Интересно. А поставщик с какой периодичностью должен обходить клиентов и сверять показания? Тем более, что показания никто не подавал длительное время.
Обычно счетчики стоят на улице. Это если деревня. У нас раз в году обход,обходчик свои показания вносит. Но если такая ситуация что счетчик в доме-то могут десятилетиями не проверять. Напишут в отчете что дом закрыт, на стук/звонок не ответили. Так было в Москве,у некоторых людей квартирные счетчики стоят в квартире, человек не открыл, значит не проверили. И мосэнерго действительно безразлично что там с хозяевами- у них значится долг, договор оформлен на конкретное лицо,с этого лица и списывать будут,где лицо живет и что делает их не волнует. Другое дело если они не подадут в суд,и просто будут начислять пени дальше,и бабуля умрет- вот тогда с этими долгами будут разбираться наследники. Если они есть. Если подадут на возмещение долга такую маленькую сумму-тут не знаю. В любом случае-я бы проверила показания самого счетчика,а потом уже думать что делать.