Маркетплейс Озон наложил ограничения на аккаунт (читают 2)

[Horned]

и не могу использовать деньги с балланса средств.

Можно попросить в чате поддержки перенести остаток с баланса средств на другой аккаунт Озон

 

[Bbankir]

Нередко делаешь покупку, специально купив серт на нужную сумм

тема с сертами неактуальна уже, в начале мая халва убрала кэш на их покупку

 

[O.Yu]

тема с сертами неактуальна уже, в начале мая халва убрала кэш на их покупку

Не Халвой единой...
У меня 5% на маркетплейсы на постоянной основе в другом банке. Ну, не 10%, конечно, как у Халвы с подпиской было. Но я на 10 тр только один раз и брала серт Халвой. Не покупаю столько там за короткий отрезок времени , чтобы сразу на 10 тр тратиться.

 

[Omni]

Я еще несколько месяцев назад здесь писала, что техподдержка у Озона совсем отмороженная и в серьезных случаях там ничего не добиться.

 

[Moscow Sokol]

Всем привет! У афла похожая ситуация, Озон заблокировал возможность покупок после активации сертификата. С 29 апреля никаких подвижек в вопросе не происходит, от поддержки толку никакого. Зависло 10 000.

Может быть кто-то знает, куда можно обратиться для решения проблемы?

 

[Omni]

Может быть кто-то знает, куда можно обратиться для решения проблемы?

Досудебная претензия на юридический адрес, жалоба в Роспотребнадзор, суд.

 

[Apple7]

Абсолютно нормальный рабоче-крестьянский аккаунт без непотребств и развратов... Ну да, покупка серта была на сумму в разы превосходящую среднемесячные объемы для крупной покупки.

Точно при таких же обстоятельствах заблокировали больше месяца назд

 

[destruid]

Разблокировали меня таки сегодня сами по себе.
Период блокировки: 2 мая - 5 июня.

 

[ezhik]

Разблокировали меня таки сегодня сами по себе.
Период блокировки: 2 мая - 5 июня.

Деньгами вашими пользовались без процентов, молодцы.

 

[andy_g]

тема с сертами неактуальна уже, в начале мая халва убрала кэш на их покупку

Альфа регулярно 10% дает - https://hranidengi.com/threads/korporativnye-karty.677/post-774042

 

[destruid]

Деньгами вашими пользовались без процентов, молодцы.

В моём случае пользоваться было нечем, но риск такой учитывать безусловно нужно.

 

[Bbankir]

Альфа регулярно 10% дает

за 2 года ни одному из 5ти клиентов, которых я знаю, не давали такое и мне тоже

 

[plover]

Другой подходящей темы не нашёл...
Складывается стойкое впечатление, что озон в открытую крышует мошенников-продавцов.
Нашли дешёвую кастрюлю из нержавейки, на 2 литра. Пришла жестянка где-то на литр.

Спойлер: Кастрюлька

Возврат сделал, одну звезду поставил, а вот претензию на продавца подать не получилось: с большим трудом пробился в чате на живого человека и получил отписку, что "товар полностью соответствует описанию".
Их на озоне десятки, от разных продавцов с одной картинкой. Но озону безразлично, они же башляют за рекламу!

Спойлер: Реклама

 

[Nadin55]

Нашли дешёвую кастрюлю из нержавейки, на 2 литра. Пришла жестянка где-то на литр.

Можно даже добавить в текст точную ссылку на этот товар (кастрюлю) на Озоне, чтобы другие форумчане избегали этого продавца.

 

[Anton.K]

Нашли дешёвую кастрюлю из нержавейки, на 2 литра. Пришла жестянка где-то на литр.

я хоть и не работаю в ОЗОН, но мне по вашей фотографии совсем не очевидно несоответствие
Впрочем по фото такой нюанс и не продемонстрируешь - надо морочиться с контрольной тарой и видео.
Но если ОЗОН одобрил возврат, то норм же?
Как они с фейками борются, не знаю. Я обычно читаю отзывы, причём сначала отрицательные

чтобы другие форумчане избегали этого продавца.

Жаль, что до сих пор нет "черного списка" на ОЗОНе - чтоб хитросделанных продаванов и их товары не показывало в поисковой выдаче и рекомендациях.