Солидная карта от Солид Банка (читают 7)

[Влад 82]

Нет. Ни кода ни приходит, ни страница не появляется.

Сервис информирования подключен к карте? Такое сообщение приходило? Когда карту получали в отделении это приходит самое первое с указанием номера карты.

 

[wekfz]

Сервис информирования подключен к карте? Такое сообщение приходило? Когда карту получали в отделении это приходит самое первое с указанием номера карты.

Не помню такого

 

[Влад 82]

Не помню такого

смс сообщения полистайте в телефоне от банка и всё будет понятно

 

[wekfz]

смс сообщения полистайте в телефоне от банка и всё будет понятно

Удалил уже, увы

 

[Влад 82]

Удалил уже, увы

Тогда можно посмотреть в МП профиль-настройки- пуши и смс и что там у вас? У меня и устройство моё подключено и мой номер есть, но это я уже сам свой телефон доверительным сделал. Или в банк обратится.

 

[ALP]

Так и сделал вчера. Пока тишина

та же история, тех поддержку обратился...

 

[Реверс]

та же история, тех поддержку обратился...

Обратился в поддержку через мобильное приложение вчера. Сегодня на емейл получил ответ:
«
Здравствуйте, ……..

В ходе проведенной проверки установлено, что при выдаче карты не был подключен сервис СМС-уведомлений, отвечающий за подтверждение операций при оплате на Интернет-ресурсах. В настоящее время сервис СМС-уведомлений подключен. Благодарим Вас за сообщение о возникшей проблеме и приносим свои извинения за причиненные неудобства!

С уважением,
Центр клиентской поддержки АО «Солид Банк»»

И все заработало. СМС коды подтверждения онлайн покупок приходят.

 

[wekfz]

И в третий раз закинул я невод. Опять передадут в техподдержку сказали. Неделя уже прошла, тишина. Как я понимаю, необходимо всего лишь подключить СМС уведомления. Как было сделано постом выше

 

[wekfz]

И в третий раз закинул я невод. Опять передадут в техподдержку сказали. Неделя уже прошла, тишина. Как я понимаю, необходимо всего лишь подключить СМС уведомления. Как было сделано постом выше

Подключили смс уведомления и проблема решилась

 

[advocatspb]

приветствую - кешбек за август кто-то получил? 10 рабочих дней прошло в пятницу

 

[Милко]

Сервис информирования подключен к карте? Такое сообщение приходило? Когда карту получали в отделении это приходит самое первое с указанием номера карты.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, тоже не разберусь. Код карты пришёл. Следующее СМС код для входа в ИБ 8 цифр срок до 26.09.25. Открываю ИБ. Там ввести логин и пароль. Эти цифры вводить в логин? Пароль придумываю сама? Если это логин он будет постоянный или его менять? Почему то не получаеия войти. В тех поддержке на вопросы не отвечают, ждите звонка. Составлено 3 заявки, звонка нет, войти в ИБ не получается

 

[Милко]

Нет. Ни кода ни приходит, ни страница не появляется. Всё это пробовал

Та же проблема. Тех поддержка - ждите звонка...

 

[Kindia]

Код карты пришёл. Следующее СМС код для входа в ИБ 8 цифр срок до 26.09.25. Открываю ИБ. Там ввести логин и пароль. Эти цифры вводить в логин? Пароль придумываю сама?

логин - 10 цифр указан в Заявлении, пароль - 8 цифр приходит в смс

Если это логин он будет постоянный или его менять?

логин будет постоянный, а пароль временный, его нужно будет менять

 

[Влад 82]

Подскажите, пожалуйста, тоже не разберусь.

У меня такая очередность:
1. Сервис информирования подключен.
2. Для получения нового Пин звоните на 88002345620 до, указано время ( это сутки от получения карты ).
3. Код для входа в ИБ пришел через 2 часа после получения карты, ( в банке говорили до конца дня )
4. Ваш логин для приложения. Он в принципе указан в доках.

 

[wekfz]

Та же проблема. Тех поддержка - ждите звонка...

СМС информирование пусть подключат. Дамы в офисе видимо иногда забывают это делать при получении карты

 

[DigitalMonster]

Вообщем у кого проблемы с бесплатным снятием наличных в сторонних банкоматах - пишите обращение и поправят. См. ответ мне во вложении

 

[Wertygo]

СПб. Моменталки есть. Вчера получил. Пришел днём, маринка Юлия справилась примерно за час, платных услуг или именной карты не навязывала, стикер упаминула. После меня уже была очередь. Смс для установки пинкода пришла только сегодня(вчера вечером звонил в ТП оставлял заявление), смс для входа МП так и нет..

 

[DigitalMonster]

Кэшбек за август смотрю никому не выплатили так. Кто-то писал уже в отделение жалобу на это?

 

[JUVE-82]

18 числа получил в отделении неименную , сразу 4 вопроса -
а) для каши - 3% - требуется какой-то минимальный порог оплат ? ( 50 , 100 р. и т.д )
б) каша округляется до ближ.целого числа или все по честному вплоть до копеек ?
в) необходим минимальный порог ежемес.оплат для получения каши ?
г) каша по авторизации или по списанию ?
По п.2 - в обзоре у Дмитрия - получил ответ - "Невыгодного округления кэшбэка нет:"
По другим пунктам ничего в обзоре не сказано , надеюсь на пользователей !

 

[Smart City]

18 числа получил в отделении неименную , сразу 4 вопроса -
а) для каши - 3% - требуется какой-то минимальный порог оплат ? ( 50 , 100 р. и т.д )
б) каша округляется до ближ.целого числа или все по честному вплоть до копеек ?
в) необходим минимальный порог ежемес.оплат для получения каши ?
г) каша по авторизации или по списанию ?
По п.2 - в обзоре у Дмитрия - получил ответ - "Невыгодного округления кэшбэка нет:"
По другим пунктам ничего в обзоре не сказано , надеюсь на пользователей !

у пользователей пока нет даже четкого ответа, будет ли кешбек вообще выплачиваться )