Альфа-Банк | Альфа-карта (читают 4)

Дебетовая Альфа-карта от Альфа-банка​

Банк // ДК Билайн // Комбо-карта// КК 365 дней // Вклады // НС Альфа - счет // Игры // Предложения и акции

Основные параметры​

Стоимость выпуска	бесплатно
Стоимость обслуживания	бесплатно
Процент на остаток	0%
Выпуск виртуальной карты	есть
Карту можно оформить с бонусом от форумчан	Ссылка
Стать клиентом дистанционно через биометрию	Ссылка // Обсуждение
СМС-уведомления	99 р/мес
Тарифный сборник	От 15.12.2023

Программа лояльности​

Вид программы	Категории на выбор: 3 категории по 5% либо 2 категории по 5% и 1% на остальное (в рамках акций может быть до 10-20%) Барабан: случайная категория от 5% до 100% (суммируется с выбранными!) Партнерский кешбэк: не суммируется с выбранными, выплачивается бо́льший (если не указано иное)
Список категорий	Январь 2024
Лимит кешбэка	5000 р на клиента в месяц
Механизм начисления	Сумма покупки округляется до целых сотен вниз. С получившейся базы рассчитывается кешбэк.
Механизм выплаты	Накопленные за месяц баллы начисляются на спецсчет 10 числа следующего месяца. После начисления их можно сконвертировать в рубли, от 1 балла, из расчета 1 балл = 1 рубль.

Кешбэк по операциям рассчитывается через 2-3 дня после обработки – не торопитесь жаловаться!

Платежи и переводы​

Переводы по номеру телефона (СБП)	100 000 в месяц на клиента без комиссии, далее 0,5% но не более 1500 рублей
Переводы по номеру телефона (система Сбербанка)	1,95% от суммы перевода
Переводы по реквизитам счета	физическим лицам до 100 000 руб. - 99 р за перевод юридическим лицам без комиссии
Переводы по номеру карты	1,95% мин.30 руб.
Переводы на корр. счета иностранных банков	Только из МБ.

Снятие наличных​

В собственных банкоматах	без комиссии
Спойлер: В банкоматах банков-партнеров 1. ПАО «Промсвязьбанк» 2. ПАО КБ «Уральский Банк Реконструкции и Развития» 3. ПАО «РОСБАНК» 4. ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ) 5. АО «Россельхозбанк» 6. «Газпромбанк» АО 7. ПАО Банк «ФК Открытие»	без комиссии
В банкоматах прочих банков	бесплатно до 100 000 руб. далее - 1,99% минимум 199 рублей

Подписки​

Наименование	Альфа-смарт (ссылка)
Стоимость	399 руб./мес. или 299 руб. /мес. при тратах от 20 000 руб. по карте
Банковские преимущества	1. Выпадает одна смарт- категория для выбора из перечня: Продукты, Техника, Одежда и обувь, Здоровье, Кафе и рестораны, Такси и Фастфуд. Каждый месяц категория меняется. 2. Прокрутка барабана - 2 раза. 3. Подборка "секретный кэшбэк". 4.Лимит кэшбэка - 7 000 руб./мес. 5. Переводы в другой российский банк по номеру карты, телефона или по реквизитам - без комиссии. 6. Бесплатные уведомления об операциях. 7. В подписку можно добавить еще 2 человек, стоимость не изменится.
Небанковские преимущества	Комиссия за операции на бирже - 0,24%.

Наименование	Бесплатные переводы(ссылка)
Стоимость	149 руб./мес. или 0 руб. /мес. при покупках от 10 000 руб.
Банковские преимущества	Бесплатные переводы: - по номеру карты РФ и на карты зарубежных банков; - СБП; - по реквизитам; - за оплату счетов в приложении.

 

[Chairman]

Ну тоже не прямо вот сразу, подождите, сегодня должен отобразиться. Но только за оплату 100 р. - помните про округление.

Сутки прошли - кэшбэк за коммуналку не отразился. Похоже кинуть решили. Подожду до завтра и буду терзать поддержку.

 

[Sha.kira]

За прошлую альфа пятницу Вкусно и точка у нас до сих пор не отобразился. За коммуналку через 2 дня появился

 

[Rin-go]

Детский мир по Альфе, там всегда 7% на развлечения и ДМ туда-то почему-то у них попадает.

ДМ у Альфы в развлечениях? По детской карте? (Там правда 5 процентов в развлечениях постоянно, а не 7)

 

[Chairman]

Сутки прошли - кэшбэк за коммуналку не отразился. Похоже кинуть решили. Подожду до завтра и буду терзать поддержку.

Отбой. Буквально через час после моего поста появилась каша. Испугалась буква праведного гнева
Правда теперь есть сомнения по поводу второго тестового платежа на 10 р. поставщику газа. Больше суток прошло, а их до сих пор нет в личном кабинете поставщика. Потому и отправлял только 10 р. что до конца не был уверен в правильности реквизитов. 100 р. отправленные вчера за электричество поступили вчера в течение 5 минут.

 

[plover]

есть сомнения по поводу второго тестового платежа на 10 р. поставщику газа. Больше суток прошло, а их до сих пор нет в личном кабинете поставщика

У некоторых бывают с этим проблемы - например, у Цифрала с оплатой домофона через ЕИРЦ или у моей УКшки при оплате на их сайте картой Открытия… Попробуйте связаться с этим поставщиком и узнать, дошёл ли платёж. Хорошо бы у Альфы подробности операции получить, а лучше - платёжку (должна быть, если платили из ИБ/МП Альфы).

 

[Egor66]

@Sha.kira, отобразился 209руб ( 199р +10р ( за категорию 10%))

 

[Daydel]

@Sha.kira, отобразился 209руб ( 199р +10р ( за категорию 10%))

Тоже есть 200р)

 

[nikitaz_2013]

За прошлую альфа пятницу Вкусно и точка у нас до сих пор не отобразился.

у меня что-то вообще отвратительно эта акция работала в прошлый раз, приходилось писать в поддержку. сейчас отказался - ну их эти резиновые бургеры.

 

[CatMarsik0412]

отобразился 209руб ( 199р +10р ( за категорию 10%))

тоже за оплату на 199 руб нарисовали по 209 у меня и у супруга . Причем, оплата была по разному - у него через терминал в зале, у меня на кассе. В прошлую акцию только из приложения ВиТ оплачивали

 

[Evg]

Результат моих боданий с Альфой по поводу отсутствия привилегий зарплатного клиента при выборе категорий:

Спойлер: Чат

 

[Classic-M]

....есть сомнения по поводу второго тестового платежа на 10 р. поставщику газа. Больше суток прошло, а их до сих пор нет в личном кабинете поставщика.

У моего местного Газпром Межрегионгаз в Личном кабинете написано, что информация о платежах обновляется в течение 5 рабочих дней с момента проведения платежа.

Спойлер: Информация из ЛК

 

[Луч]

ДМ у Альфы в развлечениях? По детской карте? (Там правда 5 процентов в развлечениях постоянно, а не 7)

По детской не знаю, у меня обычная. Но да, ДМ в развлечениях. 7% с Альфа-премиум

 

[vitaty]

Результат моих боданий с Альфой по поводу отсутствия привилегий зарплатного клиента при выборе категорий:

Спойлер: Чат

Посмотреть вложение 7048
Посмотреть вложение 7049
Посмотреть вложение 7050
Посмотреть вложение 7051
Посмотреть вложение 7052

На сайте в тарифах указано 4 категории для зарплатного клиента и +10% на Фастфуд в рамках акции до 30.04.2024. Оба файла с сайта банка.

 

[Гермес]

Начислили кешбэк - 200 руб. за "Вкусно и точка" за прошлую пятницу...

 

[Жаба]

Начислили кешбэк - 200 руб. за "Вкусно и точка" за прошлую пятницу...

А я заехал во ВиТ, "нет в наличии".

 

[Evgeniyr]

"нет в наличии".

там надо было картошку другую выбрать. У них есть "гранд фри" и какая-то другая "фри" - надо другую выбрать и будет в наличии. Тоже самое у них с напитками бывает - выбираешь другой, и появляется наличие.

 

[СергейЯ]

в категориях кешбека висел фастфуд за перевод зп, не выбирал категории в надежде , что поменяются.
поменялись - теперь за фастфуд без условий 5%

 

[Гермес]

теперь за фастфуд без условий 5%

а в МКБ без условий фастфуд на целый квартал 7%... у меня...

 

[Evg]

Рассмотрели обращение. Вот результат:

Спойлер: результат

Общего характера​

Обращение №A24062617538 от 26 июня 2024
Претензия, со слов клиента: "Мне не предоставлена категория с КБ 10% на выбрать разрешается только 4 категории, то есть, не действуют специальные условия для зарплатного клиента. На официальном сайте актуальна информация о 10%. В каком документе указана информация о изменении привилегий для зарплатных клиентов?"

Показать полностью

Рассмотрено
Здравствуйте, Евгений Евгеньевич.Всё проверили. В рамках вашего пакета обслуживания доступно на выбор 4 категории кэшбэка, а также категория в Барабане суперкэшбэка. Добавить дополнительную категорию не можем.У новых зарплатных клиентов и клиентов, ставших зарплатными клиентами с 25 марта по 25 июня, будет возможность выбрать на июль дополнительную категорию «Фастфуд» со ставкой кэшбэка 10% (новые зарплатные клиенты получат возможность выбрать 5 из 7 категорий).Рекомендуем посмотреть раздел Предложения партнёров, там можно получить дополнительный кэшбэк в рамках партнёрских акций.Альфа-Банк

То есть информация на сайте банка указанная на рекламных банерах не соответствует тарифу который прикреплен в pdf на этом же сайте, так же она не соответствует и тому, что фактически до июля была возможность выбрать 5 категорий.
Ок. Понятно.

 

[СергейЯ]

а в МКБ без условий фастфуд на целый квартал 7%... у меня...

да буква сдулась. предыдущие 2 месяца - 10% за фф давала. в этом месяцы - пустышка