Хоум Банк | Польза дебетовая (читают 3)

[clubok]

При попытке перевода по СБП типа произошла ошибка ,все последующие попытки перевода по СБП в т.ч. по QR коду блокируются моментально, в чате хамят - либо составляем обращение и ждите 3 дня, либо тупо ждите когда проблемы рассосуться сами...
Это только у меня сейчас такая проблема или
Хомяк упал ниже плинтуса

 

[Chairman]

При попытке перевода по СБП типа произошла ошибка ,все последующие попытки перевода по СБП в т.ч. по QR коду блокируются моментально

Это нормально для хомяка. Пару раз тоже так попадал что не могу отправить деньги в самый неподходящий момент, когда они нужны срочно.

 

[serge3000ss]

@moonburn,
напоминаю.

межбанк 500 тысяч рублей в сутки (с ДК и НС - без комиссии)

СБП без комиссии 150 тысяч рублей в месяц для обычных клиентов (это для тех, у кого нет платной подписки ХоумПлюс и у тех, у кого не было на 27 число прошлого месяца от 2х миллионов на счетах).

Снимать можно 500 тысяч в сутки в банкоматах Хоум банка и Совкомбанка (без комиссии).
Лимит на месяц 1500000 рублей.

Снятие наличных в чужих банкоматах/переводы в других банки по номеру карты/стягивание с карт хомяка из других банков для обычных клиентов суммарный лимит 50 тысяч рублей в месяц.

Общий лимит вывода денег из банка (без учёта оплаты покупок) составляет 3 миллиона рублей в месяц.

p.s. если пользуетесь Финуслугами, то перевод ДС на ФУ через QRкод на финуслугах идёт в Хоум банке как покупка.

 

[banki-777]

Добрый день всем!
Подскажите, а поддержка Хоум Банка сюда перешла из Банки.ру? Или где ее теперь искать и как решать проблемы по Пользе?

 

[destruid]

Добрый день всем!
Подскажите, а поддержка Хоум Банка сюда перешла из Банки.ру? Или где ее теперь искать и как решать проблемы по Пользе?

Здесь, к сожалению, нет ПБ. Был только по ПБ Левобережный, да и тот давно не появлялся. Проблемы решайте через каналы клиентской поддержки банка (чат, ГЛ) и НР на склянках.

 

[serge3000ss]

Добрый день всем!
Подскажите, а поддержка Хоум Банка сюда перешла из Банки.ру? Или где ее теперь искать и как решать проблемы по Пользе?

Да, это самая большая огромная потеря в разбитых склянках при закрытии форума на банки.ру!
Остаются только официальные обратной каналы - ГЛ, чат, офис банка...
А они у хомяка уже много лет ниже плинтуса.
Мне лично многократно помогал ПБ на склянках.
Здесь его очень сильно не хватает.

 

[banki-777]

Мне лично многократно помогал ПБ на склянках.

Вот и я про это, очень хорошая поддержка там была! Чат офлайн сегодня, например, в ЛК. И там же бот, как с ним решать? Не теряю надежду, что сюда придут. Но в свете покупки банка Совком, может, и не придут теперь никуда...

 

[banki_ru_login]

В МП Хомяка возобновилась возможность платежей, в т.ч. ЖКХ и мобильной связи.
Однако у меня при попытке оплатить ЕИРЦ Москвы уже после ввода всех данных и даже кода подтверждения оплаты из СМС выскакивает сообщение "Невозможно подтвердить платеж. Отсутствует запись о проверке данных транзакции".
Удалось ли кому-нибудь оплатить?

 

[dmitam]

Где почитать какие MCC входят в категории? В приложении открывается с ошибкой, на сайте не нашел, в описании программы польза про это ничего.

 

[serge3000ss]

Где почитать какие MCC входят в категории?

вот тут https://polza.home.bank/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf

 

[discopa]

Давно не заходил в свою Пользу. А сегодня обнаружил, что баллы меняются уже с 1 рубля, а не с 500, как раньше, плюс дали отличную категорию 5 процентов на маркетплейсы. Так что хотя бы из-за кешбека есть смысл попользоваться в этом месяце.

 

[discopa]

Кстати, интересно, если Пользой оплатить сертификаты Озона, кешбек будет?

 

[serge3000ss]

Давно не заходил в свою Пользу.

с 1 декабря 2023 года лимит конвертации баллов в рубли снижен до 1 балла. Можно переводить баллы в рубли любую сумму от 1 рубля.

Но в остальном, порядок начисления баллов остался прежний - баллы за текущий месяц станут доступными только в начале следующего за месяцем трат (и, к слову, только после подтверждения транзакций).

 

[serge3000ss]

Кстати, интересно, если Пользой оплатить сертификаты Озона, кешбек будет?

помню, что там только три маркетплейса бонусируются. Какие, не подскажите? (нажмите на знак вопроса рядом с повышенной категорией, там написаны условия и лимиты).

И, к слову, если озон в перечне есть - то ответ да, будет кэшбэк за покупку сертификата на Озон.

 

[discopa]

помню, что там только три маркетплейса бонусируются. Какие, не подскажите? (нажмите на знак вопроса рядом с повышенной категорией, там написаны условия и лимиты).

И, к слову, если озон в перечне есть - то ответ да, будет кэшбэк за покупку сертификата на Озон.

Да, только три: Озон, Яндекс и Мегамаркет. Огорчило, что нет ВБ. Но на Мегамаркет тоже есть категория отдельно - 15 процентов с лимитом 2000р. Кстати, а на остальные категории какой лимит баллов?

 

[gensek_ussr]

сегодня обнаружил, что баллы меняются уже с 1 рубля, а не с 500,

Уже несколько месяцев так

 

[serge3000ss]

Кстати, а на остальные категории какой лимит баллов?

Стандартные. Если нет подписки ХоумПлюс и не было в прошлом месяце 27 числа несколько миллионов, тогда всего можно получить 3000 баллов, при этом не более 1000 баллов в повышенной категории.

вот цитата из условий ПЛ Польза:

Максимальное количество Баллов, начисленных Клиенту в текущем месяце по всем банковским продуктам, указанным в настоящем пункте таблицы, если иной размер не будет определен условиями проводимых Акций:
- для Клиентов с Остатками денежных средств на счетах в Банке более 2 млн. рублей или Клиентов с подключенной услугой «Хоум Плюс» не может превышать - 5 000;
- для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту Банка не может превышать - 4 000;
- для всех остальных держателей дебетовых карт Банка не может превышать - 3 000.

При этом при выборе категорий, по которым предусмотрено начисление Баллов в размере свыше 1%, за исключением категории «Кэшбэк за все», максимальное количество Баллов в совокупности по всем таким категориям не может превышать:
- для Клиентов с Остатками денежных средств на счетах в Банке более 2 млн. рублей или Клиентов с подключенной услугой «Хоум Плюс» - 3 000 в общем лимите максимального количества Баллов в 5 000 в текущем месяце.
- для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту Банка - 2000 в общем лимите максимального количества Баллов в 4 000 в текущем месяце.
- для всех остальных держателей дебетовых карт Банка - 1 000 в общем лимите максимального количества Баллов в 3 000 в текущем месяце.

При выборе категории кэшбэка за покупки у определенного торгово-сервисного предприятия – партнера Банка ограничение по начислению максимального количества баллов за покупки в этой категории и/или ограничение по количеству покупок, за совершение которых возможно повышенное начисление кэшбэка, указывается в описании категории в Личном кабинете «Польза», а также в приложении «Хоум Банк».

 

[discopa]

Ясно, значит, тратить в одной категории свыше 20 тысяч смысла нет.

 

[serge3000ss]

<удалено>

 

[osiniy]

здравствуйте,
а где-нибудь отписывались про сочетание категории ММ по пользе 10%/3000 за февраль и 15%/2000 за март
на склянках в последних постах как раз обсуждалось - может пропустил окончание беседы (