Хоум Банк | Польза (Халва) (читают 6)

[Вера-ника]

Что-то ДНС в списке партнеров я не нашел.

Для каждого города отдельные списки. Значит в вашем городе нет. Даже в одном городе один магазин может быть партнером, а другой нет (в одной сети). Надо адресно проверять

 

[serge3000ss]

Еще уточнение - у Партнеров зависит от суммы покупки - 2% (до 5тр), 4% (от 5 до 10тр) и 6% (от 10К).

Я понимаю, что я не совсем в той теме задаю вопрос, но всё же.
По программе лояльности карта Халва в Совкомбанке.

Подскажите, пожалуйста, а какие правила начисления кешбэка? Начисляется в виде баллов? Как в рубли перевести можно?

 

[serge3000ss]

Да. Но пароль создать можно, как опция

Ага. Я пароль задал. Вот только мне не ясно, зачем он нужен.
Сначала зашёл в ИБ. Вход для клиентов Хомяка. СМС на номер телефона, задал пин, пароль. Всё хорошо.
Потом поставил себе мобильное приложение (скачал с сайта Совкомбанка).
Ввёл номер телефона, ввёл код из смс, задал пин. Всё, зашёл. Пароль для этого не понадобился.

 

[N@dya]

про Вас могли забыть..

Вспомнили в ночИ))) писала в 15 часов, ответили в 21, что счет закрыт. И о, чудо!!! По второй карте появились совсем другие циферки договора и счета. Сейчас написала снова в чат обращение о закрытии. P.S. сегодня быстрее шевелятся ( наверное до обеда работают)))), уже приняли к исполнению.

 

[N@dya]

Подскажите, пожалуйста, а какие правила начисления кешбэка? Начисляется

Лучше в "халвовой" ветке спросите - быстрее и правильнее ответят. Я давно не пользуюсь - уже и не помню. Или в личку Lilaa напишите, она Вам точно все подробно пояснит

 

[johndow]

Да. Но пароль создать можно, как опция

Только вот воспользоваться им не удается, так как при повторном логине в ЛК - номер телефона - смс

 

[rockit]

Подскажите, пожалуйста, а какие правила начисления кешбэка? Начисляется в виде баллов? Как в рубли перевести можно?

Да, начисляется в виде баллов. Перевести в деньги можно в начале следующего расчетного периода. Технически это выглядит как "компенсация" какой-то покупки, сделанной у партнеров, за последние 2 (если память не подводит) месяца. При этом можно выбрать как одну какую-то покупку, сумма которой больше или равна количеству имеющихся баллов, а можно "компенсировать" частями, т.е. раскинуть на несколько более мелких

 

[N@dya]

чтобы заказать 1. справку о закрытии договора (на почту

Вот такое получила из чата. Мы не направляем справки по электронной почте, так как данный способ не обеспечивает в полном объеме защиту персональных данных.
Получить справку можно другим удобным для вас способом:
• в приложении «Хоум Банк»
• в Интернет-банке

 

[Хитрый Медвежонок]

Кто-нибудь еще обратил внимание, что теперь для входа в ЛК Совка достаточно иметь телефон и всё, то есть никаких паролей и прочее(только код из смс). Вот днище так днище а не банк.

Дааа, это красивая сказка от Совка про "легкий переход" для клиентов Хомяка. У меня на попечении 5 душ - бывших клиентов ПушЫстого, включая мою скромную персону....на отце споткнулись...сегодня скачал ему МП Совка, ставлю...открываю...ввожу номер тлфна....потом МП требует номер карты....и БЛОЧИТ его!....Пишу в чат...вот где дно так дно ....один олух пишет "вышлите фото паспорта и напишите в переписку последние 6 цифр карты".....вторая умственноотсталая пишет что "езжайте в офис для разблокировки МП"....третья пишет "ваш номер тлфна не актуален, шуруйте тоже в отделение".....я человек опытный.....подождал час и спокойно вошел в МП.....делайте выводы в какую кухню вы попали

 

[Хитрый Медвежонок]

Вот такое получила из чата. Мы не направляем справки по электронной почте, так как данный способ не обеспечивает в полном объеме защиту персональных данных.
Получить справку можно другим удобным для вас способом:
• в приложении «Хоум Банк»
• в Интернет-банке

@N@dya, мне до сих пор не прислали ни-ку-да.......ну сегодня они побили рекорд по быстроте ответов в чате...я сам виноват - написал рано утром и больше их не пинал

 

[N@dya]

Второй ответ хомы в чате: на электронную почту справки мы не направляем. Вы сможете получить нужный документ по запросу в любом офисе Совкомбанк.
ДБО направила на отключение, будет отключено в течение дня

 

[ura52r]

Но пароль создать можно, как опция

Я провел допрос с пристрастием на ГЛ (кстати через бота можно прорваться произнеся сокровенную для него фразу "хочу написать претензию").
Две маринки тупо не поняли вопрос: "почему я не могу войти в ЛК по логину и паролю?".
Две поумнее сказали, что это не дискриминация, а наоборот, для удобства клиентов хомяка им сделали упрощенный вход.

 

[Хитрый Медвежонок]

Второй ответ хомы в чате: на электронную почту справки мы не направляем. Вы сможете получить нужный документ по запросу в любом офисе Совкомбанк.
ДБО направила на отключение, будет отключено в течение дня

@N@dya, чувствую что Вы меня обгоните на сутки

 

[lostintime]

а наоборот, для удобства клиентов хомяка им сделали упрощенный вход.

Это типа теряешь/крадут/грабят (не дай Б-г!) свой телефон и нашедшие его прощелыги списывают со всех твоих счетов в совке все деньги, а может и кредит прихватят до кучи. Это для них сделали удобнее?

 

[Хитрый Медвежонок]

Это типа теряешь/крадут/грабят (не дай Б-г!) свой телефон и нашедшие его прощелыги списывают со всех твоих счетов в совке все деньги, а может и кредит прихватят до кучи. Это для них сделали удобнее?

Йес

 

[lostintime]

Я свои карты и счета через чат закрыл, через 45 суток совсем закроются. Закрыли с перепугу даже карточный счёт к вкладу, который я не просил закрывать. Теперь будем смотреть, куда же они начислят % со вклада за этот месяц.

 

[Хитрый Медвежонок]

Я свои карты и счета через чат закрыл, через 45 суток совсем закроются. Закрыли с перепугу даже карточный счёт к вкладу, который я не просил закрывать. Теперь будем смотреть, куда же они начислят % со вклада за этот месяц.

@lostintime, аналогично...сегодня посмотрел у родных - всё позакрывали им даже то, что не просили, оставили в МП Хомяка только голые вклады. Наверное проценты по вкладу прийдут на карту в Совок.

Хотелось бы чтобы они и вклады в Совок перевели, но это не реально?
Еще чешу репу как теперь вывести деньги из Хомяка когда закончится вклад и не топать в Совок ножками....по СБП никак....по реквизитам - хз. У кого какие мысли, друзья?

 

[mirmik]

Интересно, а нельзя в Совке открыть текущий счет и сменить счет выплаты процентов с карты на него?

 

[lostintime]

Наверное проценты по вкладу прийдут на карту в Совок.

У меня там ничего нет, я в совке уже карты со счетами закрывал.

Совок ножками....по СБП никак....по реквизитам - хз. У кого какие мысли, друзья?

Даже не заморачиваюсь по этому поводу. По любому межбанк по реквизитам должен работать. Хотя конечно совки ещё могут отчудить что либо в своём фирменном стиле.
Я вообще предлагаю писать здесь название банка с маленькой буквы, что заслужил, то и получил. Пусть теперь страдает, пока не исправится.

 

[Murchaho]

похоже левые счета (к теперь уже закрытым картам в конце октября в ХКФ), открытые совком в октябре, закрыли 12.11.2024, надо будет проверить в налоговой попозже