Каким образом? Вам уже раз 5 ответили, что Мвидео не знает владельца заказа (его знает только самокат), самокат персональные данные клиента сторонним организациям не сообщит.Служба безопасноти МВИДЕО может узнать у владельца заказа из самоката откуда у него промокод. Но не делает это .Почему?
Или как вы это представляете? Сотрудник Мвидео звонит сотруднику Самоката (какому кстати?) и спрашивает, скажи мне все данные клиента по заказу ХХХ? (с фигов ли самокат вообще что-то кому-то скажет). И дальше что? Звонить клиенту этому и на каком основание вопросы задавать?
Оперативно-розыскную деятельность по закону в РФ могут вести только правоохранительные органы и только они могут что-то у кого-то запрашивать (и то им для этого нужны обоснования)