Точно такая же история была при автоплатеже с карты Сбера. Сбер так же утверждал, что запросов не было. МТС утверждал, что вина на банке. В результате, через неделю в ЛК Сбера, вдруг, появился отклонённый платёж в МТС. Только не тем числом, когда он и был отклонён, а числом "сегодняшним", то...