Вы на даты посмотрели? Они универсалку в январе этого года только получили
1) Нет ни ИБ, ни МПФиз. лицам, если банк имеет так называемую "универсальную" лицензию. Причем, это может быть как интернет банк, так и приложение. То есть, необязательно сразу и то, и это.
2) Оказывается в этом году были изменения в законах (указания ЦБ про ДБО отменили, внесли их в 115 ФЗ, потом поменяли 115 ФЗ), теперь вроде ДБО для банка с универсальной лицензией необязательно https://hranidengi.com/threads/trebovanija-cb-k-bankam-po-realizacii-dbo-fizlicam.1312/