Вклады и НС в МТС банке (читают 17)

[ivan_uhov1]

@Elka302, откройте текущий счет или виртуалку Cashback (если доступна) в МТС Банке, тогда НС должен закрыться.

 

[user26286]

МТС - самая мутная контора и правила там никто не пишет, их выдумывают рядовые работники. Случилось мне как-то словить блок ДБО в одном из банков и позвонившая безопасность рекомендовала запастись справкой от сотового оператора о том, что мой номер телефона, имеющийся в банке, принадлежит именно мне. Казалось бы чего проще. Поддержка из чата оператора МТС отослала за этой справкой в любой салон связи МТС. В первом салоне округлив глаза сказали что они таких справок не выдают и порекомендовали найти договор, выданный при оформлении симки (симка оформлялась еще в 90-е и если этот договор где-то и лежит, то наверняка уже истлел от времени), во втором салоне составили обращение и пообещали что ответ придет в СМС, где будет указано когда приходить за справкой ( смс так и не пришло), в третьем салоне выудили из меня кучу персональных данных . в т.ч. копию паспорта, долго тыркали кнопочки в клавиатуре и в итоге сказали что могут выдать только справку об отсутствии задолженности за услуги связи, в которой даже не прослеживается кто является собственником номера. И лишь повторное настойчивое обращение в чат оператора дало наконец результат - справку в свободной форме прислали на электронку (она в итоге не понадобилась - дбо разблокировали и без нее).

Странная причина для блокировки. Т.е. при поступлении банк не сомневался, что это клиент, а при выводе засомневался.

 

[Леонид]

Опишу и я свою историю. Сегодня выводил 2 млн. с накопительного в Банки.ру. Перевел всю сумму с процентами на карту (благо у меня от МТС Банка), а затем по СБП начал выводить в банки.ру из их приложения 1 млн. Сразу же нарвался на блок, сразу же вылогинило из всех приложений, заблокировали ИБ. Пришла СМС "Не можем одобрить операцию... Ожидайте звонка из банка для подтверждения. Позвоним с номера 88002343580". Подождал 15минут, никто не звонит. Позвонил сам на номер из СМС, это отдел контроля. Дождался оператора, спросили ФИО, сколько полных лет, какую операцию проводил, для чего (спросили что такое Банки.ру, ответил финансовый маркетплейс типа Финуслуги), пользовался ли блютузом сегодня на телефоне (сказал да, для наушников), есть ли у меня Анидеск (сказал да, на компьютере, нужен для работы), зачитали простыню про мошенников. Через 10 минут все разблокировали и все ушло. Старался отвечать максимально спокойно и ровно. В общем, судя по вопросам проверяют адекватный ли пациент на том конце, и разбирается ли в технике вообще. Уверен, если бы начал орать, ругаться и вести себя неадекватно - послали бы в офис.

 

[Term]

А как разглядишь? Если простое, то можно решить с помощью чата.

Там так и будет написано 115фз при попытке входа в МП.

 

[Term]

Уж полночь, а %% не пришли по ежедневному.)

 

[Crash]

А это нормально, что уже 1 июля, а проценты за июнь по НС на ежедневный до сих пор не упали?

 

[Crash]

А это нормально, что уже 1 июля, а проценты за июнь по НС на ежедневный до сих пор не упали?

Позвонил на ГЛ, сказали, что технические работы и начислят до 8 утра.

 

[Леонид]

А это нормально, что уже 1 июля, а проценты за июнь по НС на ежедневный до сих пор не упали?

По накопительному на минимальный, они в прошлом месяце так и сделали. Начислили в 8 утра, а в историю задним числом написали 23:59

 

[SP65]

23% на Озоне

А откуда на ОЗОНе 23%?

 

[Samui]

На ежедневный так и не выплатили проценты

 

[Term]

Позвонил на ГЛ, сказали, что технические работы и начислят до 8 утра.

опять мтсина врет. нет %%.

 

[Bankir]

Начисленные за июнь проценты по НС всем показывают? раньше в последний день предыдущего месяца выдавали, а сейчас даже по завершению месяца не показывает!

 

[EvgeniiTula]

У кого НС на ежедневку - всем проценты вчера не пришли? И чат недоступен - теперь только звонки

 

[EvgeniiTula]

а сейчас даже по завершению месяца не показывает!

не только не показывает, но и нет самого начисления...

 

[Term]

У кого НС на ежедневку - всем проценты вчера не пришли? И чат недоступен - теперь только звонки

не пришли. уже доступен стал чат, там робот веселится на всю ивановскую. )))

 

[EvgeniiTula]

робот веселится на всю ивановскую.

Исправно перевёл на оператора, но они все заняты. И понятно чем).
А я уже думаю, вчера вывел тело НС, т.к. кончился красивый процент, и из-за этого чего случилось... Ну и банк.. Много можно понять, но чтобы не дали проценты!

 

[platon]

Какую карту открыли? "Скидка везде" виртуальную?

А как вы открыли ВИРТУАЛЬНУЮ карту "Скидка везде"? У меня есть в лк просто "Дебетовая карта Скидка везде". Или она и есть виртуальная? А если нужен пластик - в офис или курьером?

 

[Обрыв]

У кого НС на ежедневку

Пришли вчера.

 

[Term]

Пришли вчера.

точно на ежедневку?
мне вчера пришли на минималку. на ежедневку даже сегодня нет.

 

[Обрыв]

Точно.

 

[Bankir]

Пришел ответ от Бота: "Проценты по вашему МТС счету будут начислены сегодня ночью. Приносим извинения за задержку — мы уже работаем над этим."
Т.е. за вчера и сегодня они решили забрать себе, 2 дня потери!