Выбор дебетовой пенсионной карты (и соответственно банка) для перевода пенсии с бонусами в 2026 году (читают 6)

• Обмен приглашениями для перевода пенсии и социальных выплат
• Обсуждение поступления пенсий - в теме "Кому на пенсии жить хорошо"
Ряд банков проводят акции для пенсионеров с получением вознаграждения за перевод пенсии в их банк.
Давайте обсуждать в этой теме новости по этому вопросу!

Спойлер: Списки банков

Списки банков, у которых договор с СФР на выплаты пенсий:

Москва: страница на сайте | скачать файл
Санкт-Петербург: страница на сайте

Поиск своего региона на сайте СФР:
1. Выбираете Регион
2. Информация для жителей региона
3. Гражданам
4. Выбор доставочной организации (обычно в конце раздела Гражданам)

Спойлер: График выплат

График выплат пенсий по каждому региону свой.
К примеру, в СПб - https://sfr.gov.ru/branches/spb/info/~0/2427
Поиск своего региона на сайте СФР:
1. Выбираете Регион
2. Информация для жителей региона
3. Гражданам
4. График выплаты пенсий

Подборка бонусов за перевод пенсии в разные банки. Обычно нужно оформить карту, дождаться первого зачисления и сделать хотя бы одну покупку.
Где сейчас дают бонусы за перевод пенсии

Альфа-Банк: до 3000 ₽ + 500 ₽ в мес. за аптеки
В Альфе можно получать по 500 ₽ в месяц (всего до 3000 ₽) при переводе пенсии к ним (первое зачисление д.б. до 30.09.26) и покупках по карте от 1000 ₽ после каждого пенсионного зачисления. По информации поддержки, акция рассчитана на клиентов, которые не получали пенсию (или автопополнение по СБП для статуса ИПК) в банке последние 90 дней, и раньше не участвовали в подобных акциях, военная пенсия не участвует. Страница акции. Условия

Плюс есть отдельная акция с компенсацией покупок в аптеках (МСС 5122, 5912): можно вернуть до 500 ₽ за одну покупку в месяц, максимум за 12 покупок за 365 дней. Для компенсации через поиск в разделе «Выгода» найти «Возврат трат в аптеках». Правила акции с аптеками.

ПСБ: до 4000 ₽
Первое зачисление пенсии или другой выплаты СФР должно поступить с 01.09.26 по 28.02.27. Нужно перевести получение выплаты в ПСБ (при дистанционной подаче заявления используется промокод ПСБ, в офисе он не нужен) и в месяц первого зачисления потратить по карте от 1000 ₽.
Если ежемесячная выплата от 18 000 ₽, начисляют 500 + 500 + 1000 + 2000 баллов за первые четыре месяца (максимум 4000 баллов). Если меньше 18 000 ₽ — по 400 баллов за каждый из четырех месяцев (максимум 1600 баллов). Участвуют также военные пенсионеры. 1 балл = 1 ₽.
Участвовать могут те, кто до 01.09.26 не получал выплаты СФР или военную пенсию на счета в ПСБ. Правила.

Банк «Санкт-Петербург»: 3000 ₽
До 30.09.26. нужно оформить заявление на перевод пенсии, получить первую выплату от СФР не менее 5000 ₽ на карту «Мир» банка и в этом же месяце совершить хотя бы одну покупку. Бонус 3000 ₽ выплачивается один раз, не позднее 31.10.26. Страница акции. Правила.

Банк ДОМ.РФ: 3000 ₽
До 30.09.26 нужно оформить пенсионную карту и получить хотя бы одно пенсионное зачисление в течение двух месяцев после её оформления. Страница акции. Правила.

Банк «Акцепт»: 3000 ₽
До 31.12.26 нужно открыть счёт «Акцепт. Социальный» с картой, перевести пенсию, получить два пенсионных зачисления подряд и в каждом месяце после поступления пенсии совершить хотя бы одну покупку.

Банк выплачивает по 1500 ₽ после каждого месяца, всего 3000 ₽. Акция для тех, кто не участвовал в ней с 01.06.24 и не получал пенсию в банке в течение двух месяцев до подачи заявления. Страница акции.

Челябинвестбанк: до 3000 ₽
Нужно подключиться к акции «Пенсия с плюсом», получать пенсию на карту банка 6 месяцев подряд и ежемесячно совершать покупки от 1000 ₽. Бонус 500 ₽ в месяц. Новые клиенты могут получить до 3000 ₽, действующие — до 2500 ₽. Страница акции. Правила.

Ак Барс Банк: 2000 ₽
До 31.12.26 нужно получить первое пенс. зачисление на пенсионную карту банка. Акция доступна новым клиентам (если последние 6 месяцев не было счетов в банке), а также действующим клиентам, которые не получали пенсию через Ак Барс с 01.11.21. Страница акции. Правила.

Примсоцбанк: 2000 ₽
С 01.07.26 до 30.09.26 нужно оформить карту, получить первое пенсионное зачисление и совершить одну покупку от 2000 ₽. Акция для тех, кто не получал пенсию через Примсоцбанк с 01.08.23. Страница акции. Правила.

ВТБ: 1000 ₽
До 30.09.26 нужно оформить перевод пенсии с промокодом 17ck2b7b, получить первое пенсионное зачисление в течение 120 дней и совершить любую покупку по карте. Промокод можно указать в ВТБ Онлайн, назвать сотруднику банка в офисе или оператору контакт-центра. Для тех, кто не получал пенсию в ВТБ минимум 365 дней. Правила.

Т-Банк — 1000 ₽
Нужно подать заявление на перевод пенсии по специальной ссылке и получить первое пенс. зачисление в течение 60 дней. Для клиентов, которые ранее не получали пенсию через Т-Банк и не подавали заявление на её перевод. Страница акции. Правила.

Банк «Приморье»: кэшбэк 5-10%
До 31.03.27 после перевода пенсии на карту банка: 5% в супермаркетах (до 500 ₽), аптеках, магазинах для сада и огорода и зоомагазинах, 10% за транспорт (общий лимит — 3000 ₽/мес.). Условия акции.

Храни Деньги! | Зеркало в MAX

Спойлер: Архив первая половина 2026

До 5000 ₽ от Альфа-Банка
При переводе пенсии до 30.06.26 и покупках от 1000 ₽ после каждого зачисления можно получить:
• по 1000 ₽ за первые три зачисления — всем;
• ещё по 1000 ₽ за 4-е и 5-е — новым клиентам с дебетовой картой, оформленной после 01.01.26.
Акция для тех, кто не получал пенсию на счета в банке с 01.10.25.
Условия

3000 ₽ от ПСБ
Нужно оформить дебетовую карту, перевести пенсию (СФР или военную), перевести пенсию или социальную выплату СФР на карту ПСБ; при переводе через приложение или интернет-банк указать промокод ПСБ3000 (в офисе он не требуется); первая выплата должна прийти с 01.04.26 по 31.08.26. Для тех, кто раньше не получал пенсию через ПСБ.
Условия

ПНО по карте ПСБ
В первые 3 месяца начисляют процент на среднемесячный остаток до 200 000 ₽ по ставке КС ЦБ − 1%, если оформить карту и получать пенсию до 31.12.26. Для тех, кто не получал пенсию в ПСБ с 31.12.20 по 31.12.25.
Условия

3000 ₽ от Банка Акцепт
По 1500 ₽ за первые два зачисления. Нужно открыть соцсчёт и карту, подать заявление на перевод пенсии до 31.12.26 и сделать покупки после первых поступлений. Для тех, кто раньше не получал пенсию в этом банке.
Условия

3000 ₽ от БСПБ
За перевод пенсии от 5000 ₽ на карту «МИР» или пенсионную карту и любую покупку в том же месяце.
Акция до 30.06.26. Гео: МСК/МО, СПБ/ЛО, Калининград и обл.
Условия с 01.01.26
Условия с 01.04.26

2000 ₽ от ВТБ для клиентов Почта Банка
Нужно перевести пенсию на карту ВТБ до 30.04.26, указав промокод ПБ2000, и получить зачисление до 30.06.26.
Для тех, кто не получал пенсию в ВТБ минимум 6 месяцев.
Условия

2000 ₽ от Ак Барс Банка
Нужно оформить дебетовую карту и перевести пенсию до 30.06.26.
Условия

2000 ₽ от Банка ДОМ.РФ
Нужно оформить пенсионную карту с 22.05.25 по 30.09.26 и получить первое зачисление в течение 2 месяцев.
Гео: МСК/МО, Нижний Новгород, Красноярск, Самара, Тольятти, Пенза, Владивосток, Саратов, Челябинск, Тверь.
Условия

2000 ₽ от Примсоцбанка
Нужно оформить одну из пенсионных карт (не ранее 01.01.26), получить на неё пенсию от ПФР и потратить от 2000 ₽ до 31.03.26. Подробные условия выдают в поддержке банка.

2000 ₽ от банка «Хлынов»
Новым клиентам — за оформление пенсионной карты, перевод пенсии и покупки от 100 ₽ до 30.04.26.
Действующим клиентам — 1000 ₽ за согласие на перевод пенсии.
Фонд акции — 3 млн руб.
Условия

1500 баллов от АТБ
1 балл = 1 ₽. Нужно оформить карту, получить пенсию от 7500 ₽ и сделать покупку от 500 ₽ до 04.06.26.
До 16.06.26 дополнительно разыграют 20 призов по 5000 баллов.
Фонд акции — 2 млн руб.
Условия

3000₽ от ВТБ
Для получения 3000 руб. до 10.05.26 нужно: оформить карту ВТБ. Оформить заявление на перевод пенсии в "ВТБ-Онлайн" (с применением промокода ВЕСНА), либо в отделениях "ВТБ", через Госуслуги, в МФЦ, в СФР (промокод ВЕСНА нужно будет сообщить сотруднику в любом отделении "ВТБ", либо по телефону 1000); Получить пенсионную выплату на карту МИР "ВТБ" до 31.07.26; Сделать по карте в первые 3 месяца покупки на общую сумму от 3000 руб. (не из списка исключений). Акция для тех, кто минимум год не получал пенсию на карту "ВТБ".
Условия

1000 ₽ от ВТБ
Нужно оформить дебетовую карту, перевести пенсию с промокодом от друга, сделать покупку и получить первое зачисление в течение 120 дней.
Условия

1000 ₽ от Т-Банка
Нужно оформить карту, подать заявление на перевод пенсии в течение 30 дней и получить зачисление в следующие 60 дней. Бонус начисляют в течение 7 рабочих дней.
Условия

1000 ₽ от Ростфинанса
Начисляют за покупку в течение 30 дней после первого зачисления пенсии (15.10.25–28.02.26).
Также можно получить по 1000 ₽ за приглашённых друзей (до 4000 ₽ по акции).
Условия

Спойлер: Архив прошлых акций

ПСБ
Вознаграждение: до 2 500 руб. (пенсия до 10 000₽ 1 000б, более 10 000₽ - 2 500б)
Сроки: зачисление пенсии с 01.08.2025 по 31.11.2025.
Условия: не получали пенсию в ПСБ до 01.09.2025.
Страница акции
Правила акции

УРАЛСИБ
Вознаграждение: 3 000 руб.
Сроки: зачисление пенсии до 31.12.2025.
Условия: необходимо совершить покупку от 5 000 руб. По правилам получать Пенсионную карту необязательно, можно заказать бесплатную Прибыль (уведомления бесплатны 2 месяца).
Страница акции
Правила акции

ПРИМОРЬЕ
Вознаграждение: 3 000 руб. (в течение 6 месяцев по 500 руб.)
Сроки: получение карты с 13.11.2023 по 31.10.2025, зачисление пенсии с 13.11.2023 по 31.12.2025.
Регионы: Владивосток, Артём, Уссурийск, Находка, Хабаровск, Иркутск, Новосибирск, Южно-Сахалинск, Санкт-Петербург, Москва
Бонусы: 8% ПНО, 8% кешбэк за супермаркеты и универсамы, аптеки (макс. 3 000 руб)
Страница акции
Правила акции

АКЦЕПТ
Вознаграждение: 3 000 руб. (в течение 2 месяцев по 1 500 руб.)
Сроки: зачисление пенсии 2 месяца до 28.02.2026.
Офисы в городах: Новосибирск, Барнаул, Омск, Красноярск, Москва.
Условия: необходимо совершить по покупке в обоих месяцах получения пенсии.
Бонусы: кэшбек 10% - сад, огород, 5% - ЖКХ, медицина, 3% - супермаркеты.
Страница акции
Правила акции

МТС
Вознаграждение: 3 000 руб. (в течение 3 месяцев по 1 000 руб.)
Сроки: зачисление пенсии до 31.08.2025.
Условия: пенсия не менее 15 000, покупки не менее 5 000 в месяц.
Правила акции

АК БАРС
Вознаграждение: 2 500 руб.
Сроки: зачисление пенсии до 31.12.2025.
Условия: участниками могут быть как новые клиенты Банка, так и с закрытым договором или не использовавшие карты/продукты банка в течение 6 месяцев.
В начале 2024 года были проблемы с выплатой в Москве.
Страница акции
Правила акции

ДОМ.РФ
Вознаграждение: 2 000 руб.
Сроки: получение карты с 23.05.2025 по 30.09.2026, зачисление пенсии не позднее 2 (двух) календарных месяцев с даты получения Карты (не считая месяца получения Карты).
Территория проведения Акции: Акция проводится в подразделениях Банка на территории городов: Москвы, Нижнего Новгорода, Красноярска, Самары, Тольятти, Пензы, Владивостока, Саратова, Челябинска, Твери
Правила акции

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ в Москве
Вознаграждение: 4 000 руб. (Выпуск пенс.карты -500 руб. Должны подойти бесплатная цифровая или моментальная "Я считаю".)
Сроки: до 30.09.2025 первым 1000 клиентам.
Условия: необходимо совершить покупку.
Для Москвы и МО! Стоит обратить внимание на БИК, похоже, для Москвы и МО отдельный.
Страница акции
Правила акции

ПОЧТА + ВТБ
Вознаграждение: 3 000 руб.
Сроки: перевести пенсию до 31.10.2025, зачисление пенсии до 31.01.2026.
Условия: Переведите пенсию из Почта Банка в ВТБ по промокоду «ПЕНСИЯ». Заполните заявку на выезд сотрудника банка либо посетите отделение Почта Банка.
Страница акции
Правила акции


ВТБ за перевод пенсии военного или силового ведомства
Вознаграждение: 3000 руб.
Сроки: с 01.03.2024 по 31.12.2025.
Условия: Переведите пенсию военного или силового ведомства в ВТБ по промокоду «3000» и получите первое пенсионное зачисление в период с 01.03.2024 до 31.12.2025
Страница акции
Правила акции

Т-Банк «Приведи друга на пенсию»
Вознаграждение: от 100 до 1000 (2500?) руб. пригласившему и приглашенному.
Правила акции

ПОЧТА БАНК «Пригласи друга»
Вознаграждение: 0/500/1000 руб. пригласившему в зависимости от промокода и 1000 руб. приглашенному.
Сроки: использование промокода до 31.08.2025, зачисление пенсии до 31.10.2025.
По сообщениям на форуме акция приостановлена в связи с интеграцией с ВТБ.
Страница акции
Правила акции

ВТБ «Рекомендуй и получай. Получение пенсии»
Вознаграждение: по 1000 руб. пригласившему и приглашенному.
Сроки: использование промокода с 31.07.2024 по 31.12.2025, зачисление пенсии с 31.07.2024 по 30.04.2026.
Условия: ФЛ, не получающее Пенсионные выплаты на Счет в последние 365 календарных дней до момента оформления Заявления на перевод Пенсионных выплат.
Правила акции

ПСБ «Кешбэк за пенсию»
Вознаграждение: 1 000 руб.
Условия: 1. Перевести пенсию. 2. Потратить от 1000 ₽ в категории «Супермаркеты».
Акция для действующих пенсионеров, ставших клиентами ПСБ до 01.02.2024 и не получавших пенсию СФР в ПСБ.
Страница акции

АЛЬФА
Вознаграждение: 3000 руб.
Условия: кто не получал пенсию в Альфе.
условия

Спойлер: Архив акций

ДОМ.РФ
Вознаграждение: 2 000 руб.
Сроки: получение карты с 23.05.2025 по 30.09.2025, зачисление пенсии не позднее 2 (двух) календарных месяцев с даты получения Карты (не считая месяца получения Карты).
Правила акции

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Вознаграждение: 2 000 руб. (Выпуск пенс.карты -500 руб. Должны подойти бесплатная цифровая или моментальная "Я считаю".)
Сроки: зачисление пенсии до 30.06.2025.
Условия: необходимо совершить покупку.

Спойлер: Было не актуально для Москвы и МО. Похоже, теперь ограничения нет.

Банк осуществляет выплаты, назначенные получателю в регионах: г. Санкт Петербург, Ленинградская область, г. Москва, Московская область, г. Калининград, Калининградская область.

Страница акции
Правила акции

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ в Москве
Вознаграждение: 4 000 руб. (Выпуск пенс.карты -500 руб. Должны подойти бесплатная цифровая или моментальная "Я считаю".)
Сроки: до 31.03.2025 первым 1000 клиентам. Есть сообщение, что продлили до 30.04.2025.
Условия: необходимо совершить покупку.
Для Москвы и МО! Стоит обратить внимание на БИК, похоже, для Москвы и МО отдельный.
Правила акции

ВТБ
Вознаграждение: 3 000 руб.
Сроки: до 31.05.2025 оформить заявление на перевод пенсии с промокодом ПЕНСИЯ, зачисление пенсии до 31.08.2025.
Условия: не получать пенсию в ВТБ 365 дней до даты оформления перевода, покупка в течение 90 дней с даты оформления перевода.
Страница акции
Правила акции

РОССИЯ
Вознаграждение: 1 000 руб.
Сроки: зачисление пенсии до 31.05.2025.
Условия: оформление Цифровой карты «Пенсионная» в Системе «Интернет-Банк» ABR DIRECT.
Страница акции
Правила акции

ПРИМСОЦБАНК
Вознаграждение: 2 000 руб.
Сроки: зачисление пенсии с 07.11.2024 по 30.04.2025, получение карты с 01.11.2024.
Условия: необходимо совершить покупку не менее 1 000 руб. Карту получать в отделении, доставки нет. Клиент не получал пенсию в Банке с 1 января по 1 ноября 2024 года
Бонусы: 7,5% ПНО, 8% кешбэк за супермаркеты и универсамы, аптеки (макс. 2 500 руб)
Не актуально для Москвы и МО!
Страница акции

РНКБ
Вознаграждение: 2 500 руб.
Сроки: зачисление пенсии до 31.12.2024.
Условия: новым клиентам карту получать в отделении, доставки нет.
Страница акции
Правила акции

ПСБ
Вознаграждение: 2 000 руб.
Сроки: зачисление пенсии с 01.03.2024 по 30.11.2024.
Условия: необходимо совершить покупку.
Акция для новых клиентов ПСБ.
Страница акции
Правила акции

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Вознаграждение: 1 000 руб. (выпуск карты -500 руб.)
Сроки: зачисление пенсии до 31.07.2024.
Условия: необходимо совершить покупку.
Страница акции
Правила акции

ПРИМСОЦБАНК
Вознаграждение: 2 000 руб.
Сроки: зачисление пенсии с 12.01.2024 по 30.06.2024, получение карты с 12.01.2024.
Условия: необходимо совершить покупку не менее 1 000 руб. Карту получать в отделении, доставки нет.
Бонусы: 7,5% ПНО, 8% кешбэк за супермаркеты и универсамы, аптеки (макс. 2 500 руб)
Не актуально для Москвы и МО!
Страница акции

ВТБ
Вознаграждение: 1000 руб
Сроки: зачисление пенсии до 30.06.2024.
Условия: перевод пенсии по промокоду, кто не получал пенсию в ВТБ с 15.09.2021 по 31.12.2023. Промокоды можно найти теме 'Обмен приглашениями ВТБ'
Плюс 2% к приветственной ставке по Накопительному счету на остаток до 1 000 000 руб (нужно получить пенсионную выплату на карту "ВТБ" до 30.06.24, при этом подобных выплат на карту "ВТБ" не должно быть минимум с 18.02.23)
Правила акции.

Тинькофф
Вознаграждение: 1% от пенсии.
Сроки: по 26.06.2024.
Правила акции.

ПОЧТА-БАНК
Вознаграждение: 2 000 руб.
Сроки: зачисление пенсии до 31.05.2024.
Условия: при оформлении перевода пенсии в СФР или в отделении ПБ.
Есть жалобы на проблемы с выплатами.
Страница акции
Правила акции


Приморье «Совет другу»
Вознаграждение: 1 500 руб.
Сроки: зачисление пенсии до 31.03.2025.

 

[gorod_spit]

Ну вот, уже почти месяц прошёл с покупки, а бонус моему афлу от Примсоц так и не прилетел пока. Два дня осталось до конца июня.

Первая пенсия в Примсоцбанк пришла в июне и неожиданно сегодня начислили бонус 3.000 за перевод.
Хотя по правилам до конца следующего месяца за месяцем получения пенсии...

 

[тапки]

Нет архивного ТП 30+8+8. Есть то, что называется "программа лояльности для пенсионных карт, выпущенных до 28.02.2025" (приложение 15), где условия 8/8/30 без урезанного лимита на супермаркеты прописаны на постоянной основе, а не в рамках какой-либо временной акции, как было у более поздних карт. И про эти архивные карты в новостях пока вообще ничего не говорилось, все изменения касались только современного тарифа пенсионный-2.0.

При этом у меня, в карте полученной полтора- два год мназад в МП высвечивается тариф Пенсионный 2.0.
А у остальных старичков какой?

 

[YuriS]

Короче говоря, у кого карта с тарифом Пенсионный 2.0, теперь вместо 8% станет только 5% за МСС 5411 и теже МАХ 500р. каши. И за аптеки тоже вместо 8% станет 5% только. Хотели, как лучше, а получилось, как всегда
И почему им так наш тариф Пенсионный 2.0 не понравился

 

[Erinome]

При этом у меня, в карте полученной полтора- два год мназад в МП высвечивается тариф Пенсионный 2.0.

При открывании пенсионных вкладов в офисе они попутно на старых картах меняли тариф на 2.0.

 

[O.Yu]

Первая пенсия в Примсоцбанк пришла в июне и неожиданно сегодня начислили бонус 3.000 за перевод.
Хотя по правилам до конца следующего месяца за месяцем получения пенсии...

Моему афлу тоже сегодня наконец начислили) Вот тянули, прям, до последнего дня месяца.

 

[Valentin]

Пока из новостей нигде не описывается об изменениях для тех, у кого пенскарта имеет статус "Программа лояльности «Пенсионная» архивный тариф, выпуск прекращён с 28.02.2025", правильно понимаю?

 

[N@dya]

по теме Приморья оптимальней кмк писать все в соответствующей теме

 

[rozanova54]

Только что пришёл бонус 1000 руб. в ПСБ за получение первой пенсии в июНе!!!!! 20 мая была заявка на перевод в ПСБ...

 

[Zanalexxx]

Первая пенсия в Примсоцбанк пришла в июне и неожиданно сегодня начислили бонус 3.000 за перевод.
Хотя по правилам до конца следующего месяца за месяцем получения пенсии...

Аналогично

 

[<A>]

Ак Барс Банк: 2000 руб. за перевод пенсии.
Акция "Для самых близких" продлена до 31.12.2026.

 

[Арим88]

Ак Барс Банк: 2000 руб. за перевод пенсии.
Акция "Для самых близких" продлена до 31.12.2026.

Подскажите, пожалуйста, какие условия нужно выполнить в ВК Барсе, чтобы получить 2000 за перевод пенсии ( нужны какие-то покупки и не поняла про нового клиента).

 

[<A>]

Подскажите, пожалуйста, какие условия нужно выполнить в ВК Барсе, чтобы получить 2000 за перевод пенсии ( нужны какие-то покупки и не поняла про нового клиента).

Покупки не нужны.
Формулировки "новый/действующий клиент", действительно, запутаны.

Спойлер: Новый/действующий

Действующие клиенты не должны были получать пенсию в банке с 01.11.21 по 30.04.25.

 

[karal]

Хочу оставить крайне отрицательный отзыв о переводе пенсии в ВТБ. В апреле я, использовав промокод Весна, перевёл пенсию в банк ВТБ, рассчитывая получить вознаграждение в размере 3000₽. В мае сделал покупку сертификата Озон на 3000₽ и кроме этого ещё покупку на 2600₽. Пенсия пришла в мае в обычные сроки. По условиям, в течении месяца, следующего за выполнением условия по покупке на сумму 3000₽ должно прийти вознаграждение в размере 3000₽.
Прождав до конца июня, обратился в чат.
Более некомпетентных и не желающих разбираться в собственных продуктах сотрудников чата мне встречать ещё не приходилось. Вчера утром ничего не смогли узнать, передали вопрос коллегам. К вечеру никакого ответа от "коллег" не было. Сегодня повторно обратился с эти вопросом, мне начали объяснять, что с июне я не совершил покупок на сумму 3000₽. Хотя в обращении я вёл речь о майских операциях и пенсии.
После этого меня передали другому "коллеге", который начал втирать, что я не совершил покупок от 3000₽. Скриншоты операций предоставленные мной из личного кабинета не убедили этого " коллегу". Он начал объяснять, что система видит, что я не выполнил условия. Хотя сам же привёл эти условия и они оказались выполнены мной.
Теперь этот Виталик сообразил, что можно составить обращение в техподдержку.
На минутку- это уже четвёртый оператор чата за два дня, который не знает условий и не может провести проверку, занимающую две минуты, тем более, в ситуации, когда я сам отправил им скриншоты с подтверждением операций, которые они отрицают.
Как же они не хотят лишить Костина 3000₽.Совсем бедняга, обеднеет от этого. Чего только не придумывают, чтобы не выполнять свои же условия.

 

[Tanyana59]

Теперь этот Виталик сообразил, что можно составить обращение в техподдержку.

Дальнейший сценарий хотите знать?
Пойдут смс.
"Мы взяли Ваше обращение в работу, срок рассмотрения до х числа."
Наступает х число
"Нам требуется больше времени, срок рассмотрения до хх числа"
Наступает хх число
"Нам требуется больше времени, срок рассмотрения до хххчисла"
И так до бесконечности.

 

[Alex85]

Хочу оставить крайне отрицательный отзыв о переводе пенсии в ВТБ. В апреле я, использовав промокод Весна, перевёл пенсию в банк ВТБ, рассчитывая получить вознаграждение в размере 3000₽. В мае сделал покупку сертификата Озон на 3000₽ и кроме этого ещё покупку на 2600₽. Пенсия пришла в мае в обычные сроки. По условиям, в течении месяца, следующего за выполнением условия по покупке на сумму 3000₽ должно прийти вознаграждение в размере 3000₽.
Прождав до конца июня, обратился в чат.
Более некомпетентных и не желающих разбираться в собственных продуктах сотрудников чата мне встречать ещё не приходилось. Вчера утром ничего не смогли узнать, передали вопрос коллегам. К вечеру никакого ответа от "коллег" не было. Сегодня повторно обратился с эти вопросом, мне начали объяснять, что с июне я не совершил покупок на сумму 3000₽. Хотя в обращении я вёл речь о майских операциях и пенсии.
После этого меня передали другому "коллеге", который начал втирать, что я не совершил покупок от 3000₽. Скриншоты операций предоставленные мной из личного кабинета не убедили этого " коллегу". Он начал объяснять, что система видит, что я не выполнил условия. Хотя сам же привёл эти условия и они оказались выполнены мной.
Теперь этот Виталик сообразил, что можно составить обращение в техподдержку.
На минутку- это уже четвёртый оператор чата за два дня, который не знает условий и не может провести проверку, занимающую две минуты, тем более, в ситуации, когда я сам отправил им скриншоты с подтверждением операций, которые они отрицают.
Как же они не хотят лишить Костина 3000₽.Совсем бедняга, обеднеет от этого. Чего только не придумывают, чтобы не выполнять свои же условия.

Аналогичный случай был со мной в конце прошлого года. Два месяца меня мурыжили, но отзыв в НР быстро заставил их заплатить.

 

[mistenas]

В апреле я, использовав промокод Весна, перевёл пенсию в банк ВТБ

Где переводили: в отделении банка или онлайн, какого: Почта или Втб? В зависимости от уточнений будет совет к действию. Опыт есть.

 

[karal]

Где переводили: в отделении банка или онлайн, какого: Почта или Втб? В зависимости от уточнений будет совет к действию. Опыт есть.

Все делалось онлайн. Переводил в ВТБ

 

[karal]

Дальнейший сценарий хотите знать?
Пойдут смс.
"Мы взяли Ваше обращение в работу, срок рассмотрения до х числа."
Наступает х число
"Нам требуется больше времени, срок рассмотрения до хх числа"
Наступает хх число
"Нам требуется больше времени, срок рассмотрения до хххчисла"
И так до бесконечности.

И в итоге не выплачивают или спустя полгода таки Костин откроет свой кошелек и бросит барским жестом вам вожделенный трешник?

 

[Tanyana59]

И в итоге не выплачивают или спустя полгода таки Костин откроет свой кошелек и бросит барским жестом вам вожделенный трешник?

Это зависит от того, у кого быстрее терпение закончится, плюнете или добьётесь.

 

[Адалхорп]

С ВТБ произошла неприятность - после получения пенсии в мае сделал покупку тоже в мае в категории здоровье.
В июне пришла смс - для получения бонуса сделайте покупки от 3000 руб до 30.06
Написал в чате вопрос - я вроде покупку сделал, почему такая смс пришла ?
Ответили: всё в порядке, до 30.06 придёт вознаграждение.
Оно не пришло, начал выяснять, операторы ответить не могут, через полдня исследований старшая сотрудница выяснила, что здоровье в исключениях, и на 10 странице об этом написано.
Я ей пишу - меня заверили, что всё выполнено, она отвечает Извините, вы условия не выполнили и вознаграждения не будет.
Написал ей, что ждите от меня отзывы и заявление к финомбудсмену.
С чего лучше начать - с банки или сразу к ФО обращаться ?