается исполнять моё распоряжение на перевод?

Это не банк..., и это не распоряжение на перевод

 

[ppk16r]

Это не банк..., и это не распоряжение на перевод

А что, по вашему, стоит сделать, чтобы получить документ. Ходить и попрошайничать.
По мне так лучше потребовать объяснений в письменном виде. Не исполняет банк своих обязанностей по договору счета, то пусть предоставит основания в письменном виде, которые дают ему право не исполнять эти обязанности. А это, между прочим, является препятствием клиенту в праве распоряжаться своим имуществом по своему усмотрению, прописанному в Конституции.
А слушать банковские разговоры можно месяцами и без результата.

 

[Дикая канарейка]

Кто-нибудь сталкивался с таким? Произошла полная блокировка по сбп. Со всех банков во все банки. Нельзя ничего отправить. Банки говорят, что заблокировала НСПК, они ни при чем. Не могу найти даже алгоритма действий. Что теперь нужно делать, куда обращаться и с чем.

в начале недели в Райфе и КЕБе перестали отправляться исходящие платежи по СБП (со входящими все ОК). Написала в чат Райфа, они сказали, что слетели настройки СБП, хотя у меня все галочки в приложении остались на своих местах. В итоге выяснилось, что меня заблокировали в НСПК, тех поддержка Райфа сама составила обращение в НСПК, и через сутки все ограничения были сняты. В КЕБе все автоматом заработало. Что удивительно, другие банки, в которых у меня открыты счета, это не затронуло.

 

[Алло]

Разблокировали. Видимо, сутки прошли. Ни за что. Только вчера с Яндекс-банком дергались в течение дня, наверное, за это. Но не мы одни. Больше не за что. Вообще.
Отвечаю сразу всем, особенно тем, кто пытается шашкой махать, да я бы сейчас бы им показал бы, как написал бы...
Переводы не работали из всех банков во все банки, а не в каком-то одном конкретном. Все банки отвечали, что с их стороны нет никаких ограничений, ограничения со стороны НСПК. Предлагали ждать, видимо, ограничения будут сняты. Так и получилось. Тиньков сказал, что отправил в НСПК заявку на разблокировку. Сбер обещал отправить заявку после 22. Остальные вообще не поняли, о чем речь.

 

[ppk16r]

ограничения со стороны НСПК

Ещё раз НСПК и СБП это просто разные сервисы для переводов.
Что значит НСПК что-то заблокировал? Кто им дал такое право-"блокировать" имущество клиентов?
Возможно был сбой в работе НСПК, который привёл и к сбою в работе через СБП. А возможно и что-то в ЦБ-через него же всё проходит. А банкам указали, как им отвечать клиентам.
Так хоть что-то понятно. А в банках наговорят что угодно.

 

[Дикая канарейка]

Ещё раз НСПК и СБП это просто разные сервисы для переводов.
Что значит НСПК что-то заблокировал? Кто им дал такое право-"блокировать" имущество клиентов?
Возможно был сбой в работе НСПК, который привёл и к сбою в работе через СБП. А возможно и что-то в ЦБ-через него же всё проходит. А банкам указали, как им отвечать клиентам.
Так хоть что-то понятно. А в банках наговорят что угодно.

https://vedomosti-ru.turbopages.org...ovit-indikatori-podozritelnih-operatsii-v-sbp

 

[Алло]

Кто им дал такое право-"блокировать" имущество клиентов?

Имущество не блокировали. Блокировали перевод по сбп. Перевод другими способами и снятие не блокированы.

 

[Alex133]

Ещё раз НСПК и СБП это просто разные сервисы для переводов.

Совершенно не так. СБП - сервис для клиентов, НСПК - система банковских расчетов. клиент не взаимодействует с ней напрямую.
НСПК создавалась для карточных расчетов, с изобретением СБП, этот сервис тоже подключили через НСПК.

 

[k-vm]

У меня ДОМ.РФ перестал отдавать по СБП...

 

[svetin]

перестал отдавать по СБП...

А отправлять тоже перестал?

 

[k-vm]

@svetin, нельзя вывести по СБП (на вход СБП работает)

 

[svetin]

У меня нормально всё.
Вот прямЩаз проверил

 

[ppk16r]

Совершенно не так. СБП - сервис для клиентов, НСПК - система банковских расчетов. клиент не взаимодействует с ней напрямую.

Согласен. Между НСПК и клиентами нет никаких взаимоотношений-договоров. Соответственно НСПК по факту ничего не может блокировать у клиента, так как к договору счёта никакого отношения не имеет. Оператором по переводу тоже не является-не ЦБ.
Соответственно, где-то в банковской системе произошёл сбой, а клиентам банки лапшу на уши вешают по поводу какой-то блокировки от НСПК.

 

[Cheetah]

Соответственно, где-то в банковской системе произошёл сбой, а клиентам банки лапшу на уши вешают по поводу какой-то блокировки от НСПК.

Вы текст читать и понимать умеете?
Выше пишут, СБП перестало работать во всех банках одновременно, не в одном банке - а у всех.
(при этом у всех остальных клиентов оно работало).

И да, НСПК (как поставщик инфраструктуру для переводов СБП) - вполне официально пишет, что может блокировать определённые номера отправителя и отключать их (чаще всего временно и на сутки), от переводов СБП. Если подозревает, что телефон отправителя принадлежит мошенникам, НСПК просто не принимает отклоняет запрос на перевод с этого номера.

 

[ppk16r]

Вы текст читать и понимать умеете?
Выше пишут, СБП перестало работать во всех банках одновременно, не в одном банке - а у всех.
(при этом у всех остальных клиентов оно работало).

Ну я то как раз умею.
Разговор изначально шёл о том, что в банке отвечали, что клиентам что-то там блокировал НСПК.
А НСПК правильно-это относится к инфраструктуре и не является стороной ДБС.
Ну и вы похоже не в курсе, каким образом осуществляется перевод. Клиент только отдает распоряжение банку на перевод, а далее банк все проводит по своему корр счету-отправляет уже свои распоряжения в ЦБ (в основном) в целях исполнения распоряжения клиента.
Отсюда и был вывод, что никаких блокировок, о которых говорили в банках, быть не может. Скорее всего был сбой в работе сервиса СПБ, а клиентам просто напели в уши про какую-то блокировку.

 

[Cheetah]

Разговор изначально шёл о том, что в банке отвечали, что клиентам что-то там блокировал НСПК.
А НСПК правильно-это относится к инфраструктуре и не является стороной ДБС.

И именно эта инфраструктура просто берет и не осуществляет перевод. Банк запрос в НСПК посылает на перевод - получает отказ от инфраструктуры, что перевод не выполнен.

 

[ppk16r]

И именно эта инфраструктура просто берет и не осуществляет перевод. Банк запрос в НСПК посылает на перевод - получает отказ от инфраструктуры, что перевод не выполнен.

А разве Банк не отсылает свое ПП с реестром в ЦБ на переводы? Вроде именно это в НПА прописано. Оператор по переводам то ЦБ, а не НСПК.