Банк ВТБ (читают 9)

[Tanyana59]

Вот куда бы им дать эту "обратную связь", чтобы услышали?

В чате создать обращение.

 

[Oxycoccus]

Вот куда бы им дать эту "обратную связь", чтобы услышали?

Я по 8-800 звонил.
Мне сказали, что в приложении это можно отключить, проверить не могу - у меня его нет.
В ИБ такой возможности нет.
И по-видимому я был не первым - по своей инициативе парень сказал, что он зафиксирует моё сообщение и отправит куда надо.

 

[millw]

В чате создать обращение.

Создать обращение в чате несложно. Но я недаром написал "чтоб услышали", насчет этого серьезные сомнения.

 

[Tanyana59]

Создать обращение в чате несложно. Но я недаром написал "чтоб услышали", насчет этого серьезные сомнения.

С этим у них проблемы, тем более, что клиенты молча возмущаются или только между собой обсуждают.