Индивидуальные акции и предложения. У одного сильвера такси появилось, у другого не появилось. Поездка не появлялась для компенсации. Написали в чат, ответили, что компенсация такси доступна клиентам, участвующим в акции. Добавили вас в акцию. После этого появилась поездка для компенсации
Да, несколько дней назад было обращение в чат, ответ:
- для участия в акции доп действия не требуется, что хотите компенсировать?
- прошло N дней, но приложение так и писало "компенсация каршеринга ₽500"
- повторно в чат с фразой "компенсация такси"
- у одного клиента Silver (ЗП проект) сразу робот предложил принять участие в акции и после этого в закладке Premium появилось "каршеринг и такси"
- у другого клиента Silver (активы + оборот) ответил человек и сообщил подключение к акции и после этого в закладке Premium появилось "каршеринг и такси".
Так что стабильность на высоте.