Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) (читают 2)

Leshiko

Мастер
Сообщения
766
Спасибо
1,142
Город
Москва
Стаж c
20.01.13
Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ).

Сопутствующие темы:
Универсальная дебетовая карта банка АТБ по тарифу АТБ 2.0 (автор: dual)
Кредитная карта "Универсальная" от АТБ (автор: 1001126)
Вклады в Азиатско-тихоокеанский банк (автор: konstantin2021)
--------------------------------------------------------
Часовой пояс: GMT+9
Банк из Амурской области (г.Благовещенск) и живёт в часовом поясе GMT+9, т.е. на +6 часов отличается от Москвы и Питера(GMT+3).
Т.е. если Вы в Москве и надо связаться с ТП в чате или по телефону, прибавьте к времени на часах +6 и будет понятно, что связаться в 3 ночи (МСК) с ТП можно, а в 18:01 (МСК) у них уже следующий день наступил и ночь на дворе.

Отделения и банкоматы:
Отделения АТБ по городам и весям


--------------------------------------------------------
В АТБ есть такое понятие, как ЗОД (Закрытие Операционного Дня).
В пересчёте на время Москвы это, по информации из чата с ТП:
  • Понедельник - пятница: 21:00 - 23:00 МСК
  • Суббота: 17:00 - 20:00 МСК
  • Воскресенье: 13:30 - 16:00 МСК
Если ЗОД завершился, то дата открытия в АТБ может фактически отличаться от календарной.
--------------------------------------------------------
Изменения в СБП
Бесплатные исходящие СБП (СЕБЕ) декларируются ТП в чате как полностью соответствующие указаниям ЦБ РФ (с 1 мая 2024г):
  • Календарный месячный лимит = 30 млн.руб.
  • Разовая операция = 1 млн.руб.
  • За день ограничение = месячному лимиту, т.е. 30 переводами по 1 млн. себе в другой банк можно вычерпать весь месячный лимит.
  • СБП исходящий можно делать как с карты, так и с АТБ.Счёт.
Разница: через ИБ за сутки можно вывести суммарно только 150 тыс. (без разницы, с карты или с АТБ.Счёт) - потому что "у старый интернет-банк", потому пользуйтесь мобильным приложением (от себя добавлю: которое изрядно глючит).
При попытке вывода крупных средств Вы автоматом словите блок, после чего будет звонок из Банка с уточнениями.
Таким образом, есть различия в выводе средств через МП и ИБ.
Попытка вывода крупной суммы по СБП (через МП), ловим блок, сразу после этого моб.приложение упало с полным разлогином (проверено на 2 клиентах, 2 телефонах и 3 вариантах подключения интернета от разных провайдеров), ТП подтвердила сбой, который длится уже 1,5 часа. Подверждён другими пользователями с XD.
В результате пока что из ИБ вывелись только 150к и более не даёт, т.к. см.выше.
--------------------------------------------------------
Имеются существенные отличия в открытии вкладов и НС через Моб.приложение (МП) и ЛК в интернет-банке (ИБ):
  • В МП источником открытия вкладов/НС нельзя выбрать Текущий Счёт, а также указать ТС для закрытия, - предлагается карта;
  • В ИБ есть выбор вариантов.
--------------------------------------------------------
Ставки на вклады онлайн, как правило, выше, но имеются различия в условиях закрытия/пролонгации вкладов, открытых в отделении и онлайн (требуется уточнение каждого конкретного варианта!):
- Закрытие/пролонгация вкладов, открытых в отделении, в случае праздников/выходных, как правило, переходит на ближайший рабочий день отделения;
- Закрытие/пролонгация вкладов онлайн осуществляется в соответствии с графиком, т.е. для варианта "забрать наличными", таким образом, требуется подгадывать дату завершения вклада в рабочий день отделения.
Пример google-таблички для вклада "АТБ.ВКЛАД" на различные сроки для создания пополняемого весь срок фикса АТБ.ВКЛАД за 5000 с опцией "с пополнением".
--------------------------------------------------------
Об изменениях ставок по Накопительным Счетам АТБ не предупреждает ни заранее, ни во время изменения. Типа есть МП, есть ИБ - проверяйте сами. Но хоть история ставок отслеживается в доках, в которых фигурируют ставки с изменениями: см. вкладку "Документы", далее "Тарифы" и внутри дока "Условия накопительного счета «АТБ. Счет» с 08.06.2024" перечислены ставки, например:
13% - действуют с 19.03.2024 по 05.06.2024
14% - действуют с 06.06.2024 по 07.06.2024 (ага, два дня!)
17% - действуют с 08.06.2024 по...
 
Последнее редактирование:

Leshiko

Мастер
Сообщения
766
Спасибо
1,142
Город
Москва
Стаж c
20.01.13
Памятка по СБ АТБ.
Если сотрудник АТБ после блокировки перевода на крупную сумму задаёт вопросы вне своей компетенции, в мягкой форме посылайте его/её куда подальше за некорректный вопрос.
Сотрудник АТБ не имеет права интересоваться кто сообщил Вам какие-то данные о ставках в другом банке, а также как давно Вы являетесь клиентом другого банка.
Все вопросы службы безопасности банка должны замыкаться исключительно на собственном банке без выведывания конфиденциальной информации о вкладах, счетах и отношениях Клиента с другими банками.
 

tel29

Участник
Сообщения
7
Спасибо
2
Стаж c
17.03.21
Как закрыть кредитную и дебетовую карты без визита в офис?
 

Leshiko

Мастер
Сообщения
766
Спасибо
1,142
Город
Москва
Стаж c
20.01.13
Как закрыть кредитную и дебетовую карты без визита в офис?
Попробуйте обратиться по телефону горячей линии. Бесплатный звонок по России: 8-800-775-88-88.
Либо обратиться через Мобильный/Интернет-банк.
 

Сыпется песок

Старожил
Сообщения
168
Спасибо
114
Стаж c
01.05.09
Опыт
172/4
Вне регионов присутствия возможно стать клиентом банка?
 

swwsalex

Участник
Сообщения
19
Спасибо
16
Вне регионов присутствия возможно стать клиентом банка?
Непродолжительное время у них работала регистрация по биометрии (из ЕБС), но потом похоже они решили что это им не надо и уже давно на сайте висит
7777.jpg
Типа поломалось - чинят..
 

Leshiko

Мастер
Сообщения
766
Спасибо
1,142
Город
Москва
Стаж c
20.01.13
Вне регионов присутствия возможно стать клиентом банка?
Завлекалки типа "вклад через ФУ", когда проверял не так давно, оказались на поверку кнопками-пустышками, т.е. шаблонами в никуда. С ЕБС сейчас не работают. Починяют примуса.
 
  • Спасибо!
Реакции: Сыпется песок

Leshiko

Мастер
Сообщения
766
Спасибо
1,142
Город
Москва
Стаж c
20.01.13
Кстати, важное замечание, добавлю в шапку.
Об изменениях ставок по Накопительным Счетам АТБ не предупреждает ни заранее, ни во время изменения. Типа есть МП, есть ИБ - проверяйте сами. Но хоть история ставок отслеживается в доках, в которых фигурируют ставки с изменениями.
 

Leshiko

Мастер
Сообщения
766
Спасибо
1,142
Город
Москва
Стаж c
20.01.13
Сообщение от пользователя Bankov, 09.08.2024:
После блока ДБО в моб.приложении на IOS "...оказывается нужно полностью сносить приложение и ставить его заново".

Сообщение от пользователя Tatyana59, 11.08.2024:

Я не сносила, но требуется каждый раз в нём регистрироваться, как первый раз, чтобы войти.

-----------------------------------------------------
Дополню следующей информацией
Если пишет, что "операция не удалась", это может быть блок. Ждите звонка из Службы Безопасности банка АТБ.
Банк не желает менять свои сообщения и как-то пояснять причины неудач перевода.
Если будете оформлять Заявление по форме банка, чтобы что-то им пожелать или просто написать отзыв, обязательно напишите ФИО и Дату своего рождения, иначе Заявление не будет принято.
1723988224937.png


И если Вам кажется что это тупо и искусственно растягивает сроки рассмотрения заявки, то Вам не кажется.

1723988177456.png
 
Последнее редактирование:

Алмаз

Участник
Сообщения
16
Спасибо
8
Кажется, с октября уже не получить 7% за стоматологию (зарплатникам 10%). В МП категория "Здоровье" переименована в "Аптеки и оптика" (лекарства и медицинские товары: ортопедические, оптические, слуховые). В бонусной программе изменений пока не видно.

Категорию "Авто" разделили на "АЗС" и "Такси и каршеринг"; "Развлечения и отдых" разделили на "Кафе, рестораны, фастфуд" и "Кино и развлечения"; вместо "Семьи" теперь "Книги и канцтовары" (частично ушла в развлечения). Убрали "Красоту и спорт", появились категории "Турагентства" и "Авиабилеты", остались "Дом и ремонт" и "Шопинг" (одежда, обувь, аксессуары).
 
Сообщения
2
Спасибо
0
Под видом выдачи кредитной карты собирают персональные данные .На просьбу отозвать данные в офисе на Пушкинской направили на сайт. Т.е вы должны потратить время сидя в очереде в офисе и потом разбираться на сайте какое из 8 заявлений надо скачать и заполнить и куда то послать на сайте. Обязательно иметь дома принтер и свободное время!!!
 

IG_Rus

Старожил
Сообщения
69
Спасибо
54
Стаж c
10.10.10
Опыт
450/50
Кажется, с октября уже не получить 7% за стоматологию (зарплатникам 10%). В МП категория "Здоровье" переименована в "Аптеки и оптика" (лекарства и медицинские товары: ортопедические, оптические, слуховые). В бонусной программе изменений пока не видно.

Категорию "Авто" разделили на "АЗС" и "Такси и каршеринг"; "Развлечения и отдых" разделили на "Кафе, рестораны, фастфуд" и "Кино и развлечения"; вместо "Семьи" теперь "Книги и канцтовары" (частично ушла в развлечения). Убрали "Красоту и спорт", появились категории "Турагентства" и "Авиабилеты", остались "Дом и ремонт" и "Шопинг" (одежда, обувь, аксессуары).
А еще анонсированы Супермаркеты отдельно, но у меня лично нет такой категории для выбора
 

Userman

Новичок
Сообщения
2
Спасибо
0
Подскажите, пожалуйста, у меня дебетовая и кредитная карта. У них общий лимит каши, или отдельно?
 

GrayP

Участник
Сообщения
321
Спасибо
169
Город
Дмитров
Стаж c
22.11.18

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
901
Сообщения
241,993
Пользователи
5,908
Новый пользователь
dtryy

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм