Замена Паспорта РФ. Опыт (читает 1)

dealpa

Старожил
Сообщения
205
Спасибо
99
Город
Москва
Стаж c
06.03.15
Опыт
554/65
Примечание куратора: шапку темы помогает вести @agilebox. Спасибо!

Добрый день!
Предстоит получение нового Паспорта гражданина РФ (уже на замене).
Вчера "прилетела первая ласточка" - заблокирован доступ на ФинУслугах; оператор на ГЛ сказала, что будут ждать обновления данных на Госуслугах.
На этом форуме подобной темы не нашел, а на склянках есть лишь в отзывах, да и то по паре банков - Совкомбанк и Альфабанк.

Если был у кого опыт "хождения по мукам" с обновлением данных нового Паспорта, прошу поделиться.

Хотелось бы в формате что-то вроде:
Банк [- Регион] - Дата (число не обязательно) - ДБО/Офис - Комментарии (с какими сложностями предстоит столкнуться).

Кстати, сейчас понял, что не только по Банкам придется помотаться... Куда еще? :scratch_one-s_head:

Сам буду вести таблицу, т.к. придется обновлять данные в нескольких десятках банков.
Промежуточные итоги буду публиковать здесь (в "шапке", если так можно будет)...

Таблица с опытом под спойлером ниже. Нажмите на него, чтобы посмотреть.
Организация​
Дата​
Дистанционно / Офис​
Комментарии​
ООО "Капитал МС" (ранее "РГС-Медицина", Страховая ОМС)​
2024.11​
Офис​
позвонил, сказали ехать к ним в офис, ЛК у них нет. Им ещё нужен СНИЛС.​
Поликлиника по месту жительства​
2024.11​
Офис​
Почтабанк​
2024.11​
Офис​
Есть кнопка отправки сканов паспорта без чата в личном кабинете, но сказала «Отклонено». Сходил в банк.​
Провайдер проводного интернета​
2024.11​
Офис​
Россельхозбанк​
2024.11​
Офис​
в ИБ бот в чате написал «только в офисах»​
Интерпрогрессбанк​
2024.04​
Офис​
МФЦ Москвы​
2024.04​
Офис​
для выписок онлайн​
Работа​
2024.04​
Офис​
В отделе кадров на работе новый паспорт желательно показать​
Билайн​
2022.12​
Офис​
Wildberries​
2024.11​
Другое​
в ЛК ничего не нашёл, в т.ч. для WB-кошелька. Скорее всего автообновят с Госуслуги через ранее выданное при повышении уровня идентификации кошелька разрешение для ООО "Вайлдберриз банк"​
ДМС от работодателя​
2024.11​
Другое​
сходил в офис страховой, сказали «вроде не надо, ну ладно запишем данные». На работе кадровик сказал «По ДМС подаются обновлённые данные раз в год при смене (перезаключении) договора. В марте будем перезаключать - подадим обновлённые данные»​
Корпоративная сим-карта​
2024.11​
Другое​
от корп. менеджера сот.оператора пока нет ответа​
Сбер «УК Первая»​
2024.11​
Другое​
При замене паспорта в Сбербанке "до всех остальных должно дойти автоматом". В ЛК УК сейчас нет открытых счетов, обновляются данные только если есть счета. Оставил как есть.​
Управляющая компания жилого дома​
2024.11​
Другое​
позвонил диспетчеру, она сказала «нам не надо».​
Частная стоматология​
2024.11​
Другое​
позвонил, им не надо​
Социальный фонд России​
2024.04​
Другое​
В отделе кадров по месту работы передадут данные в социальный фонд.​
Авиакомпания Ижавиа​
2024.11​
Дистанционно​
обновил в их ЛК «данные пассажира».​
Ак Барс Банк​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги в Интернет-банке. В банке сказали «ну эта система обновления с Госуслуг иногда зависает».​
Альфа банк​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги. (в том числе в Личном Кабинете брокера.)​
Аспирантура ВУЗа​
2024.11​
Дистанционно​
отправил сканы по почте в отдел аспирантуры, ответили "обновлено".​
ВСК (страховая)​
2024.11​
Дистанционно​
Автообновилось после кнопки "вход через Госуслуги"​
ВТБ банк​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги. (Сказали что в ВТБ-брокере обновится автоматом, не перепроверял.)​
Газпром газораспределение (коммунальщик "Газпром")​
2024.11​
Дистанционно​
два поставщика услуг в одном ЛК «Мойгаз Смородина»: "Газпром газораспределение" (ГГ) и "Межрегионгаз" (МГ). Отправил обоим отдельные обращения. Для "Газпром газораспределение" при создании заявки в общем ЛК почему-то нет кнопки "прицепить файлы сканов". Пришлось просто описать текстом что изменилось в паспорте. Через 2 дня "ГГ" написали в почту "обновлено".​
Газпромбанк​
2024.11​
Дистанционно​
в ИБ отправил через кнопку "Обновить через Госуслуги", в тот же день пришло письмо в почту, в ЛК обновилось.​
Госуслуги​
2024.11​
Дистанционно​
Сразу после получения вбил в профиле данные нового паспорта, нажал "Проверить через МВД" - через 5 минут данные обновились.​
Датабанк​
2024.11​
Дистанционно​
в ИБ отправил письмо со сканами, на след. день обновились в ЛК.​
Дом.рф Банк​
2024.11​
Дистанционно​
1. в МП в чате бот прислал PDF-файл, в нём написано «обновлять через обращение в ИБ». В ИБ отправил письмо со сканами, через час пришла смс - обновлено. 2. Через Финуслуги в ДОМ.РФ пришел отказ в открытии. Но через пару дней пришла смс от ДОМ.РФ, что паспортные данные обновлены, блокировки сняты. ЛК работает.​
Кредит Европа Банк​
2024.11​
Дистанционно​
1. Есть кнопка отправки сканов паспорта без чата. 2. Можно обновить данные по веб-ссылке (форма на сайте банка с прикладыванием сканов) из СМС. Проверка по веб-ссылке будет более 10 дней, ждите. Пришло смс "передано на ручную верификацию". На следующий день обновилось. Бардак.​
Межрегионгаз (коммунальщик "Газпром" )​
2024.11​
Дистанционно​
два поставщика услуг в одном ЛК «Мойгаз Смородина»: "Газпром газораспределение" (ГГ) и "Межрегионгаз" (МГ). Отправил обоим отдельные обращения. Через 3 дня в почту написал "МГ" - "обновлено".​
Московский кредитный банк (МКБ)​
2024.11​
Дистанционно​
в ИБ отправил письмо со сканами, через день пришёл ответ в почту - обновлено.​
МТС мобильный оператор​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги в личном кабинете МТС.​
Налоговая​
2024.11​
Дистанционно​
в Личном Кабинете подал заяву на уточнение данных (сканы не прикладывал), в тот же день пришло письмо "обновлено".​
Озон банк​
2024.11​
Дистанционно​
в «Помощь» написано со скриншотами «когда появится баннер "Операции приостановлены" - тогда на нём и будет кнопка "Обновить данные"». Раньше видимо никак. Через чат не пробовал спрашивать, пускай останавливают. Бардак.​
ОТП банк​
2024.11​
Дистанционно​
1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги. 2. Через мобильное приложение (в профиле). На следующие сутки через чат форсировал проверку - Ок.​
Райффайзенбанк​
2024.11​
Дистанционно​
1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги. 2. Через мобильное приложение банка скан паспорта​
Ренессанс банк​
2024.11​
Дистанционно​
В мобильном приложении есть кнопка отправки сканов паспорта без чата. Отправил сканы в МП, через час пришла смс "Проверка завершена".​
РЖД​
2024.11​
Дистанционно​
в ЛК обновил «данные пассажира»​
РЖД Бонус​
2024.11​
Дистанционно​
в ЛК исправил​
Росбанк​
2024.11​
Дистанционно​
Есть кнопка отправки сканов паспорта без чата: мобильное приложение - Профиль - Личные данные. В МП распознал паспорт и прицепил сканы. Через два дня прислали смс - обновлено.​
Росреестр​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги.​
Сбер НПФ​
2024.11​
Дистанционно​
в ЛК нашёл кнопку «заява на обновление пасп.данных», обновилось в тот же день.​
Сбербанк​
2024.11​
Дистанционно​
1. Через мобильное приложение (в профиле) - Ок через несколько минут. 2. В Интернет-банке есть кнопка отправки сканов паспорта без чата.​
Синара банк​
2024.11​
Дистанционно​
В Интернет-банке есть кнопка отправки сканов паспорта без чата. (отправил сканы в ИБ, на след. день обновились в ЛК.)​
Совкомбанк​
2024.11​
Дистанционно​
можно через селфи в чат.​
Т-Банк (ранее Тинькофф Банк)​
2024.11​
Дистанционно​
1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги. 2. Через мобильное приложение банка скан паспорта​
УБРиР банк​
2024.11​
Дистанционно​
в ИБ нужно скачивать большую PDF-форму и врукописную её заполнять, затем делать скан и отправлять обращение через ЛК.​
Финуслуги​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги.​
Экспобанк​
2024.11​
Дистанционно​
в ИБ отправил письмо со сканами. Через 7 дней у заявки всё ещё висит статус "Доставлено в банк" с "часиками". Написал в чат, сказали "А у нас давно всё обновлено". Я: «А почему всё ещё статус заявы висит с часиками ‘доставлено в банк’ ? Как клиент узнает что заявка обработана?» Не знают. Бардак.​
Энергосбыт (коммунальщики)​
2024.11​
Дистанционно​
Отправил сканы в ЛК, на след. день в почту пришёл ответ «обновлено».​
Юмани​
2024.11​
Дистанционно​
в разделе «Помощь» есть спец.страница для отправки сканов.​
Быстробанк​
2024.06​
Дистанционно​
1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги в Интернет-банке. 2. В Интернет-банке есть кнопка отправки сканов паспорта без чата.​
Мегафон​
2024.04​
Дистанционно​
Почта России​
2024.04​
Дистанционно​
Через Госуслуги. Нужно для получения посылок по СМС​
Промсвязьбанк​
2024.04​
Дистанционно​
В мобильном приложении банка через Госуслуги​
Т2 (ранее Теле2)​
2024.04​
Дистанционно​
Т-Мобайл (ранее Тинькофф Мобайл)​
2022.12​
Дистанционно​

Спасибо!
 
Последнее редактирование модератором:

LEON 3103

Мастер
Сообщения
511
Спасибо
1,059
Город
Санкт-Петербург
Стаж c
28.03.13
то банк может расторгнуть с клиентом этот Договор вместе с остальными Договорами либо закрыть картсчета при отсутствии операций и денег на картах в течение 2 лет (а картами не пользуюсь уже намного дольше), но банк это право не хочет реализовать).
@Boozy Woozy, ответ чатланки не свежий - двухлетней давности, и со мной не церемонились, как с Вами. Наверно помогла десятка, ошибочно СБПшнутая на счёт этой цифровой карты.
Screenshot_20241030-035235_ .pngScreenshot_20241030-044652_ .png
 
Последнее редактирование:
  • Спасибо!
Реакции: Boozy Woozy

Boozy Woozy

Участник
Сообщения
370
Спасибо
149
Стаж c
30.09.17
и со мной не церемонились, как с Вами.
Да и со мной не церемонятся. Я всю информацию черпаю из их Правил обслуживания, которые они сами не знают, но на них ссылаются)
Не совсем понимаю ответ банка с вашего скрина - закрыть дистанционно нельзя, но карта закрыта))
Я уже смирился, что банк сам ничего не закроет, не захочет терять базу (наверняка нас много таких брошенок). Маринка на ГЛ сказала, что "раз за 2 года бездействия по карте банк ее не закрыл, ну подождите значит еще 2 года" :rofl:
Нужно топать в офис, а документы новые отдавать в обработку не хочется. Это так глупо даже выглядит - "вот вам мои новые документы, я с вами все расторгаю, прощайте")))
 
Последнее редактирование:
  • Спасибо!
Реакции: LEON 3103

LEON 3103

Мастер
Сообщения
511
Спасибо
1,059
Город
Санкт-Петербург
Стаж c
28.03.13
Не совсем понимаю ответ банка - закрыть дистанционно нельзя
@Boozy Woozy, не совсем так 🙂, Диана пишет не "низя", а "есть ограничения". А 10тка помогла, кмк, бедный банк решил "с паршивой овцы ... и 10 р. деньги"🤣 . Вам желаю Удачи! Отпишитесь потом пжл как всё решилось :hi:
 
  • Спасибо!
Реакции: Boozy Woozy

Froz

Мастер
Сообщения
245
Спасибо
410
Город
Ижевск
Стаж c
24.05.18
Опыт
2009 / 526

agilebox

Участник
Сообщения
88
Спасибо
68
ЗЫ. Кто подскажет (или ткнет носом в нужное место с инструкцией), как сделать "шапку" в теме, чтобы в нее добавлять хронологию замены данных паспорта?
@dealpa Если готовы вести шапку темы, то надо написать куратору.

https://hranidengi.com/threads/kak-uluchshit-forum.47/post-5812
 

agilebox

Участник
Сообщения
88
Спасибо
68
Собрал данные из этой темы в таблицу. Исправления, уточнения, добавления приветствуются!

ОрганизацияРегионДатаДистанционно / ОфисКомментарии
МФЦМосква2024.04Офис?для выписок онлайн
ПочтабанкРоссия2024.11ОфисЕсть кнопка отправки сканов паспорта без чата в личном кабинете, но сказала «Отклонено». Сходил в банк.
РоссельхозбанкРоссия2024.11Офисв ИБ бот в чате написал «только в офисах»
Интерпрогрессбанк2024.04Офис
ОМСРоссия2024.04Офис
РаботаРоссия2024.04ОфисВ отделе кадров на работе новый паспорт желательно показать
Социальный фонд РоссииРоссия2024.04ОфисВ отделе кадров по месту работы передадут данные в социальный фонд.
Билайн2022.12Офис
ПоликлиникаРоссия2000Офис
Ак Барс БанкРоссия2024.11ДистанционноАвтоматически обновляются данные через Госуслуги в Интернет-банке. В банке сказали «ну эта система обновления с ГУ иногда зависает».
Альфа банкРоссия2024.11ДистанционноАвтоматически обновляются данные через Госуслуги. (в том числе в Личном Кабинете брокера.)
ВСК (страховая)Россия2024.11ДистанционноАвтообновилось после кнопки "вход через Госуслуги"
ВТБРоссия2024.11ДистанционноАвтоматически обновляются данные через Госуслуги. (Сказали что в ВТБ-брокере обновится автоматом, не перепроверял.)
Газпром газораспределение (коммунальщик "Газпром")Россия2024.11Дистанционнодва поставщика услуг в одном ЛК «Мойгаз Смородина»: "Газпром газораспределение" (ГГ) и "Межрегионгаз" (МГ). Отправил обоим отдельные обращения. Для "Газпром газораспределение" при создании заявки в общем ЛК почему-то нет кнопки "прицепить файлы сканов". Пришлось просто описать текстом что изменилось в паспорте. Через 2 дня "ГГ" написали в почту "обновлено".
ГазпромбанкРоссия2024.11Дистанционнов ИБ отправил через кнопку "Обновить через ГУ", в тот же день пришло письмо в почту, в ЛК обновилось.
ГосуслугиРоссия2024.11ДистанционноСразу после получения вбил в профиле данные нового паспорта, нажал "Проверить через МВД" - через 5 минут данные обновились.
ДатабанкРоссия2024.11Дистанционнов ИБ отправил письмо со сканами, на след. день обновились в ЛК.
Дом.рф БанкРоссия2024.11Дистанционно1. в МП в чате бот прислал PDF-файл, в нём написано «обновлять через обращение в ИБ». В ИБ отправил письмо со сканами, через час пришла смс - обновлено. 2. Через Финуслуги в ДОМ.РФ пришел отказ в открытии. Но через пару дней пришла смс от ДОМ.РФ, что паспортные данные обновлены, блокировки сняты. ЛК работает.
Кредит Европа БанкРоссия2024.11Дистанционно1. Есть кнопка отправки сканов паспорта без чата. 2. Можно обновить данные по веб-ссылке (форма на сайте банка с прикладыванием сканов) из СМС. Проверка по веб-ссылке будет более 10 дней, ждите. Пришло смс "передано на ручную верификацию". На следующий день обновилось. Бардак.
Межрегионгаз (коммунальщик "Газпром" )Россия2024.11Дистанционнодва поставщика услуг в одном ЛК «Мойгаз Смородина»: "Газпром газораспределение" (ГГ) и "Межрегионгаз" (МГ). Отправил обоим отдельные обращения. Через 3 дня в почту написал "МГ" - "обновлено".
Московский кредитный банк (МКБ)Россия2024.11Дистанционнов ИБ отправил письмо со сканами, через день пришёл ответ в почту - обновлено.
МТС мобильный операторРоссия2024.11ДистанционноАвтоматически обновляются данные через Госуслуги в личном кабинете МТС.
НалоговаяРоссия2024.11Дистанционнов Личном Кабинете подал заяву на уточнение данных (сканы не прикладывал), в тот же день пришло письмо "обновлено".
Озон банкРоссия2024.11Дистанционнов «Помощь» написано со скриншотами «когда появится баннер "Операции приостановлены" - тогда на нём и будет кнопка "Обновить данные"». Раньше видимо никак. Через чат не пробовал спрашивать, пускай останавливают. Бардак.
ОТПРоссия2024.11Дистанционно1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги. 2. Через мобильное приложение (в профиле). На следующие сутки через чат форсировал проверку - Ок.
РайффайзенбанкРоссия2024.11Дистанционно1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги. 2. Через мобильное приложение банка скан паспорта
РенессансРоссия2024.11ДистанционноВ мобильном приложении есть кнопка отправки сканов паспорта без чата. Отправил сканы в МП, через час пришла смс "Проверка завершена".
РосбанкРоссия2024.11ДистанционноЕсть кнопка отправки сканов паспорта без чата: мобильное приложение - Профиль - Личные данные. В МП распознал паспорт и прицепил сканы. Через два дня прислали смс - обновлено.
РосреестрРоссия2024.11ДистанционноАвтоматически обновляются данные через Госуслуги.
Сбер НПФРоссия2024.11Дистанционнов ЛК нашёл кнопку «заява на обновление пасп.данных», обновилось в тот же день.
СбербанкРоссия2024.11Дистанционно1. Через мобильное приложение (в профиле) - Ок через несколько минут. 2. В Интернет-банке есть кнопка отправки сканов паспорта без чата.
СинараРоссия2024.11ДистанционноВ Интернет-банке есть кнопка отправки сканов паспорта без чата. (отправил сканы в ИБ, на след. день обновились в ЛК.)
Т-Банк (ранее Тинькофф Банк)Россия2024.11Дистанционно1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги. 2. Через мобильное приложение банка скан паспорта
УБРиРРоссия2024.11Дистанционнов ИБ нужно скачивать большую PDF-форму и врукописную её заполнять, затем делать скан и отправлять обращение через ЛК.
ФинуслугиРоссия2024.11ДистанционноАвтоматически обновляются данные через Госуслуги.
ЭкспобанкРоссия2024.11Дистанционнов ИБ отправил письмо со сканами. Через 7 дней у заявки всё ещё висит статус "Доставлено в банк" с "часиками". Написал в чат, сказали "А у нас давно всё обновлено". Я: «А почему всё ещё статус заявы висит с часиками ‘доставлено в банк’ ? Как клиент узнает что заявка обработана?» Не знают. Бардак.
Энергосбыт (коммунальщики)2024.11ДистанционноОтправил сканы в ЛК, на след. день в почту пришёл ответ «обновлено».
ЮманиРоссия2024.11Дистанционнов разделе «Помощь» есть спец.страница для отправки сканов.
БыстробанкРоссия2024.06Дистанционно1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги в Интернет-банке. 2. В Интернет-банке есть кнопка отправки сканов паспорта без чата.
МегафонРоссия2024.04Дистанционно
Почта РоссииРоссия2024.04ДистанционноЧерез Госуслуги. Нужно для получения посылок по СМС
ПромсвязьбанкРоссия2024.04ДистанционноВ мобильном приложении банка через Госуслуги
Т2 (ранее Теле2)Россия2024.04Дистанционно
Т-Мобайл(ранее Тинькофф Мобайл)Россия2022.12Дистанционно
 
Последнее редактирование:

Froz

Мастер
Сообщения
245
Спасибо
410
Город
Ижевск
Стаж c
24.05.18
Опыт
2009 / 526
По нескольким просьбам форумчан добавил в свою статью в блоге ещё список некоторых оффлайн-мест для тех кто составляет список своих мест "чтобы никого не забыть": https://hranidengi.com/blogs/onlajn-opyt-zameny-pasporta-2024-god.77/
@agilebox, если что-то будет нужно - добавьте в свою таблицу.
 
  • Спасибо!
Реакции: agilebox и LEON 3103

agilebox

Участник
Сообщения
88
Спасибо
68
Организация​
Дата​
Дистанционно / Офис​
Комментарии​
ООО "Капитал МС" (ранее "РГС-Медицина", Страховая ОМС)​
2024.11​
Офис​
позвонил, сказали ехать к ним в офис, ЛК у них нет. Им ещё нужен СНИЛС.​
Поликлиника по месту жительства​
2024.11​
Офис​
Почтабанк​
2024.11​
Офис​
Есть кнопка отправки сканов паспорта без чата в личном кабинете, но сказала «Отклонено». Сходил в банк.​
Провайдер проводного интернета​
2024.11​
Офис​
Россельхозбанк​
2024.11​
Офис​
в ИБ бот в чате написал «только в офисах»​
Интерпрогрессбанк​
2024.04​
Офис​
МФЦ Москвы​
2024.04​
Офис​
для выписок онлайн​
Работа​
2024.04​
Офис​
В отделе кадров на работе новый паспорт желательно показать​
Билайн​
2022.12​
Офис​
Wildberries​
2024.11​
Другое​
в ЛК ничего не нашёл, в т.ч. для WB-кошелька. Скорее всего автообновят с Госуслуги через ранее выданное при повышении уровня идентификации кошелька разрешение для ООО "Вайлдберриз банк"​
ДМС от работодателя​
2024.11​
Другое​
сходил в офис страховой, сказали «вроде не надо, ну ладно запишем данные». На работе кадровик сказал «По ДМС подаются обновлённые данные раз в год при смене (перезаключении) договора. В марте будем перезаключать - подадим обновлённые данные»​
Корпоративная сим-карта​
2024.11​
Другое​
от корп. менеджера сот.оператора пока нет ответа​
Сбер «УК Первая»​
2024.11​
Другое​
При замене паспорта в Сбербанке "до всех остальных должно дойти автоматом". В ЛК УК сейчас нет открытых счетов, обновляются данные только если есть счета. Оставил как есть.​
Управляющая компания жилого дома​
2024.11​
Другое​
позвонил диспетчеру, она сказала «нам не надо».​
Частная стоматология​
2024.11​
Другое​
позвонил, им не надо​
Социальный фонд России​
2024.04​
Другое​
В отделе кадров по месту работы передадут данные в социальный фонд.​
Авиакомпания Ижавиа​
2024.11​
Дистанционно​
обновил в их ЛК «данные пассажира».​
Ак Барс Банк​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги в Интернет-банке. В банке сказали «ну эта система обновления с Госуслуг иногда зависает».​
Альфа банк​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги. (в том числе в Личном Кабинете брокера.)​
Аспирантура ВУЗа​
2024.11​
Дистанционно​
отправил сканы по почте в отдел аспирантуры, ответили "обновлено".​
ВСК (страховая)​
2024.11​
Дистанционно​
Автообновилось после кнопки "вход через Госуслуги"​
ВТБ банк​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги. (Сказали что в ВТБ-брокере обновится автоматом, не перепроверял.)​
Газпром газораспределение (коммунальщик "Газпром")​
2024.11​
Дистанционно​
два поставщика услуг в одном ЛК «Мойгаз Смородина»: "Газпром газораспределение" (ГГ) и "Межрегионгаз" (МГ). Отправил обоим отдельные обращения. Для "Газпром газораспределение" при создании заявки в общем ЛК почему-то нет кнопки "прицепить файлы сканов". Пришлось просто описать текстом что изменилось в паспорте. Через 2 дня "ГГ" написали в почту "обновлено".​
Газпромбанк​
2024.11​
Дистанционно​
в ИБ отправил через кнопку "Обновить через Госуслуги", в тот же день пришло письмо в почту, в ЛК обновилось.​
Госуслуги​
2024.11​
Дистанционно​
Сразу после получения вбил в профиле данные нового паспорта, нажал "Проверить через МВД" - через 5 минут данные обновились.​
Датабанк​
2024.11​
Дистанционно​
в ИБ отправил письмо со сканами, на след. день обновились в ЛК.​
Дом.рф Банк​
2024.11​
Дистанционно​
1. в МП в чате бот прислал PDF-файл, в нём написано «обновлять через обращение в ИБ». В ИБ отправил письмо со сканами, через час пришла смс - обновлено. 2. Через Финуслуги в ДОМ.РФ пришел отказ в открытии. Но через пару дней пришла смс от ДОМ.РФ, что паспортные данные обновлены, блокировки сняты. ЛК работает.​
Кредит Европа Банк​
2024.11​
Дистанционно​
1. Есть кнопка отправки сканов паспорта без чата. 2. Можно обновить данные по веб-ссылке (форма на сайте банка с прикладыванием сканов) из СМС. Проверка по веб-ссылке будет более 10 дней, ждите. Пришло смс "передано на ручную верификацию". На следующий день обновилось. Бардак.​
Межрегионгаз (коммунальщик "Газпром" )​
2024.11​
Дистанционно​
два поставщика услуг в одном ЛК «Мойгаз Смородина»: "Газпром газораспределение" (ГГ) и "Межрегионгаз" (МГ). Отправил обоим отдельные обращения. Через 3 дня в почту написал "МГ" - "обновлено".​
Московский кредитный банк (МКБ)​
2024.11​
Дистанционно​
в ИБ отправил письмо со сканами, через день пришёл ответ в почту - обновлено.​
МТС мобильный оператор​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги в личном кабинете МТС.​
Налоговая​
2024.11​
Дистанционно​
в Личном Кабинете подал заяву на уточнение данных (сканы не прикладывал), в тот же день пришло письмо "обновлено".​
Озон банк​
2024.11​
Дистанционно​
в «Помощь» написано со скриншотами «когда появится баннер "Операции приостановлены" - тогда на нём и будет кнопка "Обновить данные"». Раньше видимо никак. Через чат не пробовал спрашивать, пускай останавливают. Бардак.​
ОТП банк​
2024.11​
Дистанционно​
1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги. 2. Через мобильное приложение (в профиле). На следующие сутки через чат форсировал проверку - Ок.​
Райффайзенбанк​
2024.11​
Дистанционно​
1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги. 2. Через мобильное приложение банка скан паспорта​
Ренессанс банк​
2024.11​
Дистанционно​
В мобильном приложении есть кнопка отправки сканов паспорта без чата. Отправил сканы в МП, через час пришла смс "Проверка завершена".​
РЖД​
2024.11​
Дистанционно​
в ЛК обновил «данные пассажира»​
РЖД Бонус​
2024.11​
Дистанционно​
в ЛК исправил​
Росбанк​
2024.11​
Дистанционно​
Есть кнопка отправки сканов паспорта без чата: мобильное приложение - Профиль - Личные данные. В МП распознал паспорт и прицепил сканы. Через два дня прислали смс - обновлено.​
Росреестр​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги.​
Сбер НПФ​
2024.11​
Дистанционно​
в ЛК нашёл кнопку «заява на обновление пасп.данных», обновилось в тот же день.​
Сбербанк​
2024.11​
Дистанционно​
1. Через мобильное приложение (в профиле) - Ок через несколько минут. 2. В Интернет-банке есть кнопка отправки сканов паспорта без чата.​
Синара банк​
2024.11​
Дистанционно​
В Интернет-банке есть кнопка отправки сканов паспорта без чата. (отправил сканы в ИБ, на след. день обновились в ЛК.)​
Совкомбанк​
2024.11​
Дистанционно​
можно через селфи в чат.​
Т-Банк (ранее Тинькофф Банк)​
2024.11​
Дистанционно​
1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги. 2. Через мобильное приложение банка скан паспорта​
УБРиР банк​
2024.11​
Дистанционно​
в ИБ нужно скачивать большую PDF-форму и врукописную её заполнять, затем делать скан и отправлять обращение через ЛК.​
Финуслуги​
2024.11​
Дистанционно​
Автоматически обновляются данные через Госуслуги.​
Экспобанк​
2024.11​
Дистанционно​
в ИБ отправил письмо со сканами. Через 7 дней у заявки всё ещё висит статус "Доставлено в банк" с "часиками". Написал в чат, сказали "А у нас давно всё обновлено". Я: «А почему всё ещё статус заявы висит с часиками ‘доставлено в банк’ ? Как клиент узнает что заявка обработана?» Не знают. Бардак.​
Энергосбыт (коммунальщики)​
2024.11​
Дистанционно​
Отправил сканы в ЛК, на след. день в почту пришёл ответ «обновлено».​
Юмани​
2024.11​
Дистанционно​
в разделе «Помощь» есть спец.страница для отправки сканов.​
Быстробанк​
2024.06​
Дистанционно​
1. Автоматически обновляются данные через Госуслуги в Интернет-банке. 2. В Интернет-банке есть кнопка отправки сканов паспорта без чата.​
Мегафон​
2024.04​
Дистанционно​
Почта России​
2024.04​
Дистанционно​
Через Госуслуги. Нужно для получения посылок по СМС​
Промсвязьбанк​
2024.04​
Дистанционно​
В мобильном приложении банка через Госуслуги​
Т2 (ранее Теле2)​
2024.04​
Дистанционно​
Т-Мобайл (ранее Тинькофф Мобайл)​
2022.12​
Дистанционно​
 

vovka307

Старожил
Сообщения
119
Спасибо
41
Город
Санкт-Петербург
Стаж c
05.10.14
Опыт
447/31
Странно, мне в МФЦ при выдаче паспорта предложили автоматом передать новые данные в страховую по ОМС...
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
925
Сообщения
261,733
Пользователи
6,047
Новый пользователь
astsoft

Последние сообщения

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм