Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Вижу несколько вопросов по поводу разных ставок по вкладам, открытым в Свой банке.
Все проверили, причину некорректного отображения ставки в личном кабинете до четверга, чтобы условия по вкладу в личном кабинете соответствовали условиям в договоре вклада.
Прошу прощения за доставленные...
Мы рекомендуем пополнить вклад в теч 5 дней. С приведением в порядок всех дат для банком - задача в тестировании, в ближайшие дни поправим, чтобы даты везде были корректны.
Со стороны платформы блокировок не производится. Мы проработаем вопрос с Т-банком, где у нас открыт счет платформы и если со стороны банка есть требование, что вывод должен быть с определенными задержками во времени - выведем на экране подсказку для наших клиентов.
Добрый день. Напишите, пож-та в личку ваш номер телефона, я все проверю и в том числе разберусь в причинах долгого и неэффективного решения вашего вопроса.
Добрый день.
Вклад открыт, тк 30.06 была высокая нагрузка на систему у части пользователей не обновился статус по договору. Мы массово по всем клиентом приведем в единое соответствие статусы по вкладу. Если ждать не хочется, то напишите, пож-та в личку, я оперативно проверю и решу ваш вопрос.
Здравствуйте. Спасибо большое, мы так же со своей стороны обсудим этот вопрос и возможность изменить алгоритм работы по клиентам открывшим вклад через Банки.ру в Быстробанке
Добрый день
1. Сделаем все, чтобы в даты закрытия вкладов все работало в штатном режиме
2. Возможно в рамках сбоя в понедельник статус не обновился - напишите, пож-та в личку, я все проверю
3. Бонус будет начислен в день закрытия вклада.
1. Можно оформить по старой заявке или завести новую
2. Банк обещал утром вернуться с ответом.
3. Пока решает вопрос с банком продукт на витрине будет выключен, надеюсь, что совместными силами мы быстро разберемся с ситуацией и сможем вернуть возможность открыть вклады в Свой банке.
Дорогие форумчане, мы видим, что многие наши клиенты не успели открыть вклад в связи с неполадками в системе.
Мы изучили причины из-за которых нагрузка на базу возрастала и некоторые наши клиенты видели ошибки на разных этапа процесса открытия вклада.
Приняли меры, которые помогли быстро...
На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie.