Промсвязьбанк (ПСБ) (читают 2)

[YaIrina]

У меня после оплаты через ПСБ налогов в октябре, что то сломалось, - неправильно начислили кешбек по той карте, с которой платила налоги. Должны были 2%, а начислили 1% , и неправильно суммировали с кашей со второй карты. И таким образом даже из начисленных мне перечислили на 482 балла меньше. Подала на горячую претензию, сказали что технический сбой, перерасчитают в течении 5 дней. через 2 позвонила снова - говорят из-за технических неполадок сроки рассмотрения увеличены. Через неделю звоню - а от вас никаких претензий не зафиксировано!
Что с ними творится?

 

[plover]

У меня после оплаты через ПСБ налогов в октябре, что то сломалось, - неправильно начислили кешбек по той карте, с которой платила налоги. Должны были 2%, а начислили 1%

А что это у Вас за чудо-карта такая? У ПСБ налоги уже больше года в исключениях!