Alfa Only (премиум Альфа-банка) (читают 6)

Внимание! Со 02.09.2025 комиссия рассчитывается 14 числа и списывается 15-го.
  • Повышенный кэшбэк (с 5% до 7%) при выборе категорий
  • Две дополнительные категории кэшбэка при выборе категорий (всего 5)
  • Повышенный (с 5000 до 15000) лимит кешбэка
  • До 500к повышена максимальная сумма покупки, на которую начисляют кэшбэк ("для всех" это 100к)
  • Сумма для повышенных ставок по накопительному счету увеличивается до 10млн
  • Безлимитные переводы по реквизитам счета (физическим и юридическим лицам)
  • Безлимитные переводы по СБП
  • Персональный менеджер
  • Живой человек сразу (без бота) в чате поддержки.
  • Консьерж
  • Бизнес залы и такси по остаткам
При подключении Alfa Only любым способом:
  • 2 прохода в БЗ/рестораны
  • 2 такси
  • консьерж
  • страхование ВЗР
  • через премиальную ГЛ (8-800-100-88-66)/чат (ГЛ/чат не умеет подключать с промокодом и требуют наличия 1млн на счетах)
  • через ПМ приглашающего "друга" (возможно только в будни, по выходным ПМы не работают)
  • заказать премиальную карту по ссылке (реферальной/сайт)
  • подключить в отделении (можно с промокодом, обычно навязывают премиальную карту, получение карты не обязательно) (1)
Проверено на практике:
- провести переход по ссылке друга, заполнить анкету, подтвердить номер без заказа пластика дает участие в акции;
- последующая активация AO возможна через чат;
- далее карту можно выпустить виртуальную.

На выходе банк считает, что все условия выполнены, ждать курьера или куда-то ходить нет необходимости.
Оригинальное сообщение: https://hranidengi.com/threads/alfa-only-premium-alfa-banka.107/post-309187
Сноски:
1) Если подключаете в отделении с промокодом, то убедитесь что в МП появилась рекомендация (обычно занимает 5-10 минут) (Как посмотреть: В верхнем правом углу стартовой страницы МП - зеленая плашка "За друга" "Всего заработали" - стрелка - "История рекомендаций" или "Поиск по приложению"(лупа) - тоже на стартовой странице чуть ниже. Там набрать: "История рекомендаций". Ткнуть в найденный в самом верху секции Возможности пункт "История рекомендаций").
Требования для уровней обслуживания:
1 уровень2 уровень3 уровень4 уровень
Накопления-3 миллиона6 миллионов12 миллионов
Накопления и покупки по картам-2 миллиона
200 тысяч покупки по картам)
3 миллиона
200 покупки по картам
-
Зарплата-
400 тысяч
--
Платно2990 ежемесячно---
Пробный период2-3 месяца в зависимости от дат, включая месяц подключения пакета---
  • В качестве накоплений принимаются суммы на всех счетах (текущий, накопительный), вклады, активы на брокерских счетах (учитывается их стоимость на конец дня).
  • Учет средств накоплений производится ежедневно, в конце месяца считаются среднемесячные остатки и согласно ему определяется уровень привилегий на следующий месяц.
  • Учитывается поступление зарплаты от юр. лица.
Привилегии в зависимости от уровней:
1 уровень2 уровень3 уровень4 уровень
Бизнес-залы-2 прохода в месяц
(не более 12 в год)
8 проходов в месяц (не более 24 в год)Без ограничений
Компенсация такси-2 поездки в год, каждая максимум 2500 рублей каждая2 поездки в месяц, каждая максимум 2500 рублей каждая (но не более 12 поездок в год)3 поездки в месяц, каждая максимум 2500 рублей каждая (но не более 15 поездок в год)

  • С собой можно пригласить ещё 3 гостей, но пройти нужно всем вместе. У вас будет один QR-код на всех. За каждого гостя спишется +1 визит к вашему визиту.
  • Проходы в бизнес-залы можно тратить на посещение ресторана и кафе в российских аэропортах, главное сделать это в день полета и оплатить картой Альфы. Компенсировать можно 1 чек в 1 календарные сутки. За чек до 2500 спишется 1 визит, за чек до 5000 спишется 2 визита, за чек более 5000 спишется 2 визита и компенсируется только 5000.
  • В один день можно посетить и ресторан и бизнес-зал.
  • Лимит визитов в бизнес-зал обновляется первого числа каждого месяца. Выполняйте условия, и в следующем месяце они станут вашими.
  • Помните, что общий баланс визитов действуют до 31 декабря текущего года. Если не потратить их за это время или не выполнять условия, все годовые лимиты сгорают
  • Оплата такси может быть по карте любой Альфа-банка, для компенсации доступны операции с MCC кодом с 4121 или 3990 (в случае оплаты "Яндекс.Такси" с 4121 в названии).
  • Компенсировать посещения бизнес зала, обеды в кафе или такси нужно вручную через интернет-банк (или мобильный банк) Альфа-банка. Операции становится доступной для компенсации сразу.
Как лучше подключать льготный период премиума в Альфе?
Ответы на Частые Вопросы: https://hranidengi.com/threads/alfa-only-premium-alfa-banka.107/post-7738
Программа лояльности: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/03/5d/2366/rules-friend-cc_v41.pdf
Исключения по расходным операциям: https://alfabank.servicecdn.ru/site..._loyalty_program_rules_revCashBack_pril_2.pdf
 
Последнее редактирование модератором:

SC2020

Старожил
Сообщения
2,368
Спасибо
1,592
Стаж c
12.06.21
Опыт
665/77
Что-то мне подсказывает, что степень удовольствия клиентов банка ответами тоже входит в КПИ, иначе бы обращения вообще не решались.
Ровно так, именно по этой причине в случае когда чат дает заведомо отмазку не появляется предложение оценить качество услуг (ну чисто случайно, вероятно, лишь совпадение).

А если спросить чат отчего же аж 6 сотрудников не могли решить столь простой вопрос, то получите рекомендацию пойти и самостоятельно оформить обращение, т.к. такова процедура.

Вот такой Premium.
 

askv

Участник
Сообщения
790
Спасибо
1,231
Так что в их способность решать что-то я не сильно верю.

Мне кажется, это всё сильно зависит от человека. Но по моим наблюдениям они больше всего замотивированы как можно больше продать, а не решать проблемы клиентов.
 
  • Спасибо!
  • Нравится
Реакции: SC2020 и Bor-ka

Bor-ka

Старожил
Сообщения
433
Спасибо
218
Город
Москва
Стаж c
17.04.09
Опыт
561/30
они больше всего замотивированы как можно больше продать, а не решать проблемы клиентов.

Именно. Решать проблемы будут с уровня private banking, а всё, что до этого - так, массмаркет.
 
  • Спасибо!
Реакции: FROZEN-BOY и askv

komposterov

Участник
Сообщения
88
Спасибо
31
Город
Москва
Был опыт повторного подключения AO через несколько месяцев, общий объем сохранялся. А вот когда счётчик года сбрасывается - хороший вопрос.
Если внутри года обнуления не происходит, то скорее всего общий учёт идёт по календарному году и 1 января становятся доступны новые поездки.
 
  • Спасибо!
Реакции: Chs177 и SC2020

Chs177

Куратор
Сообщения
4,012
Спасибо
4,903
1 декабря только смогу открыть вклад. Думала в декабре смогу воспользоваться Бизнес залом. Остальные даты двигаются
Два варианта:
1) Стать клиентом в ноябре, подключить Only в ноябре по рефссылке, открыть вклад 1-го декабря, поддерживать остатки не менее 3 млн в декабре. Тогда: бонуc за only в январе, БЗ и такси также в январе.
2) Стать клиентом в ноябре, открыть вклад 1-го декабря, подключить only 1 декабря по рефссылке, поддерживать остатки не менее 3 млн в январе. Тогда: бонус за only в феврале, БЗ и такси скорее всего начислят при подключении Only.
А вот когда счётчик года сбрасывается - хороший вопрос.
В начале года.
 
  • Спасибо!
Реакции: SC2020, Karlo и ИрОл

serge3000ss

Мастер
Сообщения
4,645
Спасибо
7,387
Стаж c
04.10.13
Опыт
4691/1122
Подскажите, пожалуйста, а когда Альфа выплачивает бонусы за реферальное подключение Альфа-Онли?
Уже пора беспокоиться и запрашивать чат/ГЛ или ещё нужно просто ждать?

p.s. альфа-онли был подключён 30 сентября, все условия получения бонуса давно выполнены.
 

Sevax

Участник
Сообщения
159
Спасибо
35
А сейчас максимальная ставка по вкладу для АО 15,88 на 4 месяца? Или можно получить какое-то предложение от персонального менеджера?
 

Chs177

Куратор
Сообщения
4,012
Спасибо
4,903
Подскажите, пожалуйста, а когда Альфа выплачивает бонусы за реферальное подключение Альфа-Онли?
"не позднее последнего календарного дня Отчетного периода, следующего за месяцем, в котором выполнены условия"
( Подробнее тут: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a1/72/2366/rules-friend-cc_v55.pdf . Люблю документы Альфы: всего 48 страниц :) )
Уже пора беспокоиться и запрашивать чат/ГЛ или ещё нужно просто ждать?

p.s. альфа-онли был подключён 30 сентября, все условия получения бонуса давно выполнены.
Вторым был октябрь. Проверьте на всякий случай все ли условия выполнены (покупки).
Чатик можно пнуть, но сроки пока не прошли.

Что интересно: в новой редакции документа Альфа убрала фиксированную сумму бонусов. Похоже что сумма бонусов стала(станет?) индивидуально определяемой.
 
  • Спасибо!
Реакции: serge3000ss и denism7

serge3000ss

Мастер
Сообщения
4,645
Спасибо
7,387
Стаж c
04.10.13
Опыт
4691/1122
Спасибо за ответ.

"не позднее последнего календарного дня Отчетного периода, следующего за месяцем, в котором выполнены условия"
то есть, ждать до 30 ноября?

Вторым был октябрь. Проверьте на всякий случай все ли условия выполнены (покупки).
Покупки были сделаны. Деньги на Альфа-счетё. А что Вы подразумеваете под словами "проверьте"?
И "истории рекомендаций" никаких изменений больше месяца.

Чатик можно пнуть, но сроки пока не прошли.
Понятно.
В общем я пытался узнать на форуме - я один такой, кому банк не выплатил вознаграждение, или ещё есть ожидающие?
 

Chs177

Куратор
Сообщения
4,012
Спасибо
4,903
А что Вы подразумеваете под словами "проверьте"?
Иногда покупки забывают.
И "истории рекомендаций" никаких изменений больше месяца.
"Это норма"
то есть, ждать до 30 ноября?
Скорее выплятят чуть раньше. По опыту - бывает что выплачивают не в начале месяца, но так что бы совсем до конца месяца затянули - такого у меня не было.
 

syschyc

Старожил
Сообщения
987
Спасибо
1,106
Город
Санкт-Петербург
Стаж c
20.06.16
Опыт
107/15
...Уже пора беспокоиться и запрашивать чат/ГЛ или ещё нужно просто ждать?...
В этот раз вознаграждение за приглашение пришло 10-го. Осенью прошлого года был случай - 27...28 числа месяца...
... но "чатик можно пнуть" или ПМ написать. От них не убудет
 
  • Спасибо!
Реакции: Chs177

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
1,389
Сообщения
587,566
Пользователи
8,244
Новый пользователь
Indd

Последние сообщения

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм