Ну и, пока я не остыл, мой предыдущий опыт общения со Сретенкой.
Зимой досрочно выкупал полис ИСЖ (благо ставки по вкладам за полгода покрыли дисконт, но только в рублях...). Там нюанс с кодом выплат и удержанием НДФЛ. По телефону сказали, что нужно за все годы, привёз справки из налоговой за 6 лет.
"Нет, нужна только последняя". Ладно, подписал, уехал.
Звонят из СберСтраха: "Нужна только первая, а не последняя."
Еду снова, но, понимая, что надеяться могу только на себя, заодно тщательно проверяю бумагу, которую они тогда отправили в страховую. В номере счёта, куда перечислять деньги, 19 цифр.
Операционистки в Сберкассе лучше работают.