WB-кошелёк с начислением на ежедневный остаток (читают 2)

[Vlanich]

У меня процедура проверки/переход заняла минут 20.

До сих пор улучшают кошелек
Пришлось на передержку сумму под 13% оставить. Завтра к ним возможно и смысла не будет на нс класть

 

[discopa]

Такая шляпа этот ВБ. Улучшить можно только через Госуслуги, а при переходе туда пишет, телефон не тот, хотя он одинаковый. И все, тупик

 

[ZVT]

Сколько времени занимает перевод Стандартного кошелька на Максимальный?

4 часа ждал ответа от поддержки как перевести. Не дождался, жамкнул на перевод за рубеж и прошел регистрацию с селфи и ГУ. Теперь 4 часа висит улучшение кошелька до максимального уровня

У меня долго, сколько точно не знаю. в 22 часа сделала селфи, утром следующего дня был максимальный уровень

 

[Чики-Чирики]

В принципе теперь я понял, что WB это помойка и их надо пинать ногами.

И поддержки у них, считай, нет.

 

[konstantin2021]

И поддержки у них, считай, нет.

Пошла вторая неделя. Но мой номер не разблокировали и не ответили ни на одно из 15 обращений.
Банк тоже мне ответил, что разблокировка номера на платформе не входит в их компетенцию.

То есть если я пополню кошелек 1АСВ, а площадка заблокирует по какой-то причине мне приложение, то банк ничего не сможет сделать.

В общем не рекомендую.

 

[Чики-Чирики]

не ответили ни на одно из 15 обращений.

Вот-вот!
Они просто игнорируют обращения.
Деньги к ним заводить никому не порекомендую. Я кошелек пополняла непосредственно под покупки.
А сейчас вообще до копейки все забрала, т.к. неделю от поддержки не могу добиться элементарного ответа. Отвечают раз в 3 дня, причем не прочитав вопрос, и снова пропадают на 2-3 дня.

 

[S-T-R]

Вот-вот!
Они просто игнорируют обращения.
Деньги к ним заводить никому не порекомендую. Я кошелек пополняла непосредственно под покупки.
А сейчас вообще до копейки все забрала, т.к. неделю от поддержки не могу добиться элементарного ответа. Отвечают раз в 3 дня, причем не прочитав вопрос, и снова пропадают на 2-3 дня.

Я на банкиру заходил, там один негатив и банк не отвечает, как будто ему пофиг на отзывы с единичкой.
После доступа к ГУ у многих блокируют кошелек, а то и аккаунт вообще и люди ни посылки не могут получить ни деньги вывести хоть какие нибудь.
Наверное отладят работу и поддержку в том числе, а пока мне кажется заводить суммы крупные не стоит.
Я перевожу по СБП сумму перед выкупом доставок, если что по мелочи остается трачу по карте новой их. На большее пока не готов.
В чате ооочень долго отвечают и не один вопрос не решили, а ответы получал в стиле "ожидайте решения вопроса" и потом про меня забывали.

 

[Umagiks]

Я на банкиру заходил, там один негатив и банк не отвечает, как будто ему пофиг на отзывы с единичкой.
После доступа к ГУ у многих блокируют кошелек, а то и аккаунт вообще и люди ни посылки не могут получить ни деньги вывести хоть какие нибудь.

Ветку профильную почитайте на банки ру и поймете как надо действовать при багах. Тут не о банках, а о клубнике вроде?

 

[discopa]

ВБ, Озон - это расходные кошельки для покупок со скидкой, только так к ним и надо относиться. Не стоит воспринимать эти конторы как банки.

 

[mopsspb]

ВБ, Озон - это расходные кошельки для покупок со скидкой, только так к ним и надо относиться. Не стоит воспринимать эти конторы как банки.

Не соглашусь с вами. У меня в Озон Банке НС под 23%. Много ли таких предложений на рынке сейчас ? Если WB Банк предложит что нибудь подобное - непременно соглашусь и открою.

 

[discopa]

Сейчас уже нет у него такого. Озон 20, ВБ 18, обычные предложения, которые есть у нормальных банков.

 

[skydream77]

Сейчас уже нет у него такого. Озон 20, ВБ 18, обычные предложения, которые есть у нормальных банков.

Озон банк по размеру активов сейчас находится по соседству с ОТП и Почта банком. Это нормальные банки?
ВБ впервые достиг первой сотни, уже что-то.

 

[discopa]

Это не повод держать там что-то больше суммы на несколько покупок

 

[S-T-R]

Ветку профильную почитайте на банки ру и поймете как надо действовать при багах. Тут не о банках, а о клубнике вроде?

Деньги заносить в "WB-кошелёк с начислением на ежедневный остаток" когда после любого чиха блочат и потом неделями не отвечают или просят нотариально заверенный паспорт отправить в Москву, серьезно? Вся поддержка через чат в приложении вайлдберриз, даже с ГЛ банка или после обратной связи по почте туда отправляют.
И о каких действиях может идти речь если тупо тишина на обращения по всем фронтам?
Правильно выше написал discopa - Это не повод держать там что-то больше суммы на несколько покупок.

 

[discopa]

В любом банке, где нет отделений в шаговой или хотя бы автобусной доступности, не стоит держать деньги, особенно большие Время сейчас такое.

 

[vreme]

Кошелек максимальный.
Но независимо от суммы на кошельке (даже больше 100 тыс) . Начисляют 0.05 руб в день
.
Ппц.
Ответ от тп не получаю..

 

[Bor-ka]

Ответ от тп не получаю..

Я за всё время покупок у них ни разу не получил от ТП вайлдберис ответа по существу. Ни разу...

 

[konstantin2021]

Как снять такую блокировку аккаунта?

У меня получилось снять блокировку моего номера на площадке.

Для этого потребовалось 12 телефонных звонков на горячую линию в течение нескольких дней средней продолжительностью каждого звонка 25 минут.

Итого на разблокировку мной потрачено около 5 часов телефонного времени.

Конечно же я не держал трубку у уха, а просто ставил звонок на громкую связь, и шел заниматься своими делами.

С момента первого звонка прошло 15 дней.

 

[konstantin2021]

Ночью открыл WB - кошелек.
Повысил уровень кошелька до "Стандартный" через Госуслуги.

Отправил запрос на повышение уровня кошелька до уровня "Максимальный" через госуслуги, также сделав фото разворота паспорта и селфи.

Через несколько часов уровень кошелька стал "Максимальный".
Пришел пуш с предложением заказать пластиковую карту и получить ее в ближайшем ПВЗ.

Заказал пластиковую карту.

Пока все идет четко и гладко (без косяков).

 

[Tanyana59]

Отправил запрос на повышение уровня кошелька до уровня "Максимальный" через госуслуги, также сделав фото разворота паспорта и селфи.

Я бы им не то что паспорт, даже фото пропуска не доверила бы.)))