Залив квартиры, как получить подтверждение звонка в диспетчерскую? (читает 1)

[Governance77]

Немного нестандартная тема для банковского форума.
Кто по своей работе/практике связан с юридической тематикой - подскажите какие в интернете есть юридические форумы где можно получить квалифицированные ответы, аналогично как тут на вопросы по банкам?
Что-то искал, но не могу найти ничего дельного, в основном везде предлагают оставить заявку чтобы перезвонили и навязать услуги. Такое ощущение что почти и нет живых юридических форумов.

Если по сути - может кто сталкивался с подобными случаями, когда Управляющая компания пытается свалить вину на собственника квартиры:
Ситуация такая - произошел залив квартиры из-за срыва крана на стояке ХВС. УК (Жилищник, в Москве) занял позицию что собственник сам провел работы на стояке. Но на самом деле они же сами и проводили работы, по заявке на протечку (был звонок в единую диспетчерскую, т.е. ОДС) они же сами и ставили кран. При этом есть номер заявки и дата-время. На запрос от страховой компании, УК ответила что никаких заявок в ОДС по квартире не было - это явная ложь. Как в Москве можно получить подтверждение что был звонок в ОДС и заявка? А также куда дальше жаловаться на УК на то, что они ложную информацию сообщают?

 

[Ozmant]

Походу, звонок (факт которого может подтвердить сотовый оператор) сам по себе не является доказательством того, что была зарегистрирована заявка. Вот, что написано на сайте ОДС:

 

[Вы держитесь!]

Что-то искал, но не могу найти ничего дельного, в основном везде предлагают оставить заявку чтобы перезвонили и навязать услуги. Такое ощущение что почти и нет живых юридических форумов.

А что вы хотели? В стране наплодили тучу никому не нужных юристов, те наслушались курсов про успешный успех и теперь рвут с кого могут и не могут.

 

[Omni]

Что-то искал, но не могу найти ничего дельного, в основном везде предлагают оставить заявку чтобы перезвонили и навязать услуги. Такое ощущение что почти и нет живых юридических форумов.

Живые серьезные юридические форумы есть, но там общаются между собой юристы. Им нет смысла превращаться в бесплатные юридические консультации для всех желающих. Есть еще околоюридический форум 9111.ру для вопросов и ответов дилетантов, но там консультируют все подряд, половина ответов там клоунские или в духе "звоните, обсудим".

 

[Omni]

А что вы хотели? В стране наплодили тучу никому не нужных юристов, те наслушались курсов про успешный успех и теперь рвут с кого могут и не могут.

Приличный юрист всегда кому-нибудь нужен, но хороших мало.

 

[Omni]

Как в Москве можно получить подтверждение что был звонок в ОДС и заявка? А также куда дальше жаловаться на УК на то, что они ложную информацию сообщают?

Искать личные контакты в УК на уровне инженера и договариваться, либо подавать на УК в суд и запрашивать выписку из журнала ОДС через ходатайство судье.
Жаловаться на УК в МЖИ, мэру, в Прокуратуру и прочее Спортлото бесполезно, у них все в доле. Бояться они только судов (и то не сильно и не везде). Я провела несколько судов с УК по различным поводам и могу вам сказать точно: не тратьте время на жалобы. Если вопрос принципиальный подавайте иск в суд, если нет, переживите и забудьте.

 

[Governance77]

либо подавать на УК в суд и запрашивать выписку из журнала ОДС через ходатайство судье

скорее всего этот вариант тогда, т.к. там будут претензии других пострадавших квартир к собственнику. Был ли у кого-то опыт таких запросов? А если уж совсем беспредел, то Управляющая компания имеет возможность вообще зачистить базу и удалить заявку даже из журнала ОДС?

 

[Васильевна]

Меня недавно волновал такой вопрос и мне ответили из УК что если на стояке стоит вентиль или кран, который был установлен первоначально при постройке дома или потом по заявке жильцов заменен на аналогичный слесарями из управляющей компании. то при его срыве это ответственность УК, а если жильцы заменили его например на шаровой рычаговый кран. то при его срыве это уже ответственность жильцов.

 

[hdx1000]

УК, а если жильцы заменили его например на шаровой рычаговый кран. то при его срыве это уже ответственность жильцов.

Первый кран на стояке
- это общедомовое имущество (по нему проходит точка разграничния ответсвенности) и соответсвенно отвечает за него УК. Всегда удивляло зачем жильцам за свой счёт менять чужое имущество? Честно говоря, даже не представляю, как его можно заменить без ведома УК, так как для этого нужно перекрывать воду на всем стояке.
Но в целом логика верная, если заменить кран без ведома и согласия УК, то отвечать за последствия будет жилец. Обязанность доказывания данного факта лежит на УК.

 

[Omni]

Меня недавно волновал такой вопрос и мне ответили из УК что если на стояке стоит вентиль или кран, который был установлен первоначально при постройке дома или потом по заявке жильцов заменен на аналогичный слесарями из управляющей компании. то при его срыве это ответственность УК, а если жильцы заменили его например на шаровой рычаговый кран. то при его срыве это уже ответственность жильцов.

Разумеется это так, по другому и быть не может.
По аналогии с тем, что если вам делают капремонт стояков, то все последствия в период гарантийного срока на подрядчике, после на УК. А если вы не пустили ремонтников или заменили общее имущество сами - отвечаете за любой возникший ущерб.

 

[Omni]

скорее всего этот вариант тогда, т.к. там будут претензии других пострадавших квартир к собственнику. Был ли у кого-то опыт таких запросов? А если уж совсем беспредел, то Управляющая компания имеет возможность вообще зачистить базу и удалить заявку даже из журнала ОДС?

Нет, не может зачистить базу и удалить заявку, так как прием заявок ведется централизованной диспетчерской службой (это подразделение Управления ЖКХ города Москвы).
Для того чтобы подать ходатайство о запросе выписки из журнала заявок нужно прежде всего подать исковое заявление в суд и уже в в процессе ходатайствовать перед судьей обосновав тем, что самостоятельно вы не смогли получить эти данные. До этого подать в УП официальную претензию и письменный запрос на выдачу документа.