Альфа банк обман с льготным периодом (читают 2)

[Ubbe Ragnarsson]

На склянках неоднократно писали, что смотреть даты окончания ЛП в Альфе надо в ИБ и в выписке.

Банку ведь надо как-то оплачивать весь этот банкет с раздачей бесплатных денег, вот он и старается.

Впрочем, выписки по КК следует смотреть в любых банках. И сразу в календарик себе добавлять дату окончания ЛП.

Воспринимайте это как платный образовательный курс по работе с Альфа-банком. При вашем лимите в 150 и текущей ставке этот курс отобьется за 4 — 6 месяцев в зависимости от степени утилизации КЛ. А дальше выйдете в плюс и еще много денег с Альфа получите.

Если бы никто не ошибался и не пропускал платежи, банки стали бы крайне скупы на раздачу бесплатных денег. Ведь на одних комиссиях с эквайринга много не заработаешь.

 

[Медведь]

В мобильном приложении в разделе "Справки и выписки" вы можете сформировать "Выписку по кредиту". В этой выписке указываем информацию о задолженности в рамках льготных периодов

Вот красавцы. Сделал я себе такой документ. В нем отображается задолженность по снятию наличных (для меня это и есть льготный период), которая видна в МП только на втором (!) экране. Т.е. в МП надо ткнуть в общую задолженность и только на следующем экране будет видна задолженность по льготному периоду.

 

[Медведь]

На склянках неоднократно писали, что смотреть даты окончания ЛП в Альфе надо в ИБ и в выписке.

Дата окончания льготного периода, на мой взгляд, в Альфе нормально отображается. А вот сумма задолженности - нет

 

[Ubbe Ragnarsson]

А вот сумма задолженности - нет

И это тоже. За Альфой нужен глаз да глаз, это не Тинек (ну может только перевод баланса надо отдельно учитывать, не знаю отображается ли окончание периода по нему в приложении) или Райффайзен где все видно как на ладони.

 

[Lenka00]

@Медведь, в альфе раньше не отображалось (советовали ИБ)
Теперь вполне понятно отображается для меня например

@avant, надо ещё нажимать период без % там написаны сроки... За годом все таки следить самим тут, тем более второй у многих платный...

Спойлер: Сроки

 

[avant]

Подытоживая, Альфа сознательно вводит клиентов в заблуждение, не уведомляя об окончании льготного периода и пряча сумму задолженности в мобильном приложении.

 

[Ubbe Ragnarsson]

Альфа сознательно вводит клиентов в заблуждение,

Это еще что. По старым 365 дней вообще «красота» была. В первую очередь гасился годовой долг и только потом 60/100 дневный. В те времена очень много людей попало в капкан, расставленный Альфой.

И после огромной волны негатива, альфа видимо решила, что дальше топить свою репутацию не стоит и изменила очередность гашения.

Потому что большинство тогда не могло принять идею того, что на 31-й день карту надо было класть на полку и больше не трогать. Только минималки вносить.

 

[Struzhkin]

Альфа сознательно вводит клиентов в заблуждение,

Во многом, Карл, во многом.
Хотя бы о комиссии за платные пакеты с условиями, подключенные по умолчанию..
Я же говорю:

но мне этот банк вообще не нравится))

 

[FIAL]

Там уже откровенно начали игнорировать обоснованные жалобы и отменять отрицательные оценки.

Это было предсказуемо.
Закроют форум, постепенно эффективность НР опустится до отзовика.

 

[Empowered]

На обращение через мобильное приложение уже ответили:

Проценты начислили по условиям договора, поэтому пересчитать их не сможем.Льготный период по вашей карте действовал со 2 апреля по 3 июня. Поскольку вы не погасили задолженность за это время, мы начислили проценты на весь срок пользования кредитом.В мобильном приложении в разделе "Справки и выписки" вы можете сформировать "Выписку по кредиту". В этой выписке указываем информацию о задолженности в рамках льготных периодов. Также уточнить информацию о льготном периоде можно в чате или телефонном центре в любое удобное для вас время.Мы напоминаем только об обязательных платежах. Дату окончания льготного периода вы всегда можете посмотреть в приложении или интернет-банке в разделе «Информация по кредиту».Альфа-Банк

Рад слышать что ситуация разрешилась. Впредь будьте внимательнее

 

[avant]

Аналогичная история, со счастливым концом.
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/573675/

 

[Struzhkin]

Закроют форум, постепенно эффективность НР опустится до отзовика.

Дык форум уже закрыли, и второе всё больше имеет место быть..

 

[kotnsk]

Альфа кидает с беспроцентным периодом.

2 разные кредитки.Скрины сделаны.5 и 23 я гасить не буду.Я сделаю это примерно за неделю-две.Даты видно,ещё и % отличается,и такие проценты платить это

Вы свой скрин покажите с иной датой окончания ЛП.

 

[O.Yu]

По моему , вы путаете минимальный платеж, который у вас должен быть рассчитан 5.06, и дату по льготному двухмесячному периоду. Это же разное. Об этом неоднократно предупреждали на Склянках. (Жалко, Юрия нет на этом форуме. Всегда все подскажет и разжует ).По мин.ежемесячному платежу в 300 р Альфа мне всегда заранее присылает пуши. А вот дату по 2 м.льготному периоду надо отслеживать самому. Для этого ставлю сразу две напоминалки на разное время.
На знаю , ранее тоже по советам юзеров смотрела инфу в Инет банке, но сейчас мне все предельно ясно и из инфы в МП. Отображается на экране слева дата мин.платежа в 300 р, а справа дата двухмесячного периода без %%. А тыкаешь в задолженность, и там все конкретно расписано - какие суммы по каким долгам.

 

[nakopideneg]

Подытоживая, Альфа сознательно вводит клиентов в заблуждение, не уведомляя об окончании льготного периода и пряча сумму задолженности в мобильном приложении.

Всего-то надо было ещё раз ткнуть пальцем в льготный период - там все сроки. Один тык пальцем - 7000. Не забыть про них помогает приложение Календарь в смартфоне.
А один гражданин попал за год на 145к, я читал на склянках.