Т-Банк | Black (Тинькофф | Black) (читают 4)

gsv57 · Среда в 19:18

veld67 написал(а):
У меня ежемесячная выписка-шестого числа каждого месяца, 5 января обратился в поддержку, спрашивая, почему кэшбэк не начислен по этой акции, отморозились, составили обращение, срок рассмотрения которого продлили до 13 января. Мда...

4 января мне тоже не начислили 3000р . 5 января -составили по этому поводу обращение. Ответ в чате меня не убедил. Составили еще одно обращение по поводу несогласия мною суммы кэшбэка. Попросил выслать мне на эл. почту официальный ответ банка для подачи жалобы в ЦБ. Обещали рассмотреть через неделю выплату всей суммы. 6 января выплатили 1500р. Во второй половине того же дня- прислали еще 1500р.

veld67 · Вчера в 06:00

gsv57 написал(а):
4 января мне тоже не начислили 3000р . 5 января -составили по этому поводу обращение. Ответ в чате меня не убедил. Составили еще одно обращение по поводу несогласия мною суммы кэшбэка. Попросил выслать мне на эл. почту официальный ответ банка для подачи жалобы в ЦБ. Обещали рассмотреть через неделю выплату всей суммы. 6 января выплатили 1500р. Во второй половине того же дня- прислали еще 1500р.

Ну теперь наверное вам надо ждать отлучения от программы лояльности. Ну не знаю, что тут лучше, что хуже. Отлучение будет длиться не менее года, у меня было по аналогичному сценарию года четыре назад

Робик2 · Вчера в 07:36

veld67 написал(а):
Ну теперь наверное вам надо ждать отлучения от программы лояльности. Ну не знаю, что тут лучше, что хуже. Отлучение будет длиться не менее года, у меня было по аналогичному сценарию года четыре назад

И что? Молча сглатывать наглое не выполнение своих же условий?
Зы. Сам уже 1,5 месяца жду с моря погоды с этой "акцией" по жкх. Видимо вскоре тоже придется использовать все доступные инструменты для борьбы с этим г-банком.

SP65 · Вчера в 08:43

veld67 написал(а):
Отлучение будет длиться не менее года, у меня было по аналогичному сценарию года четыре назад

А как это выглядело? Не было даже возможности выбрать категории на месяц? Или пропали всякие спецпредложения и кэшбэк дня?

Павел Павлов · Вчера в 12:34

При переходе из Росбанка в Тинькофф, ( была карта Росбанка, ранее клиентом Тинькофф не был), карта Росбанка опознается как Блэк, и наряду с ней, в приложении появилась еще одна карта. Соответственно, обе дебетовки.
Что это за новая карта? Виртуальная? Или Тинькофф выпустил пластик?

Chs177 · Вчера в 12:42

Павел Павлов написал(а):
Что это за новая карта? Виртуальная? Или Тинькофф выпустил пластик?

Виртуальная. Но особенная - у неё нет кнопки выпуска пластика. Можно выпустить дополнительно пластик или перевыпустить эту карту.

Banker · Вчера в 13:29

SP65 написал(а):
А как это выглядело? Не было даже возможности выбрать категории на месяц? Или пропали всякие спецпредложения и кэшбэк дня?

У меня нет никаких предложений по кэшбэку кроме повышенных категорий. По ним исправно все платится.

veld67 написал(а):
Отлучение будет длиться не менее года

А дальше? Можно восстановиться?
Лет 5, как отлучен.

veld67 · Вчера в 13:31

Робик2 написал(а):
И что? Молча сглатывать наглое не выполнение своих же условий?
Зы. Сам уже 1,5 месяца жду с моря погоды с этой "акцией" по жкх. Видимо вскоре тоже придется использовать все доступные инструменты для борьбы с этим г-банком.

Дело не в том-терпеть или не терпеть наглые выходки банка, на мой взгляд, просто не нужно играть в их глупые, бессмысленные, бестолковые игры и акции, которые проходят по одному сценарию-нанесению когнитивных ударов по клиентам. Я уже писал об этом, что банку выгодно, когда клиенты думают о какой-то акции, постоянно заходят в приложение, постоянно пишут в чат, постоянно дергают поддержку, а в ответ получают шиш. После получения бонуса за ЖКХ, ни в какие игры с банком больше и ни в какие акции играть Я не буду, просто надоело уже всё это. Ну а вам-стойкости и терпения на год, а может быть даже и больше, пока будет длиться период охлаждения. Где-то вы выиграли, но где-то потеряли, может быть даже и больше, чем выиграли. Теперь будете мучиться, длительное время думать об этом, переживать, проверять, не закончился ли период охлаждения? Ну а банк будет наслаждаться с чувством легкого садизма над этой ситуацией, напоминая, что соблюдение программы лояльности со стороны банка-это его личное дело, а вам остаётся только терпеть и ждать, ждать, ждать.

Фил · Вчера в 14:15

Робик2 написал(а):
И что? Молча сглатывать наглое не выполнение своих же условий?
Зы. Сам уже 1,5 месяца жду с моря погоды с этой "акцией" по жкх. Видимо вскоре тоже придется использовать все доступные инструменты для борьбы с этим г-банком.

Просто определиться ,наверное, надо- Вам бороться с банком или взаимовыгодное сотрудничество нужно?

Frank Cowperwood · Вчера в 16:04

Фил написал(а):
Вам бороться с банком или взаимовыгодное сотрудничество нужно?

А разве взаимовыгодное сотррудничество (я под этим понимаю нечто хоть сколько-нибудь долгосрочное) в принципе возможно с тем, кто не соблюдает условия договора?

veld67 · Вчера в 16:31

Frank Cowperwood написал(а):
А разве взаимовыгодное сотррудничество (я под этим понимаю нечто хоть сколько-нибудь долгосрочное) в принципе возможно с тем, кто не соблюдает условия договора?

Ну вот, вы сами себе ответили! Вы сядете в подворотне играть в напёрстки с профессионалом? Наверное нет, правильно? Ну а здесь, видимо, рассчитываете на полную победу. Причём считаете, наверное, что на вашей стороне все законы, вы всё знаете, вы 100% победите. Ну да, допустим, один раз выиграете, но потом, в течение года а может быть двух проиграете...
Как пример, приведу. Когда все остальные клиенты банка получат кэшбэк за топливо в летние дни, в периоды отпусков до 9-10 1.000 руб, вы, победивший банк, будете сидеть и давиться воспоминаниями...
Вот и всё, а кто победил, покажет время, не думаю, что клиент, отжавший с помощью ловких трюков 3000 рублей, изначально и заведомо нарушивший условия предоставления акции.
Только вот не надо придираться здесь к фразе, оплата по авансу за ЖКХ пошла не по авансу. Оплата услуг ЖКХ нигде не составляет сумму, размером в 60.000 руб, как здесь делали некоторые ловкачи. Честно говоря, мне бы было стыдно писать посты с осуждением банка, при авансовых платежах этих осуждающих на сумму 60 тысяч рублей. Позорные какие-то поступки

user-818212747330 · Вчера в 16:39

plover написал(а):
С вероятным последствием в виде блокировки по 115-фз и/или отключения от бонусной программы "за злоупотребления". В последнее время всё больше таких случаев описывают в неофициальном чате Тинька в Телеге.

подтверждаю. мне после второй покупки исключение из пл прилетело.

Lenka00 · Вчера в 16:54

У мужа за ЖКХ пришло... Платили +7000 к платежу...
Жду свое второе пришествие 20го))) если повезёт

hdx1000 · Вчера в 17:32

veld67 написал(а):
Только вот не надо придираться здесь к фразе, оплата по авансу за ЖКХ пошла не по авансу. Оплата услуг ЖКХ нигде не составляет сумму, размером в 60.000 руб, как здесь делали некоторые ловкачи.

Тем не менее, многим в автоматическом режиме заплатили все сполна и без всяких обращений в поддержку, что само по себе лишний раз доказывает, что данный пункт не входит в перечень условий акции.

veld67 · Вчера в 17:45

hdx1000 написал(а):
Тем не менее, многим в автоматическом режиме заплатили все сполна и без всяких обращений в поддержку, что само по себе лишний раз доказывает, что данный пункт не входит в перечень условий акции.

Я писал не про пункт в правилах к условиям акции, а смотрю на эту ситуацию вообще с точки зрения здравого смысла. То что многим сполна заплатили, это не говорит о том, что всем заплатили. Заплатили только тем, кто шире раскрыл рот в погоне как за хайпом, так и за "законными требованиями", с их точки зрения. Мне кажется, что и банк, с его правильной точки зрения, отлучит их от системы лояльности. И уже с точки зрения банка это будет весьма справедливо, зачем им такие ухари-ловкачи? От них одни проблемы. Пусть лесом гуляют.
Если вам не лень, соберите статистику, а просите людей, которым начислили сверх реальной нормы потребления, вышибли их из система лояльности или нет?
Ну это то же самое, как например, в своё время, кругом были игровые автоматы, сколько там просирали денег, не считали, а вот один или два раза выигрывают, так это помнят на всю жизнь, такие призы и бонусы. Победа нищего. Я это так называю. Победа будет помнится навсегда, а горечь поражения в виде отлучения программы лояльности-она будет длиться гораздо дольше. И страдать клиент будет от этого сильнее. Уверен, что персональные данные таких ловкачей собираются в определенную базу, и банки другие будут уже с пристрастием смотреть на таких товарищей.
Вы поймите, я ни в коем случае не завидую всем выигравшим в этой ситуации, отлучённым от программы лояльности был лично, около полутора лет. Отлучали за какое-то грубое обращение с представителем поддержки, мне кажется именно за это. Ну ничего хорошего во всём этом ожидании выхода из этой ситуации не было. С той поры слежу за своим языком при общении с незнакомыми людьми, тем более из банка.
И даже если бы мне не заплатили с моим, допустим, авансом платежом за ЖКХ в размере 50000 рублей, я бы не стал об этом орать во весь голос, прекрасно зная, что с моей стороны здесь идёт мошенничество определённой степени. Банк, наверное, никак не ожидал, что сразу будет столько ловкачей. И только потом внёс изменения правила акции, но ловкачи зацепились на первоначальном пункте ты вышибли свои деньги. Теперь вот пусть сидят и курят бамбук... В принципе, так и надо, надо всё-таки следить за своими действиями

plover · Вчера в 17:56

veld67 написал(а):
прекрасно зная, что с моей стороны здесь идёт мошенничество определённой степени

В чём мошенничество-то? В том, что клиент оплатил ЖКУ согласно писанным условиям акции, а банк потом ПРИДУМАЛ (и даже не потрудился НАПИСАТЬ в условиях, хотя бы задним числом), что «аванс низззя». И кто при таком раскладе мошенник?
ЗЫ: оставлю за скобками случаи, когда клиенты сами выпросили эту акцию. А я вообще в ней не участвовал.

veld67 · Вчера в 17:58

plover написал(а):
В чём мошенничество-то? В том, что клиент оплатил ЖКУ согласно писанным условиям акции, а банк потом ПРИДУМАЛ (и даже не потрудился НАПИСАТЬ в условиях, хотя бы задним числом), что «аванс низззя». И кто при таком раскладе мошенник?
ЗЫ: оставлю за скобками случаи, когда клиенты сами выпросили эту акцию. А я вообще в ней не участвовал.

Вы опять придираетесь к словам, отрицая здравый смысл, я никого мошенником не называл, это во-первых, во-вторых, всякого рода дискуссии с вами вести лично я не намерен, поскольку ваше общение с незнакомыми людьми, оно не входит ни в какие рамки вежливости. Сначала научитесь общаться с незнакомыми людьми вежливо, а потом здесь кидайте свои лозунги. Всего вам хорошего.
Па. Ну хорошо, допустим, банк мошенник, и что, после отлучения системы лояльности правдорубу станет лучше? Сомневаюсь. Будет хуже.
Организацию или человека-мошенником может назвать только суд, и никто другой. Всё остальное просто такие фантазии влажные...

plover · Вчера в 18:01

veld67 написал(а):
Сначала научитесь общаться с незнакомыми людьми вежливо

Чего и Вам желаю:

veld67 написал(а):
Заплатили только тем, кто шире раскрыл рот в погоне как за хайпом

veld67 написал(а):
ухари-ловкачи

veld67 написал(а):
сразу будет столько ловкачей

veld67 написал(а):
Теперь вот пусть сидят и курят бамбук

veld67 · Вчера в 18:02

plover написал(а):
Чего и Вам желаю:

Это не оскорбление, это оценочные суждения

Frank Cowperwood · Вчера в 18:42

veld67 написал(а):
Ну вот, вы сами себе ответили! Вы сядете в подворотне играть в напёрстки с профессионалом? Наверное нет, правильно?

Абсолютно верно, не сяду. Поэтому я прекратил какие-дибо отношения с т-шарашкой (еще гораздо раньше этой акции, ибо с шарашкой, открыто плюющей на закон, мне не по пути). Чего и всем советую.

veld67 написал(а):
Вот и всё, а кто победил, покажет время, не думаю, что клиент, отжавший с помощью ловких трюков 3000 рублей, изначально и заведомо нарушивший условия предоставления акции.

А вот здесь полностью некорректно. Условия акции нарушает не клиент, а т(ипа)-банк. Который на минуточку ОБЯЗАН соблюдать а) в первую очередь закон (программы лольности регулируются ЗоЗПП) и б) во вторую очередь условия акций и ПЛ - а не хочу плачу хочу не плачу, переобуваюсь в воздухе.

veld67 написал(а):
Па. Ну хорошо, допустим, банк мошенник, и что, после отлучения системы лояльности правдорубу станет лучше? Сомневаюсь. Будет хуже.

Отлучать от программы лояльности - тоже разновидность мошенничества. Делать это по велению левой пятки нельзя. Публичная ПЛ - обязанность, а не право банка.

Но см. пункт первый - оптимально действительно не садиться играть с шулером, открыто плюющим на закон, чем потом пытаться его по закону привлечь. Тем более что хватает куда более интересных ПЛ в нормальных банках.

Стоимость выпуска	бесплатно
Стоимость обслуживания	99 руб./мес.
Процент на остаток	0%
Выпуск виртуальной карты	есть
СМС-уведомления	99 р/мес (59 руб./мес. для абонентов T-mobile)
Карту можно оформить с бонусом от форумчан	Ссылка

Виды программы лояльности	Кэшбэк по категориям: 1-15% на выбранные категории.
Лимит кешбэка	3000 р./мес. по категориям 6000 р./мес. по спецпредложениям в МБ.
Механизм начисления	% кэшбэка от суммы покупки округляется до целого числа в меньшую сторону. Если получившееся число меньше 1, то кэшбэк за операцию не выплачивается.
Механизм выплаты	Выплачивается в расчетную дату

Переводы по номеру телефона (СБП)	30 000 000 руб./мес. без комиссии.
Переводы по реквизитам счета	Без комиссии
Переводы по номеру карты(толкание)	До 20 000 руб. - 0 руб., далее - 1,5% мин. 30 руб.
Переводы по номеру карты(стягивание)	По тарифам и лимитам снятия наличных.
Лимит переводов по реквизитам счета	800 000 руб./день, можно увеличить по звонку в поддержку
Переводы на корр. счета иностранных банков	Возможны

В собственных банкоматах	До 500 000 руб. - без комиссии, далее - 2%, мин. 90 руб.
В банкоматах прочих банков	бесплатно до 100 000 руб., при сумме операции от 3 000 руб.., далее - 2%, мин. 90 руб. Если операция до 3000 руб. - 90 руб.(в пределах лимита 100 000 руб.)

У партнеров	До 150 000 руб./мес., далее - 2%.
Карты мир в банкоматах сторонних банков	1%

Наименование	Pro (ссылка) (подробное описание)
Стоимость	299 руб. /мес. или 1999 руб./год
Банковские преимущества	1. Обслуживание Black и другие Расчетные карты с платой за обслуживание до 99 руб./мес. — Бесплатно 2. Обслуживание All Airlines, Drive и другие Расчетные карты с платой за обслуживание выше 99 руб./мес., за исключением расчетных карт Black Premium, All Airlines Premium, S7 — T-Bank Premium,Физтех-Союз Premium — 50% от стоимости, указанной в Тарифе. 3. Платинум и другие Кредитные карты с платой за обслуживание до 590 руб./год. — Бесплатно 4. All Airlines, All Games, Drive и другие Кредитные карты с платой за обслуживание выше 590 руб./год, за исключением кредитных карт All Airlines Premium, S7 — T-Bank Premium — 50% от стоимости,указанной в Тарифе. 4. Смс-оповещения - бесплатно. 5. Лимиты кэшбэка Black — 5000, Платинум, All Games, All Airlines — 10 000. 6. Переводы с2с(толкание) - 50 000 руб./мес. 7. Переводы с кредитной карты - 100 000 руб./мес. 8.Перевод баланса(по кредитной карте) - 180 дней. 9. % по накопительному счету - 11%. 10. Кэшбэк 15% за развлечения(при оплате кино, концертов и театров через Т‑Банк). 11. Любая страховка с кэшбэком 5% (Полисы Т‑Страхования). 12. (для ИП) Внесение наличных и вывод на карту без комиссии — на 100 000 ₽ больше 13. Кэшбэк(в МП Т-Банка) до 10% кэшбэка за отели, до 3% за авиабилеты.
Небанковские преимущества	1. Страховка багажа 2. В Т-Мобайл: бесплатно 1200 минут за любой пакет интернета и скидка 30% на гигабайты; 3. Отсутствие комиссии за сделки по покупке / продаже облигаций эмитента АО «ТБанк» и депозитарных расписок иностранного эмитента на акции TCS Group Holding PLC.1

Т-Банк | Black (Тинькофф | Black) (читают 4)

T-Bank | Black​

Основные параметры​

(Тариф)​

Программа лояльности​

Платежи и переводы​

Снятие наличных​

Пополнение​

Подписки​

Вложения

Вложения

Похожие темы

Просматривают тему:

Статистика форума

Поделиться страницей

T-Bank | Black

Основные параметры

(Тариф)

Программа лояльности

Платежи и переводы

Снятие наличных

Пополнение

Подписки