Солидная карта от Солид Банка (читают 3)

[Влад 82]

Нет. Ни кода ни приходит, ни страница не появляется.

Сервис информирования подключен к карте? Такое сообщение приходило? Когда карту получали в отделении это приходит самое первое с указанием номера карты.

 

[wekfz]

Сервис информирования подключен к карте? Такое сообщение приходило? Когда карту получали в отделении это приходит самое первое с указанием номера карты.

Не помню такого

 

[Влад 82]

Не помню такого

смс сообщения полистайте в телефоне от банка и всё будет понятно

 

[wekfz]

смс сообщения полистайте в телефоне от банка и всё будет понятно

Удалил уже, увы

 

[Влад 82]

Удалил уже, увы

Тогда можно посмотреть в МП профиль-настройки- пуши и смс и что там у вас? У меня и устройство моё подключено и мой номер есть, но это я уже сам свой телефон доверительным сделал. Или в банк обратится.

 

[ALP]

Так и сделал вчера. Пока тишина

та же история, тех поддержку обратился...

 

[Реверс]

та же история, тех поддержку обратился...

Обратился в поддержку через мобильное приложение вчера. Сегодня на емейл получил ответ:
«
Здравствуйте, ……..

В ходе проведенной проверки установлено, что при выдаче карты не был подключен сервис СМС-уведомлений, отвечающий за подтверждение операций при оплате на Интернет-ресурсах. В настоящее время сервис СМС-уведомлений подключен. Благодарим Вас за сообщение о возникшей проблеме и приносим свои извинения за причиненные неудобства!

С уважением,
Центр клиентской поддержки АО «Солид Банк»»

И все заработало. СМС коды подтверждения онлайн покупок приходят.

 

[wekfz]

И в третий раз закинул я невод. Опять передадут в техподдержку сказали. Неделя уже прошла, тишина. Как я понимаю, необходимо всего лишь подключить СМС уведомления. Как было сделано постом выше

 

[wekfz]

И в третий раз закинул я невод. Опять передадут в техподдержку сказали. Неделя уже прошла, тишина. Как я понимаю, необходимо всего лишь подключить СМС уведомления. Как было сделано постом выше

Подключили смс уведомления и проблема решилась