Alfa Only (премиум Альфа-банка) (читает 1)

[radom]

получается, что приветственнные баллы действуют в месяц подключения+следующий месяц.

за исключением подключения в последний день месяца... начисление процентов начинается в день. следующий за днем открытия (пополнения) Альфа-счета... в этом случае у Вас два полных следующих месяца...

 

[Chs177]

а как же этот пункт в правилах?

Противоречит 4.6.
Желающие могут попробовать пободаться со службой, которая отвечает на обращения в Альфе, но эта служба отмороженная напрочь.
А так - противоречиво написано в программе лояльности, можно трактовать и так и так.

 

[Chs177]

@radom, А как связаны баллы ПЛ и проценты?

 

[radom]

@Chs177,
если можно поконкретнее... и напомните. что есть ПЛ...

 

[ddugin]

никак. эти приветственный 16% можно получить любому. единственно, что если хочется выжать максимум, то открывать или пополнять в последний день месяца. тогда вся утка будет ваша

 

[Chs177]

если можно поконкретнее... и напомните. что есть ПЛ...

"Программа лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями расчетных банковских карт АО «АЛЬФА-БАНК»"
https://alfabank.st/site-upload/8c/b9/2366/prog_loyal_v30.pdf
Писали про баллы, а Вы ответили про проценты здесь: https://hranidengi.com/threads/alfa-only-premium-alfa-banka.107/post-38092

 

[radom]

@ddugin,
да...

 

[rudot]

а как же этот пункт в правилах?
"Лимит Поощрений Участника 11 (эквивалентен 4 (Четырем) Промо-баллам, начисленным в период с 01.12.2023 по 31.05.2024 (включительно)), при этом Промобаллы, начисленные в период с 01.12.2023 по 31.05.2024 (включительно), могут быть использованы для получения Выплат/ Выплат БЗ / Выплат РКБ не позднее календарного месяца, следующего за календарным месяцем присоединения к настоящим Правилам:– Выплата – 2 (Два) раза – 2 Промо-балла;– Выплата БЗ / Выплата РКБ – 2 (два) раза – 2 Промо-балла."

получается, что приветственнные баллы действуют в месяц подключения+следующий месяц. Да и на сайте так же написано

Спасибо. Попробую пободаться с поддержкой и отпишусь по результатам.

 

[Treasure Hunter]

Вот здесь https://alfabank.ru/everyday/package/premium/ если ткнуть БЗ или такси, откроется окно, в котором по-прежнему написано

(в месяц оформления и следующий календарный)

для бодания с поддержкой

 

[fizisa]

Доброго всем дня.
Прошу пояснить, как получить халявные поездки на такси.
Прохожу по одному из условий. Пишут две поездки в год и 2 в подарок в первые месяцы на такси. Чтобы воспользоваться этими поездками мне нужно:
1. Открыть новую карту, которая называется Онли, достаточно виртуальной?
2. Как-то подключить(активировать) опцию, или как они там называются, в ЛК инет банка (веб версия).
3. Воспользоваться 2 поездками в течение двух первых месяцев., и еще двумя в течение года. Оплачивать поездки онлайн с этой виртуальной карты.
4. Возможность без комиссий и трат отключить все это после использования поездок? Нужно ли закрывать карту?

 

[Chs177]

1. Открыть новую карту, которая называется Онли, достаточно виртуальной?
2. Как-то подключить(активировать) опцию, или как они там называются, в ЛК инет банка (веб версия).

Нет. Подключить пакет "Alfa Only" одним из трех способов:
1) Чатик/ГЛ при наличии 1млн на счетах
2) Заказав премиальную карту
3) Через ПМ приглашающего
Если планируете поддерживать остатки от 1,5 млн, то рассмотрите возможность получения рефбонуса.

3. Воспользоваться 2 поездками в течение двух первых месяцев., и еще двумя в течение года. Оплачивать поездки онлайн с этой виртуальной карты.

С любой карты.

4. Возможность без комиссий и трат отключить все это после использования поездок? Нужно ли закрывать карту?

Да. Карту закрывать нужно, вне пакета за карту берется комиссия.

 

[Мурзилка]

1. Открыть новую карту, которая называется Онли

не обязательно,если ранее была обычная дебетовка то при подключении онли она получит все преимущества данной программы. В рамках Only карта называется supreme.

 

[fizisa]

А вот это , что за условие , о каких 10 поездках речь тут?

 

[Chs177]

А вот это , что за условие , о каких 10 поездках речь тут?

Для компенсации выведется список из 10 последних поездок на такси (с mcc 4121) за текущий и предыдущий месяц. Из них сможете выбрать какую/какие компенсировать.

 

[fizisa]

Для компенсации выведется список из 10 последних поездок на такси (с mcc 4121) за текущий и предыдущий месяц. Из них сможете выбрать какую/какие компенсировать.

А если у меня нет 10 поездок, только эти две, которые хочу компенсировать, будут компенсированы, или это условие, 10 поездок, обязательное? Ведь это обозначено как условие компенсации.

 

[Chs177]

А если у меня нет 10 поездок, только эти две, которые хочу компенсировать, будут компенсированы, или это условие, 10 поездок, обязательное? Ведь это обозначено как условие компенсации.

Проедете на такси, после проведения операции зайдете в компенсацию - увидите поездку на такси, которую сможете выбрать для компенсации.
Если проедете два раза - увидите в списке для компенсации две поездки доступные к выбору (после проведения операций по счету).

 

[rudot]

Спасибо. Попробую пободаться с поддержкой и отпишусь по результатам.

Как и обещал, делюсь обратной связью с решением вопроса по 2 подарочным поездкам на такси и 2 бизнес-залам/ресторанам.
Поскольку обычной премиальной поддержкой я был послан на 3 буквы, я использовал наиболее эффективное воздействие на банк - народный рейтинг. Благодаря вам, ссылаясь на правила самого банка, я написал им отзыв и в течение 3 дней получил ответ и возврат этих баллов.
Но опять же смутила обратная связь от банка - "Хотим отметить, что по условиям программы лояльности подарочные сервисы доступны до момента выполнения стандартных условий по нефинансовым сервисам, в вашем случае остатки на счетах.". Другими словами я сам виноват, что выполнил заранее "стандартные" условия и закинул деньги, не дожидаясь конца халявного месяца.
Я запросил у банка на какие нормативно-правовые документы они ссылаются этим ответом, но не факт, что мы получим от них что-то вразумительное.

 

[Chs177]

"Хотим отметить, что по условиям программы лояльности подарочные сервисы доступны до момента выполнения стандартных условий по нефинансовым сервисам, в вашем случае остатки на счетах.".

Хорошо придумывают. Нет этого в документе ПЛ.

но не факт, что мы получим от них что-то вразумительное.

Скорее невразумительное, к сожалению....

 

[fizisa]

Проедете на такси, после проведения операции зайдете в компенсацию - увидите поездку на такси, которую сможете выбрать для компенсации.
Если проедете два раза - увидите в списке для компенсации две поездки доступные к выбору (после проведения операций по счету).

т.е. вовсе не обязательно иметь минимум 10 поездок? Тогда непонятно, почему в разделе "Условия компенсации" написано "доступны операции по последним 10 поездкам из текущего и предыдущего месяца". т.е. черным по белому написано, что условием компенсации является доступность последних 10 поездок.

 

[Chs177]

т.е. вовсе не обязательно иметь минимум 10 поездок?

Конечно. Можно проехать на такси один раз по карте Альфы и компенсировать эту поездку.

"доступны операции по последним 10 поездкам из текущего и предыдущего месяца". т.е. черным по белому написано, что условием компенсации является доступность последних 10 поездок.

А вы смотрите на это как на ограничение "сверху", т.е. наездите, например, 11 поездок, а к компенсации предложат только 10 последних.