Вот прям полностью с вами согласна, чего нам только не пишут на экране. Поэтому считаю, что поведение сотрудницы просто вопиющее, телефон, фамилия, имя ,отчество все верно, СБП до 30 млн без комиссии, мне так и сказали на консультации в ЦБ, банк нарушает закон!