Банк - разочарование 2025 (голосование запущено) (читают 4)

[Halvard]

Я бы добавил Яндекс-банк.
В первую очередь за ловкость невероятную с изменением ставок по открытым накопительным счетам, когда ,согласно собственным Правилам Яндекс-банка, ставка в приветственный период меняться не может, но, ведь, это же не мешает изменить сами Правила? Непорядочно.
Ну и плюс - несуразность приложения, отсутствие поддержки, невнятная бонусная программа и традиционная маниакальная страсть Яндекса везде впихивать свои сторонние проекты , подписки и сервисы.

 

[Chs177]

@Halvard, добавил.

 

[banki-777]

В прошлом году за Совок голосовала, в этом Совком не пользуюсь, поэтому за ГПБ. А чего это большинство на ВТБ окрысилось? Норм банк, вроде) Ну, некомпетентные маринки и виталики, но это везде так сейчас...

 

[AlekseevIR]

А чего это большинство на ВТБ окрысилось?

Да лимиты вроде как у многих порезали, вот и не понравилось.

 

[4.A.M]

Сбер - за срезание лимитов по кредиткам и наезд грефа на маркетплейсы.
Втб - за качели с лимитами по кредиткам и глупых маринок на привилегии.
Совкомбанк - за отключение мне программы лояльности после 2-х месяцев покупок на озоне.

 

[Struzhkin]

Т-банк и МКБ.
Т-банк. Карта (дебетовая) практически на полке. Покупок по ней в магазинах практически нет. Все достоинства бывшего Тинька быстренько улетучились. Категории никакие. Хотя да, продолжаю изредка открывать/закрывать виртуалки для оплат подписок и пр. в инете.
МКБ. Вообще забыл когда пользовался. Мудрость валяется на полке, даже аптеки в общем случае "выпилили".

P.S. Личное мое мнение, основанное на выборке из тех банков/карт которыми пользуюсь/пользовался.
Понимаю, что мое мнение может не совпадать с мнением других. Давайте не будем обсуждать моё мнение, а будем высказываться по сабжу.

эти два тоже в моем списке.
про МКБ можно еще добавить ухудшение по премиуму и бонусной программе (требование разбавления, хотя вроде бы это только чтобы пугать, на практике не ясно применяют или нет)

 

[SP65]

А почему в списке нет Экси банка? Это ведь абсолютный лидер по незаконным блокировкам и удержанию денег клиентов.
Ну и не забываем про февральский кидок от ГПБ с блокировками счетов якобы по 115ФЗ.

 

[Chs177]

А почему в списке нет Экси банка?

Потому, что в прошлогоднем списке его не было и никто пока не попросил его добавить.

 

[1001126]

Да лимиты вроде как у многих пореза

Да лимиты вроде как у многих порезали, вот и не понравилось.

Причем порезали не предупредив заблаговременно, как Сбер (банки имеют право снижать лимиты), а резко, без уведомлений, прямо около кассы, по-хамски, до нуля.

 

[YaIrina]

Больше всего разочаровал в этом году РСХБ, но его не нашла в списке.
% по НС неновым поставили на минимум, убрали надбавки за траты, потом правда спохватились. Изменили без предупреждения программу по кешбеку, на 1 месяц просто кинули. Баллы невозможно получить и они не 1 к 1 в рублях. Продукты невозможно заказать у их партнеров. Одно разочарование. Обнулилась, вернусь за приветсвенной

 

[U2.]

Россельхозбанк

 

[N@tty]

В прошлом году за Совок голосовала, в этом Совком не пользуюсь, поэтому за ГПБ. А чего это большинство на ВТБ окрысилось? Норм банк, вроде) Ну, некомпетентные маринки и виталики, но это везде так сейчас...

Лично у меня они на ровном месте заблокировали все счета при попытке снять в банкомате относительно некрупную сумму. Никакие разговоры по телефону не помогли, заставили ехать в офис лично. Просто за гранью, на мой взгляд.

 

[SP65]

Лично у меня они на ровном месте заблокировали все счета при попытке снять в банкомате относительно некрупную сумму. Никакие разговоры по телефону не помогли, заставили ехать в офис лично. Просто за гранью, на мой взгляд.

Да вы просто счастливчик
Представляю, как вам сейчас позавидовали владельцы заблокированных счетов в Экси банке, которых для разблокировки заставляли ехать в единственный на всю страну офис в СПБ. Но и после этого ждали возврата денег минимум 45 дней (в лучшем случае).
Или попавших под раздачу в ГПБ, с которых требовали кучу всяких бумаг. Они были бы просто счастливы всё решить за одно посещение офиса, но увы, это мало у кого получалось

 

[Александр Ч.]

Номинация года по блокировкам ДБО

Присоединяюсь.

 

[N@tty]

Да вы просто счастливчик
Представляю, как вам сейчас позавидовали владельцы заблокированных счетов в Экси банке, которых для разблокировки заставляли ехать в единственный на всю страну офис в СПБ. Но и после этого ждали возврата денег минимум 45 дней (в лучшем случае).
Или попавших под раздачу в ГПБ, с которых требовали кучу всяких бумаг. Они были бы просто счастливы всё решить за одно посещение офиса, но увы, это мало у кого получалось

Какой кошмар(. Я с подобным, слава Богу, не сталкивалась. Для меня это реально за гранью, когда банк удерживает твои собственные деньги.

 

[oluvar]

Я бы добавил Яндекс-банк.
В первую очередь за ловкость невероятную с изменением ставок по открытым накопительным счетам, когда ,согласно собственным Правилам Яндекс-банка, ставка в приветственный период меняться не может, но, ведь, это же не мешает изменить сами Правила? Непорядочно.
Ну и плюс - несуразность приложения, отсутствие поддержки, невнятная бонусная программа и традиционная маниакальная страсть Яндекса везде впихивать свои сторонние проекты , подписки и сервисы.

Поддерживаю по Яндекс банку! Никак не хотят отдавать деньги. Попытка снятия и перевода денег в другой банк, рас ценивается как подозрительная операция. Долго мытарят с проверкой, потом разблокируют, но при новой попытке снять деньги, опять блокируют, на колу мочало, начинай сначала. По издевательскому отношению к клиенту под видом "заботы" может сравниться только с Почта банком

 

[AlexSpb]

1. Совкомбанк - банк в пожизненном бане у меня, связанным с блокировками ДБО.
2. ПСБ - системный обман сотрудников при открытии акционных, и не только, продуктов банка, нацеленный только на получение личных бонусов, а также не соблюдение своих же офф. условий.
3. Газпромбанк - стала совсем не интересная программа лояльности, поэтому большую часть времени карты банка не используются, а пылятся на полке.

 

[V8TD]

Впервые столкнулся с Кредит Европа Банк.
От момента заказа дебетовой карты и до получения - 20 дней. Двадцать дней! В то время, когда у остальных банков готовые моментальные карты находятся на руках у курьеров и эта процедура занимает от трёх часов до трёх дней, эти ребята зачем-то делают именную эмбоссированную карту и, затем, неспешно доставляют. Более того: мою карту курьеры, похоже, вообще потеряли и очнулись только после звонка в банк и в службу доставки.
Второй этап: активация карты. Ждём СМС. Долго ждём. Сутки. Получили СМС с кодом активации и звоним по телефону, указанном в инструкции. Не-а... Вам сообщают, что номер изменился и звонить надо по другому номеру. А вы ручку и блокнот не приготовили? Экий вы растяпа... Звоните ещё раз! (С телефоном, указанным на сайте - та же история)
Дозвонились... Там трубку берёт робот Люся Лýна. Девчонка хорошая, но, похоже, с задержкой развития, т.к. на правильно введённые цифры она заявляет, что цифры введены неправильно и попыток исправить положение у вас уже не осталось. Но если перезвонить и вводить цифры мееедленно, делая между ними паузы, то, возможно, вам повезет и она их примет и карта активируется.
Этап третий: вход в приложение. Вы, конечно же, придумали суперсложный пароль состоящий из 24 символов, включающий в себя латинские буквы в разных регистрах, цифры и спецсимволы? Оставьте! Пяти цифр будет достаточно! Вошли? О, господи… По всей видимости, приложение делал школьник-аутист для таких же школьников-аутистов. Логика там если и присутствует, то она совершенно непонятна человеку, пользовавшемуся до этого приложениями других банков.
А служба поддержки порадовала. Отвечают быстро, доброжелательно и грамотно. Но и вопросы у меня были простые.

Ну и Яндекс-банк тоже огорчил

В первую очередь за ловкость невероятную с изменением ставок по открытым накопительным счетам, когда ,согласно собственным Правилам Яндекс-банка, ставка в приветственный период меняться не может, но, ведь, это же не мешает изменить сами Правила? Непорядочно.

Другие банки в этом году мне как-то особо и не досадили. А вообще ↓