Не очень понимаю - ну ошиблись, пересчитали, всё правильно же, на что тут зло затаивать
То, что они больше положенного выплатили, я не заметил, потому что не проверял, а когда ни с того ни с сего списали без объяснения причин, заметил, потому что списаний никаких не должно было быть, причём в истории операций никаких следов расходов, а денег стало меньше. Только по выпискам стало понятно, что произошло. Мне очень не нравится, когда с моими деньгами происходит что-то непонятное, особенно в минус, особенно втихаря. Если бы выслали сообщение, что мы ваш счёт скорректировали из-за прошлой ошибки, то и ни каких претензий с мой стороны бы не было. А если бы у меня денег на счёте не было, то в овердрафт бы загнали, который я бы не сразу заметил...