Premium & Private от Т-Банка (читают 46)

[maniunia77]

Здравствуйте!
Сожалеем, однако наше решение осталось без изменений. Компенсировать большую сумму списав дополнительный проход не получится. По условиям акции компенсируем до 1 000 рублей за 1 человека по 1 посадочному талону в ресторанах аэропортов вылета в РФ.
[Полные условия акции](https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-compensation-for-restaurants-with-private-and-premium-2-0.pdf)

У меня общий лимит 2 компенсации по 1000.

Вам пробили одним чеком что ли? Тогда посадочный не поможет...

 

[Adam]

Да 1 чеком, не знал особенностей Т, привык к ОТП. Посадочный поможет, сказали давай дополнительный посадочный, компенсируем остаток по чеку.

 

[4.A.M]

Вам пробили одним чеком что ли? Тогда посадочный не поможет...

Неделю назад компенсировал 3 прохода по 2 тысячи одним чеком. Посадочный не просили.
@Adam, фотошоп вам в помощь))

 

[maniunia77]

Неделю назад компенсировал 3 прохода по 2 тысячи одним чеком. Посадочный не просили.
@Adam, фотошоп вам в помощь))

Отлично. Значит, я забыла уже. В ноябре испробую.
Да, это в ВТБ точно бить

 

[Adam]

@4.A.M, класс, но у меня так, и как оказалось в правилах это чётко зафиксировано.
С фотошопом не буду мараться. Ну не хочет Т больше премиальных клиентов его проблемы. В ОТП было несколько кейсов, в которых ну как бы банк по правилам прав, но все решили в пользу клиента. Зато Т Банк № 1 для премиальных клиентов Награда Frank Premium Banking Award 2025 за высокий уровень сервиса.

 

[tаuntа]

Я позавчера компенсировал 14 700₽ … все одним чеком…было три посадочных, но их не спросили, просто попросили написать, сколько их. Все автоматически

 

[VvvPiter]

Я позавчера компенсировал 14 700₽ … все одним чеком…было три посадочных, но их не спросили, просто попросили написать, сколько их. Все автоматически

Автоматически спрашивают не сколько чеков, а сколько проходов для компенсации списывать. Т сложно самому посчитать

 

[tаuntа]

Автоматически спрашивают не сколько чеков, а сколько проходов для компенсации списывать. Т сложно самому посчитать

Система спросила сколько посадочных
чек вообще не загружал, выбрал из операций по карте
так то в теории мог насидеть на больше
и просто больше посадочных вписать
но как то это неправильно, наверное? )

 

[Владислав112]

Добрый вечер! Подскажите по премиуму и его бесплатному подключению. 11 октября увидел возможность бесплатного подключения (за остатки 5 млн) уровень gold и сразу подключил, я так понимаю из-за остатков удержанных за месяц сентябрь, но в месяце октябрь я определенно точно не выполню условия. Можно ли 31 октября отключить премиум и подключить в тот же час на условиях бесплатности, чтобы дольше «прослужил»?

 

[ghost]

Система спросила сколько посадочных
чек вообще не загружал, выбрал из операций по карте
так то в теории мог насидеть на больше
и просто больше посадочных вписать
но как то это неправильно, наверное? )

Все корректно.
Т.к. если бы у вас была сумма 15100, то было бы не логично, если бы она автоматом списала 4 проходки. Но вы можете списать и 4 из безлимита при желании.
Искренне не понимаю возмущения выше.

 

[nikoale]

Добрый вечер! Подскажите по премиуму и его бесплатному подключению. 11 октября увидел возможность бесплатного подключения (за остатки 5 млн) уровень gold и сразу подключил, я так понимаю из-за остатков удержанных за месяц сентябрь, но в месяце октябрь я определенно точно не выполню условия. Можно ли 31 октября отключить премиум и подключить в тот же час на условиях бесплатности, чтобы дольше «прослужил»?

Отключить вы можете только через ПМ.
С уровня голд, как я помню, можно частично держать сумму, чтобы продлить премиум. То есть больше 5кк должно быть на счете дней 15 в месяц. Вы сейчас голд - опишите ситуацию ПМ, чтобы потом иметь аргумент в случае спора.