неприятная житейская ситуация, россети+мособлэнергосбыт (читает 1)

[Кукулена]

Что касается вашего справедливого уточнения - непонятки. В квитанции (сегодня распечатал в МЭС) значится: "ваш клиентский офис - управление ЕИРЦ г. воскресенск, сам счет за э/э на бланке МЭС и платить на мой .мосэнергосбыт, а телефон (в МЭС) дали россетей подмосковья (ГЛ). вот и разберись.

Россети - это счетчики на столбе. Счетчики в доме - Мосэнергосбыт.
Россети тоже жуки еще те.
У нас щас все обесточено, зимой никто не живет. В декабре были поданы показания, якобы нами, меньше тех, которые я подавала в ноябре. А 31 декабря - якобы, снятые проверяющим, приписаны вообще от балды.
Никто реально не снимает показания по счетчикам зимой, а удаленное снятие у них часто не работает. Только летом они соизволят подать в ЛК реальные цифры, совпадающие с нашими данными.
Может, надо получить доверенность от опекуна на решения по данному вопросу, а то с вами никто не будет разговаривать без собственника. Я так поняла, что опекуну пофиг.

 

[Cheetah]

Вообще какой-то странный спор, жила или не жила.
Как это вообще на что-то влияет?
Я могу не жить в квартире 2-3 месяца летом, но при этом в квартире работает холодильник, роутер и много других приборов в ждущем режиме. То есть даже когда меня нет - электричество тратится (пусть и не так много, как когда я нахожусь в квартире).
Поэтому вообще не понятно как жил или нет влияет на траты.

Тем более что по факту у бабки это что-то типа дачи, то есть она и в нормальное время там не жила все время, раз есть квартира в москве -а была наездами.

 

[ppk16r]

Вообще какой-то странный спор, жила или не жила.
Как это вообще на что-то влияет?
Я могу не жить в квартире 2-3 месяца летом, но при этом в квартире работает холодильник, роутер и много других приборов в ждущем режиме. То есть даже когда меня нет - электричество тратится (пусть и не так много, как когда я нахожусь в квартире).
Поэтому вообще не понятно как жил или нет влияет на траты.

Тем более что по факту у бабки это что-то типа дачи, то есть она и в нормальное время там не жила все время, раз есть квартира в москве -а была наездами.

Что тут непонятного.
Вы же в курсе, что у вас подключено такое-то оборудование и когда вам выставляют счет на оплату, вы его просто оплачиваете, то есть-этой оплатой вы выражаете своё согласие с указанным в счёте.
А если бы вы выразили несогласие, то потребовалось бы всё выяснять-кто потребил, когда и т.д.

 

[киндзмарауленко]

спасибо всем за мнения и размышления.
я был у старушки, пытался уточнить.
во-первых, представьте человека на ходунках, 92 года, большей частью лежит, дважды обворованная сиделкой из средней азии, букет болезней, пьющий опекун-племянник.
кажется, дача ей должна быть фиолетова. но нет. она с теплотой рассказывала о ней, как строили, как она после работы (кандидат наук, медик) продавала газеты... и сейчас включилась, задавала вопросы.
соседка через дом, тоже старая, но есть дочь, лет 45-50, думаю попросить сходить и перепроверить счетчик, акцентируя внимание на последнем "колесике" (вдруг после запятой записывали в целое).
не ясно, кто передавал показания в августе 23-го- это точно не старушка и не представитель мосэнерго. соседка могла, но не помнит, когда передавала. можно зайти в ЛК. но там, если не представитель мосэнерго, ничего нового не узнаешь.
на сегодня вариант - написать письмо: не жила, полномочий не давала, разберитесь. хуже от этого не будет.
(э/э отрублена с 23-го, только пени тикают(.

 

[AlekseevIR]

на сегодня вариант - написать письмо: не жила, полномочий не давала, разберитесь. хуже от этого не будет.

Написать письмо кому/куда? Кто разбираться-то будет? ИМХО, сьездили-бы сами, поговорили с соседями, открыли-бы дом, посмотрели счетчик. Глядишь, что-либо и прояснится. "Электрики" нифига делать не будут.

 

[N@dya]

Кмк начинать надо с жалобы в опеку на опекуна, коль от него толку ноль. Может приставят более адекватного человека, который и сможет всем этим заняться. Или, как вариант, по месту ее работы. Кандидатов наук все же надо поддерживать. К местным властям, в конце концов, народный фронт, волонтеры

 

[Cheetah]

А если бы вы выразили несогласие, то потребовалось бы всё выяснять-кто потребил, когда и т.д.

Выяснить кому и что? У вас на марсе опять какие-то странные фантазии.
Мосэнергосбыту выяснять ничего не надо, у него есть счетчик, по нему есть потребления.
Если я как хозяин, подозреваю что какие-то злодеи тайно принесли ко мне домой обогреватель и включили его на пол года - это проверять должен я сам лично, так как кроме меня никто осмотр моей личной квартиры сделать не может (и проверить есть там неучтённые приборы или нет)
Но оплатить в мос энергосбыт все равно должен.

 

[ppk16r]

Мосэнергосбыту выяснять ничего не надо, у него есть счетчик, по нему есть потребления.
Если я как хозяин, подозреваю что какие-то злодеи тайно принесли ко мне домой обогреватель и включили его на пол года - это проверять должен я сам лично, так как кроме меня никто осмотр моей личной квартиры сделать не может (и проверить есть там неучтённые приборы или нет)
Но оплатить в мос энергосбыт все равно должен.

Ну если у вас есть лишние деньги, то никто не запрещает вам платить за себя, за того парня и т.д. Но, если что-то захотите потом выяснить сами и вам понадобятся доказательства от того же Мосэнергосбыта, то сами понимаете куда они вас пошлют.

 

[AlekseevIR]

Но, если что-то захотите потом выяснить сами и вам понадобятся доказательства от того же Мосэнергосбыта, то сами понимаете куда они вас пошлют.

А какие доказательства могут еще быть в Мосэнергосбыта кроме тех, которые они уже предоставили? Есть показания счетчика? Есть.

 

[ppk16r]

А какие доказательства могут еще быть в Мосэнергосбыта кроме тех, которые они уже предоставили? Есть показания счетчика? Есть.

Рискну предположить, что вы никогда не имели дела с системами учёта энергоносителей. Типа графики потреблений, пики и т.д. Сам счетчик он просто показывает конечный результат, а раскладку по времени и, соответственно, датам по нему не увидеть.

 

[Mityai]

Перерасчёт могут сделать только за последние три месяца - таков закон.

Это не так. Дайте ссылку. На требования о перерасчете даже СИДа нет.

 

[Mityai]

Нафлудили 4 страницы, а всего-то нужно:
1. Узнать показания на счетчике.
2. Если они меньше, чем те, которые в квитанции, обратиться за перерасчетом к исполнителю услуги (если сумма ощутимая для бюджета собственника). Письмом с уведомлением о вручении.
3. Если исполнитель отказывается, обратиться в суд. Иски о правах потребителя принимаются без госпошлины.
Также нужно проверить сайт мирового суда по данному адресу, могут или могли уже выдать судебный приказ.

 

[user58]

Нафлудили 4 страницы, а всего-то нужно:
1. Узнать показания на счетчике.
2. Если они меньше, чем те, которые в квитанции, обратиться за перерасчетом к исполнителю услуги (если сумма ощутимая для бюджета собственника). Письмом с уведомлением о вручении.
3. Если исполнитель отказывается, обратиться в суд. Иски о правах потребителя принимаются без госпошлины.

Обращение в суд даст только потерю денег и времени так как согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354:
59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев.......................................
...........................................................................................................................
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами
...............................................................................................................................................................
60. По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами "а" и "в" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5....

В случае, когда взаимоотношения регулируются специальными правилами, к которым относится
ПП № 354, суды руководствуются ими, а не ЗоЗПП.
Основания для перерасчёта платы прописаны в этом постановлении, поставщик в данном случае
не обязан делать перерасчёт.