А вот это не совсем так. Мне главная в отделении на Спортивной дала свою визитку, и в случае проблем я звоню ей, она охотно помогает. Если не в ее компетенции, то на горячей линии могут решить проблему. Если не срочно, то можно на почту написать, отвечают в течении 15-ти дней, но всегда. Отсутствие чата, конечно, большой минус, из-за этого одно мое "Ха" в предыдущем посте.
У супруги день окончания вклада был вчера, 25.01.26, в воскресенье. Вклад закрылся сегодня, 26.01.26, понедельник. Проценты тоже выплачены сегодня, включая и проценты за понедельник
Почитай их тему здесь про карты, там уже многие отписались об их дурацком новом МП на андроиде, и что не всё так просто с ним и надо вообще там по-новой региться и старые логин и пароль там не подходят, сам прошёл всё эти круги ада)
У меня все то же самое.Ни в интернет версию ,ни в МП ни войти. Логин и пароль не воспринимают. По новой регистрация не проходит ни по номеру карты ,ни по номеру паспорта-пишут,что такого клиента нет. Просьба обратиться в банк.на днях поставил новое МП уже на андроиде, пытаюсь войти по логину/паролю - отлуп, пытался сбросить пароль через номер счета и номер карты - посылает в банк
позвонил - говорят у нас все ДБО типа поменялось, нужно регаться заново, но у меня не получается… маринка говорит, значит у вас не подтвержден телефон (!?) типа по какому-то «новому закону» мы должны проверить, что ваш телефон принадлежит вам…. я грю, а как такое возможно вообще, если я вклады открывал и получал карту в офисе, вообщем якобы она проверила по базе, номер телефона не подтвержден… вэлком в офис
при этом читаю выше, у меня тоже карта ко вкладу бсплатная была, небось банк ее заблочил, тк вкладов не было почти год
