Т-Банк | Black (Тинькофф | Black) (читают 2)

plover

Модератор
Сообщения
890
Спасибо
1,007
Город
Сызрань
Опыт
18385/2794
с гостиницами всегда так было
В два приёма выплачивали?
Если бы Вам сразу не начислили 1+2%, Вам бы легче было? Вы спокойно ждали бы 62 дня?
Да. И поскольку часть уже выплатили, а про выплату в два этапа нигде не написано, я делаю обоснованный вывод, что выплатили только 3% вместо 7%, и остатка не будет.
 

Елизавета

Участник
Сообщения
17
Спасибо
11
Прямо у имени клиента на входе в МП.
Спасибо, пошла значит дальше поддержку трясти

Добила, в чате пообещали, но не доделали, усе сразу появилось.
Бдить и бдить короче
 
Последнее редактирование:

Восьмая Марта

Старожил
Сообщения
910
Спасибо
466
В два приёма выплачивали?

Да. И поскольку часть уже выплатили, а про выплату в два этапа нигде не написано, я делаю обоснованный вывод, что выплатили только 3% вместо 7%, и остатка не будет.
Всегда так выплаты делают на бронь гостиниц и билеты, чтобы не было соблазна сдать их обратно, а кэшбек получить) так что не переживайте)
 

Олег67

Старожил
Сообщения
353
Спасибо
172
2 июня купил сыну а/билет через Т-авиа в надежде на 7% каши. В условиях написано, что кашу начислят «в течение 62 дней». Через пару дней Тинь начислил 1%+2%. На вопрос «а где остальное?» в чате лепечут, что «в течение 62 дней». На мой простой вопрос - а где в условиях НАПИСАНО про начисление в 2 этапа? - составили обращение, которое регулярно продляют. Очевидно, что просто тянут время, и на 62 день «от щедрот» доначислят в виде подачки «в порядке лояльности».
Что-то Тинёк вообще скатился…
Вообще у них так и было по-моему всегда за гостиницы во всяком случае после выезда. Сначала начисляют 1 стандартный. А потом в течение 60 дней все остальное. Начисляют кстати в срок всегда. Ну у меня во всяком случае проблем не было. За жд билеты начисляют сразу. А вот за авиа сам не сталкивался, но например у буквы в следующую выписку после совершенного полета
 
  • Спасибо!
Реакции: ghost и plover

Vodo2014

Мастер
Сообщения
928
Спасибо
846
Город
Пермь
Стаж c
02.09.13
Опыт
5694/428
В два этапа? А где это НАПИСАНО?

Такое ощущение что под знакомым ником на форум пробрался шпиён :)
Тинькофф ВСЕГДА за отели и перелеты выплачивал в 2 этапа, насчет забора где это написано: у них есть большой файл посвященный Тинькофф-путешествиям, где это все очень и очень подробно разжевано.
 
  • Спасибо!
  • Нравится
Реакции: JB007, ghost и VNE

plover

Модератор
Сообщения
890
Спасибо
1,007
Город
Сызрань
Опыт
18385/2794
у них есть большой файл посвященный Тинькофф-путешествиям, где это все очень и очень подробно разжевано
Раз:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/087a3186-95ce-4ae7-a090-f6915028a6bc.pdf
Два:
https://www.cdn-tinkoff.ru/travel-static/hotels/pravila-predostavleniya-servisa-oteli.pdf
А теперь покажите, пожалуйста, где КОНКРЕТНО в этих двух «больших файлах» «разжевано» про 2 этапа начисления бонусов?
Или дайте ссылку на другой «большой файл».
 

Vodo2014

Мастер
Сообщения
928
Спасибо
846
Город
Пермь
Стаж c
02.09.13
Опыт
5694/428
А теперь покажите, пожалуйста, где КОНКРЕТНО в этих двух «больших файлах» «разжевано» про 2 этапа начисления бонусов?
Ну вот же:
4.14. Бонусы начисляются на Карту, по которой осуществлялась оплата, не позднее 60 (шестидесяти) календарных дней момента подтверждения факта оплаты Заказа.
и далее несколько раз.

А то, что вначале приходит базовый КБ 1 % (или сколько у вас действует по карте) - это ж очевидно. А через 60 дней приходит оставшийся КБ за вычетом базового.
Или вам непременно надо было чтоб вам не заплатили базовый % КБ, а все вместе выплатили именно через 60 дней?
 
  • Спасибо!
Реакции: JB007

plover

Модератор
Сообщения
890
Спасибо
1,007
Город
Сызрань
Опыт
18385/2794
А то, что вначале приходит базовый КБ 1 % (или сколько у вас действует по карте) - это ж очевидно.
Как раз это не очевидно. Если бы это было очевидно, то «поддержка» тинька ответила бы через 20 минут после первого же обращения.
К тому же, если верить МП, то мне пришёл именно повышенный кэшбэк 1% + 1% + 1%, и остальных 4% могу больше не ждать (напомню, что на июнь выбрана повышенная категория «7% Победа, а/билеты в Т-путешествиях»):
 

Вложения

  • A332AB2A-03EC-4360-A2A5-E46CD3BCF09B.jpeg
    A332AB2A-03EC-4360-A2A5-E46CD3BCF09B.jpeg
    188.1 KB · Просмотры: 15

Vodo2014

Мастер
Сообщения
928
Спасибо
846
Город
Пермь
Стаж c
02.09.13
Опыт
5694/428
Как раз это не очевидно.

Вы видимо редко летаете/заезжаете в отели от ТБ.
Я несколько лет пользовался АА, ездил по нескольку раз в год: привыкаешь к этой системе. Иногда себе в блокнот записывал, сколько мне АА еще должен будет заплатить через 60 дней или после перелета/выезда из отеля. Обманули за те несколько лет кстати только 1 раз - я напомнил в чате и тут же выплатили.
 

plover

Модератор
Сообщения
890
Спасибо
1,007
Город
Сызрань
Опыт
18385/2794
Вы видимо редко летаете/заезжаете в отели от ТБ
Да, летаю редко. Поэтому и прошу немногого - просто показать, где написано про 2 этапа начисления кэшбэка. Но пока безрезультатно. Догадываюсь, почему.
 

vitaty

Старожил
Сообщения
212
Спасибо
146
Т-банк выкатил новые правила программы лояльности с 04.07.2024.
Была фраза в разделе 3.6. Банк не начисляет Бонусы за следующие операции: "операции со следующими МСС: 4722, 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531,6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311."
Её убрали и теперь она звучит так - "перечень брендов и операции, по которым не начисляются бонусы в рамках Программ лояльности Банка."

Добавили новое:
3.7. Бонусы, начисляемые в рамках Программы, не суммируются с аналогичными бонусами, предоставляемыми в рамках других Программ лояльности Банка и аналогичными бонусами, предоставляемыми в рамках маркетинговых акций Банка, если иное не указано в условиях маркетинговой акции / Программы лояльности Банка. В случае, если Клиент принимает участие в маркетинговой акции Банка, по которой предусмотрены бонусы аналогичные бонусам Программы или Клиент подключен к Программе лояльности Банка с бонусами аналогичными бонусам Программы, такому Клиенту предоставляется один наибольший бонус.
4.10.1. В случае возврата/отмены операции покупки покупки, по которой сумма Бонусов была зачислена на Картсчет, сумма Бонусов в текущем и последующих расчетных периодах уменьшается на сумму операции, умноженную на коэффициент Бонусов,действующий на день возврата/отмены. Вместо уменьшения суммы Бонусов в текущем и последующих расчетных периодах Банк вправе взыскать с Клиента излишне начисленную сумму Бонусов в качестве задолженности. Настоящим Клиент предоставляет Банку акцепт на исполнение распоряжений Банка в отношении всех счетов Клиента, открытых в Банке, а также переплаты по Договору кредитной карты и электронных денежных средств, предоставленных Клиентом Банку, в сумме, не превышающей указанной задолженности Клиента в целях ее полного или частичного погашения.

Кратко:
1) Убрали МСС исключения, по которым не начисляют кешбек. Теперь формулировка расплывчатая и отдельная ссылка на файл со списком исключений внутри файла с правилами программы лояльности.
2) Бонусы по акциям, программе лояльности и другим активностям не суммируются.
3) Лишний кешбек при возврате теперь могут списывать рублями с любого счёта,
а самое главное что процент кешбека будет определяться датой возврата, а не датой покупки.
Купили в апреле в категории "1% на всё" что-то на 100 рублей. Получили 1 руб. кешбека. Вернули в мае в категории "5% на категорию", спишут 5 рублей.
 
Последнее редактирование:

4.A.M

Старожил
Сообщения
103
Спасибо
42

vitaty

Старожил
Сообщения
212
Спасибо
146
@4.A.M, если не ошибаюсь, у plover была категория "7% на Победу". Должны 7% дать значит.
 
  • Нравится
Реакции: plover

plover

Модератор
Сообщения
890
Спасибо
1,007
Город
Сызрань
Опыт
18385/2794
Именно!
 

Вложения

  • 259D53AE-035E-44E2-884B-870417F8D65F.png
    259D53AE-035E-44E2-884B-870417F8D65F.png
    119.3 KB · Просмотры: 33

4.A.M

Старожил
Сообщения
103
Спасибо
42
@plover, значит доплатят. На пункт 4.14 вам уже указали выше.
 
  • Спасибо!
Реакции: ghost

AlekseevIR

Мастер
Сообщения
834
Спасибо
934
Стаж c
29.10.18
Опыт
4300/480
а самое главное что процент кешбека будет определяться датой возврата, а не датой покупки.
Купили в апреле в категории "1% на всё" что-то на 100 рублей. Получили 1 руб. кешбека. Вернули в мае в категории "5% на категорию", спишут 5 рублей.
ЕМНИП, то и раньше так было.
 

X-Side

Модератор
Сообщения
434
Спасибо
690
Город
Москва
Стаж c
03.03.13
На сайте банка появился новый дизайн карты.
 

Просматривают тему:

  • Статистика форума

    Темы
    745
    Сообщения
    121,205
    Пользователи
    4,979
    Новый пользователь
    DarthMaul

    Новые темы

    Новые записи блогов

    Новые комментарии

    О нас

    • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

    Аккаунт

    Следуйте за нами

    Подписаться в Телеграм